2024年11月03日
U-Cars平塚田村店スタッフ一同
お客様のご要望をお伺いし、ご満足いただけるおクルマをお探しいたします。
お子様とご一緒のお客様にも楽しんでいただけるよう、心掛けています。
安心・安全をお届けする為に、心を込めて点検・整備・清掃を行います。
ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、全国の日産でサポートします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新車よりもはるかに安い社用車アップの車を購入しました。一年落ち5000キロで80万も安かったのでその日のうちに即決。良い買い物をしました。商品に非の打ち所はありません。接客も申し分無く良かったと思います。強いていうなら契約後の連絡の繋がりにくさがあり、納車まで不安な時もありました。結果納車も無事にされたので良かったですが、こちらから連絡した際は折り返す等レスポンス良ければ満点でした。
販売店の返信2025/02/24
M様、この度はご購入頂きましてありがとうございました。ご満足頂けるお車に巡り会えてようで大変うれしく思います。その場で電話会議をしていただき即決して頂けて良かったです。M様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただける接客を目指して精進致します。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2025/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
日産自動車中古車サイトで気になった車を見つけて来店しました。元整備士の方が担当者だった為、車の性能や操作方法など丁寧に説明してもらいました。納車の際はコーティング施工車なのでメンテナンス等の説明も詳しく教えて頂きました。今後の定期点検の予約もして貰いました。 店舗の雰囲気も良く細かい気配りが嬉しかったです。気に入った車を安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2025/01/19
マサヒロ様 この度はご購入頂きましてありがとうございました。出来る限り解りやすくご案内することを心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。今後も精進して参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました。
2025/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新年の初売りで契約して納車まで早く対応していただきました。
販売店の返信2025/01/19
かつひろ様 この度は新春より御成約ありがとうございました。かつひろ様にも書類なども迅速に用意して頂きましたのでお約束の日程でお渡し出来ました。ありがとうございます。お車をお渡ししてからがカーライフですので、何かの時にはいつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。
2024/12/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
手続きをスムーズにしていただけたので良かったです。
販売店の返信2025/01/04
ルークス様、クチコミありがとうございます。お車の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に対応良かったです この度はありがとうございます! 遠いけど行く価値ありです! また、日産車買うときは御雑談します。
販売店の返信2024/12/09
ゆういち様 この度はご購入ありがとうございました。出来る限り解りやすくお客様のご希望にお答えするように努めております。 このような高評価を頂きまして、恐縮ですが大変うれしいです。皆様にご満足頂けるように、これからも続けていきますので次の時にもよろしくお願いいたします。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人気車種のため、中古車の回転が速く、良い状態の車はすぐに売れてしまうことから、事前に希望条件を営業担当者さんにお願いしていましたところ、下取り車で程度が非常に良い車を見つけて下さいました。保証もしっかりついていますし、何よりディーラー系ですので、メンテも行き届き、心配要らず。とても満足の行く車に出会えました。中古車は当たり外れが気になるところですが、そうした心配はありませんし、日産神奈川はプリンス神奈川と神奈川日産が統合した会社で規模も大きく、下取り車の流通も多いのでお勧めです。
販売店の返信2024/12/01
Trad Sunny様 この度はとても高い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからの充実したカーライフを過ごして頂くにあたり私どもも一層努力してまいりますのでこれからも長いお付き合いをお願いできればと思います。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫確認依頼の回答が早くてこちらもすぐ来店できましたし、説明もわかりやすく丁寧でした。
販売店の返信2024/12/01
モコ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。お車の事でご相談等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2024/11/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店はインターから近く、担当の方も親切で購入手続きもスムーズでした。
販売店の返信2024/11/11
キックス様 この度はご購入ありがとうございました。 書類関係は慣れない所だと思いますので出来る限り解りやすくご案内することを心掛けております。 今回のコメントを頂きまして、非常にうれしく思います。 車は購入してからがカーライフの始まりですので、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。 また、近くを通るときには是非ともお気軽にお店にお越しください。 今後もよろしくお願いします。
2024/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ご来店した時に とても親切に車に案内されて わからない事を色々教えてくれました。 後色んな手続きありましたので 分かりやすいように細かく教えてくれましたのがとても嬉しく思いました。
販売店の返信2024/09/27
Ken様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。車のお手続きは短期間でややこしい部分もありますので慣れていないお客様には出来るだけ解りやすく丁寧にご案内することを心掛けております。今回このような評価を頂きまして、とても光栄に存じます。今後も更に解りやすいご案内を心掛けていきます。 今後も快適なカーライフが過ごせるようにお手伝いして参りますのでよろしくお願いいたします。
2024/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、とてもいい買い物でした。
販売店の返信2024/09/26
はやと様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。お褒めの言葉も添えていただきまして誠にありがとうございます。今回は他メーカー車にはなりますが、日産でメンテナンスも可能ですので今後のアフターフォローもお任せ下さい!次にお乗り換えの際は日産車でお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年都内に住んでおり車に乗ることがなかったのですが、引越しを機に人生初めての車購入することにしました。 こちらに来る前に、沢山の車屋さんに行きお話を聞いてきました。結果、こちらで購入することにしました。 相当な優柔不断な自分ですが、こちらに決めた理由は、検討していた車の内容・金額が良かったことはもちろん、担当してくださった担当の小野寺さんの説明のわかりやすさ、丁寧さに、安心できたからです。 他に検討していた店舗のどこよりも家から遠かったのですが、こちらの店舗に足を運んで本当によかったです。家族も感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/02
まち様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 そしてここまでお褒めのお言葉を頂けると営業冥利につきます。 ありがとうございます。 私もまち様ご家族皆様に出会えたこと嬉しく思います。 お車は購入してからも長いお付き合いに なりますので、今後もご満足頂けるように精進して参ります。 これからもよろしくお願いいたします。 小野寺
2024/08/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:1
ごめんなさい。相性の問題なのですが、こちらの話も聞かず、ベラベラと自分の言いたい事をダラダラ喋る人でしたので、チェンジさせていただきました。 車を引き取り後、360度カメラなのですが、ナビに映る左側が全て光になっており、景色や隣の車が見えません。 無償で直して、ちゃんと左側のカメラ正常に作動してくれる事を祈っています。 ちょっとだけ、怒りも。 こんな車を売るなよ。
販売店の返信2024/09/01
ルル様 この度はご来場の際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ご納車まもなくの不具合の発生につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 販売車両につきましては、事前に判明している不具合箇所に関しては修理または交換などの対応や、事前に明記して販売・ご納車をいたしております。 ただ、ご納車直後の不具合ということもあり、わたくしどもへの不信感やお怒りはごもっともかと思います。 今回ご迷惑をお掛けしました不具合箇所につきましては、お電話でお話を伺った限り、おそらく保証修理でのご対応をさせて頂けるとは思いますが、保証修理のご手配の為、工場での状態の確認などお手数をお掛け致しますがご協力いただければありがたく存じます。 厳しくも率直なご意見ありがとうございます、今後のご対応に反映させ、信頼の回復に努めたいと思いますが、引き続きのお付合いをお願いできれば幸いに存じます。
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットにアップされてから即アポイント。実車はネット通りの良品。担当の小野寺さんは知識の提供に長けており、詳しい説明やこちらの疑問を次々と解消。じっくりと話を聞いてくれて、また同年代だったことも後押し?となり購入に至りました。退店時には店長直々のお見送りもしていただき、とても好印象でした。良い買い物だったと言えるのは、購入後のアフターサービスにかかっていることもご認識されていると確信し、今後もお付き合いしていきたいと思えました。
販売店の返信2024/08/19
うゅりいかうょし様 先日は暑い中、ご来店ありがとうございました。 出来る限りお客様の使い方に添ったご説明を心がけております。 高評価頂きまして、益々磨きを掛けていきたいと 思っておりますありがとうございます♪ 購入だけで無く、セレナにして良かったと 思っていただけるようなカーライフのお手伝いを させて頂く所存ですので 今後もよろしくお願い致します。 Carスクエア平塚田村 小野寺
2024/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
担当の方の親切な対応がとても良かったです。こちらの質問にはすぐに答えていただけたので、疑問点もすぐに解消しました。子供が乗る時の使い方なども色々と説明いただいて、助かりました。 最初は新車希望でしたが、ご縁もあり、こちらの中古車に決めて良かったと思っています。
2024/05/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の在庫は ちょっと少なかったような きもするけど 店長 担当者の親身な対応で 即決でした 商売は人次第ですね いい車 ありがとうございます これから運転楽しみです
販売店の返信2024/05/26
日産いいね様 この度はご購入ありがとうございました。 e-powerのワンペダルはクセが強いですが慣れると非常に楽しく 運転できると思いますので、これからをお楽しみください。 このような高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もご満足いただけるように努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
2024/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
子供がいるからこうした方が良いですよなどご親切に提案していただけて助かりました。 子供達も喜んで乗っています。
販売店の返信2024/05/19
るんるん様、クチコミのご投稿ありがとうございます。お子様達も気に入って頂いて大変嬉しく思います。ご不明な点やご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
2024/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て、電話したら直ぐに対応してくれ、車の状態説明、現車、支払い等々に付いての説明も丁寧でとても満足です。
販売店の返信2024/05/09
万三様 此度はセレナのご購入ありがとうございました。以前も同型のセレナを乗られていたとのことでしたので大きな差異はございませんが乗りやすく扱いやすいお車ですので可愛がってあげていただけますと幸いです。また、日産に戻って来ていただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
2024/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えるため、初めての車購入でした。私が仕事のため、妻が息子と2人で車の下見に行きました。お店が遠いので、自宅最寄りの駅まで迎えに来ていただく約束でしたが、急な雨が降ってきてしまい、担当者さんのご厚意で自宅前まで迎えに来てもらえました。 息子はまだ小さく、妻も妊婦のため、大変ありがたかったです。 また、実際に停める駐車場もその場で見ていただけたので、サイズのアドバイスも的確にしていただくことができました。 お値段、装備、車のコンディションなど、全てが探していた条件に合致したため、その日のうちに購入を決めました。その後のやり取りもスムーズで安心できました。
販売店の返信2024/05/08
Y様 この度はご購入ありがとうございます。初めてのマイカーのお手伝いが出来て光栄です。 中々判りずらいこともあるかと思い、出来るだけ丁寧にご案内させて頂きました。 このような高い評価を頂いて恐縮ですが、車は購入して完了ではありませんので 今後もご満足いただけるようにカーライフのお手伝いをさせて頂きます。 よろしくお願いいたします。
2024/04/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に優秀な営業担当者
販売店の返信2024/04/29
Neethi様 この度はご購入ありがとうございました。英語が余り得意ではありませんのでご不便をお掛けしたと思いますが今回の評価を頂きまして大変うれしく思います。今後もメンテナンスなどありますのでご連絡をさせて頂きます。お困りのことがありましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大変対応も良く満足度は100点です!
販売店の返信2024/04/15
マサ様、この度は数ある中から当店のノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。新潟までのお出かけに前にご納車ができて良かったです。これから新しい相棒と一緒にお出かけをお楽しみください。また、お近くをお寄りの際はお話のネタお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願いします。
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