はやとさんのクチコミ詳細
とてもよかったです。
投稿日:2024/09/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、とてもいい買い物でした。
購入年月:2024/09
購入した車:ホンダ N-WGN
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村からのクチコミ返答
2024/09/26
はやと様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。お褒めの言葉も添えていただきまして誠にありがとうございます。今回は他メーカー車にはなりますが、日産でメンテナンスも可能ですので今後のアフターフォローもお任せ下さい!次にお乗り換えの際は日産車でお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年都内に住んでおり車に乗ることがなかったのですが、引越しを機に人生初めての車購入することにしました。 こちらに来る前に、沢山の車屋さんに行きお話を聞いてきました。結果、こちらで購入することにしました。 相当な優柔不断な自分ですが、こちらに決めた理由は、検討していた車の内容・金額が良かったことはもちろん、担当してくださった担当の小野寺さんの説明のわかりやすさ、丁寧さに、安心できたからです。 他に検討していた店舗のどこよりも家から遠かったのですが、こちらの店舗に足を運んで本当によかったです。家族も感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/02
まち様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 そしてここまでお褒めのお言葉を頂けると営業冥利につきます。 ありがとうございます。 私もまち様ご家族皆様に出会えたこと嬉しく思います。 お車は購入してからも長いお付き合いに なりますので、今後もご満足頂けるように精進して参ります。 これからもよろしくお願いいたします。 小野寺
2024/08/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:1
ごめんなさい。相性の問題なのですが、こちらの話も聞かず、ベラベラと自分の言いたい事をダラダラ喋る人でしたので、チェンジさせていただきました。 車を引き取り後、360度カメラなのですが、ナビに映る左側が全て光になっており、景色や隣の車が見えません。 無償で直して、ちゃんと左側のカメラ正常に作動してくれる事を祈っています。 ちょっとだけ、怒りも。 こんな車を売るなよ。
販売店の返信2024/09/01
ルル様 この度はご来場の際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ご納車まもなくの不具合の発生につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 販売車両につきましては、事前に判明している不具合箇所に関しては修理または交換などの対応や、事前に明記して販売・ご納車をいたしております。 ただ、ご納車直後の不具合ということもあり、わたくしどもへの不信感やお怒りはごもっともかと思います。 今回ご迷惑をお掛けしました不具合箇所につきましては、お電話でお話を伺った限り、おそらく保証修理でのご対応をさせて頂けるとは思いますが、保証修理のご手配の為、工場での状態の確認などお手数をお掛け致しますがご協力いただければありがたく存じます。 厳しくも率直なご意見ありがとうございます、今後のご対応に反映させ、信頼の回復に努めたいと思いますが、引き続きのお付合いをお願いできれば幸いに存じます。
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットにアップされてから即アポイント。実車はネット通りの良品。担当の小野寺さんは知識の提供に長けており、詳しい説明やこちらの疑問を次々と解消。じっくりと話を聞いてくれて、また同年代だったことも後押し?となり購入に至りました。退店時には店長直々のお見送りもしていただき、とても好印象でした。良い買い物だったと言えるのは、購入後のアフターサービスにかかっていることもご認識されていると確信し、今後もお付き合いしていきたいと思えました。
販売店の返信2024/08/19
うゅりいかうょし様 先日は暑い中、ご来店ありがとうございました。 出来る限りお客様の使い方に添ったご説明を心がけております。 高評価頂きまして、益々磨きを掛けていきたいと 思っておりますありがとうございます♪ 購入だけで無く、セレナにして良かったと 思っていただけるようなカーライフのお手伝いを させて頂く所存ですので 今後もよろしくお願い致します。 Carスクエア平塚田村 小野寺
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