としえさんのクチコミ詳細
接客がいい!!
投稿日:2011/08/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも夫婦で行ってますが、担当してくれる佐々木君の接客が素晴らしい!若いのによく気がついて優しいです。とても親切にしてくれるので、車のことも安心して相談できます。頼れる存在です!
購入年月:2008/08
購入した車:日産 ティアナ 2.3 230JK
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
日産神奈川販売 Carスクエア秦野からのクチコミ返答
2011/08/07
としえ 様 いつもありがとうございます。また書込み誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂いて感謝と共に恐縮しております。 今後もとしえ様のお言葉を励みにより一層、期待以上の接客に努めて参ります。 これからも末永くお付合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。 センター長 柏木 誠
他のユーザーのクチコミ
2011/02/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今まで購入のお店の範囲は自分の家から周囲10km程度までしか検討していなかったのですが今回は思い切って川崎~秦野まで遠征させていただきました 遠征した甲斐もありとてもお買い得な車を購入させていただきました 対応も丁寧で、費用の部分についても細かく説明してくださり、必要な部分不必要な部分をこちらのイニシアチブで決めることができましたので、当初覚悟していた予算よりも安く購入することができました 技術的な部分についても何度も工場と往復してくださり、懇切丁寧に説明してくださったので営業の方にありがちな「思い込み」だけで話されることもなく、納得のいく商談ができました。 ありがとうございました
販売店の返信2011/02/28
ゆきさん:書き込み誠にありがとうございました。遠路ご来店頂いた上、即日のご購入厚く御礼申し上げます。またご納車後無料1ヶ月点検がございますので後ほどご案内申し上げます。今後はお客さまの期待以上の満足を得られることを目標にスタッフ一同励んで参ります。
2011/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急に以前乗っていた仕事用の車の調子が悪くなってしまい、たまたまこのお店の近くの現場で仕事していた際にここのお店を紹介してもらい訪ねました。仕事用の車の為早く車を探してほしいと希望した所、とても迅速に日産の他店の在庫などを探してもらい、最短で車を購入することができとても助かりました。仕事には安心と安全な車が第一です。やはり、ディーラー直営の中古車を選んで正解でした。店長も営業の方も親切にこちらの身になって車探しを手伝って下さり、とても助かりました。アフターサービスの連絡も確実で、本当に迅速なサービスを徹底している営業所だと思いました。他のメーカーのサービス以上のものが感じられました。用事がなくても訪ねてみたいお店です。
販売店の返信2011/02/28
やまちゃんさん。書き込み誠にありがとうございました。こちらこそご来店当日にご契約を頂き感謝感激です。これからもお客さまの期待を裏切ること無いようスタッフ一同 より一層努力して参ります。またのご来店を首を長くしてお待ち申し上げます。
2011/02/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:2
契約するとなると対応が悪くなります。約束の時間に平気で1~2時間位遅れてきて何も言ってこない。契約しても最初の謙虚な姿勢を貫いて欲しいです。
販売店の返信2011/02/26
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。身の引き締まる思いでございます。今後はお客さまのご要望に添えるよう改善を図って参ります。またご不平ご不満等ございましたら何なりとお申し付け下さい。これに懲りず何卒末永いお付合いの程、宜しくお願い申し上げます。 センター長 柏木 誠
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