Kenさんのクチコミ詳細
Nissan ★
投稿日:2024/09/26
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ご来店した時に とても親切に車に案内されて わからない事を色々教えてくれました。 後色んな手続きありましたので 分かりやすいように細かく教えてくれましたのがとても嬉しく思いました。
購入年月:2024/09
購入した車:日産 エクストレイル 1.5 G e-4ORCE 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村からのクチコミ返答
2024/09/27
Ken様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。車のお手続きは短期間でややこしい部分もありますので慣れていないお客様には出来るだけ解りやすく丁寧にご案内することを心掛けております。今回このような評価を頂きまして、とても光栄に存じます。今後も更に解りやすいご案内を心掛けていきます。 今後も快適なカーライフが過ごせるようにお手伝いして参りますのでよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、とてもいい買い物でした。
販売店の返信2024/09/26
はやと様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。お褒めの言葉も添えていただきまして誠にありがとうございます。今回は他メーカー車にはなりますが、日産でメンテナンスも可能ですので今後のアフターフォローもお任せ下さい!次にお乗り換えの際は日産車でお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年都内に住んでおり車に乗ることがなかったのですが、引越しを機に人生初めての車購入することにしました。 こちらに来る前に、沢山の車屋さんに行きお話を聞いてきました。結果、こちらで購入することにしました。 相当な優柔不断な自分ですが、こちらに決めた理由は、検討していた車の内容・金額が良かったことはもちろん、担当してくださった担当の小野寺さんの説明のわかりやすさ、丁寧さに、安心できたからです。 他に検討していた店舗のどこよりも家から遠かったのですが、こちらの店舗に足を運んで本当によかったです。家族も感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/02
まち様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 そしてここまでお褒めのお言葉を頂けると営業冥利につきます。 ありがとうございます。 私もまち様ご家族皆様に出会えたこと嬉しく思います。 お車は購入してからも長いお付き合いに なりますので、今後もご満足頂けるように精進して参ります。 これからもよろしくお願いいたします。 小野寺
2024/08/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:1
ごめんなさい。相性の問題なのですが、こちらの話も聞かず、ベラベラと自分の言いたい事をダラダラ喋る人でしたので、チェンジさせていただきました。 車を引き取り後、360度カメラなのですが、ナビに映る左側が全て光になっており、景色や隣の車が見えません。 無償で直して、ちゃんと左側のカメラ正常に作動してくれる事を祈っています。 ちょっとだけ、怒りも。 こんな車を売るなよ。
販売店の返信2024/09/01
ルル様 この度はご来場の際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ご納車まもなくの不具合の発生につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 販売車両につきましては、事前に判明している不具合箇所に関しては修理または交換などの対応や、事前に明記して販売・ご納車をいたしております。 ただ、ご納車直後の不具合ということもあり、わたくしどもへの不信感やお怒りはごもっともかと思います。 今回ご迷惑をお掛けしました不具合箇所につきましては、お電話でお話を伺った限り、おそらく保証修理でのご対応をさせて頂けるとは思いますが、保証修理のご手配の為、工場での状態の確認などお手数をお掛け致しますがご協力いただければありがたく存じます。 厳しくも率直なご意見ありがとうございます、今後のご対応に反映させ、信頼の回復に努めたいと思いますが、引き続きのお付合いをお願いできれば幸いに存じます。
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