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うめやまさんのクチコミ詳細
本日納車！ありがとうございました！
投稿日：2020/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで見つけて在庫問合せ致しました。すぐに担当の茂木さんから連絡があり、来店の予約をし次の日伺いました。伺う際も、連休だったので、自宅からお店までのルートや混雑状況を心配してくださり、行く前からすごくいい印象を受けました。到着してからも、車の説明は勿論、我が家の使用状況等を鑑みて色々提案してくださりました。勿論、車の状態が物凄くいいものだったのもありますが、茂木さんを始め、どのスタッフの皆様も丁寧に挨拶してくださり、ここでなら気持ちの良い買い物ができると思い購入を決めました。お店から出る際も、あんなに丁寧にお見送りをされたのは初めてで感激でした。また、購入後のメンテナンスのお店も何店舗か提案してくださり、きめ細かいフォローに心から感謝申し上げます。 最新の車の装備に驚きつつも、これからのカーライフがますます楽しくなりそうです。 これからも、安全運転で大切に乗りたいと思います。 この度は本当にありがとうございました！
購入年月：2020/09
購入した車：日産 エクストレイル 2.0 20Xi ハイブリッド レザーエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア東名横浜からのクチコミ返答
2020/10/05
クチコミの投稿ありがとうござます。今後ともよろしくお願いいたします。当社は県外ではありますが今後とも出来る限りのサポートをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。納車時にお子様の前車への名残惜しさが心に残ってます。さぞ楽しい想い出がたくさんあったのでしょうね。新しい車でも大切な思い出をたくさん作って下さいね！
他のユーザーのクチコミ
2020/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
杉野さんにご担当いただきました。車両価格も決して高いわけではない車なのに、凄く良く対応していただき、感動しました。緻密な説明、的確な判断、速くて丁寧な対応。障害者の送迎もあり、急ぎの納車要望にも完璧に対応いただきました。日産の営業マンは、やっぱり伊達じゃないですね。この店を選んで良かった。
販売店の返信2020/08/07
この度は、お問い合わせの際在庫の方車検２年付のシルバーでのご提案でございましたが、急な代替でございましたので 出来る努力としてお約束作業、納車日時にあわせて日々対応しております。引き続きのご対応の中でご不便ない対応していく所存です。宜しくお願い申し上げます。
2020/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
レビューが遅くなってしまいましたが購入時は大変お世話になりました。 おかげさまで満足できる車を購入でき愛着を感じながら車を所有できています。 担当の方はとても手が荒れておりましたが、おそらく真摯にお仕事（主に納車前の洗車でしょうか）をされている証拠です。接遇を含めそういった方だからこそ、購入したいと思わせる素晴らしい方でした。本当にありがとうございました。 但し、それ以前に伺った同系列他店舗の営業は非常に高圧的で購入したくないことはもちろんのこと、誰にも勧めたくない営業でした。
販売店の返信2020/05/05
此方こそ、お忙しい中ご意見賜りお礼申し上げます。現在お困りの事などありましたら、お気軽にお申し付け下されば 幸いでございます。社会情勢も制約があり、ご家族様も大変な時期と思います。移動手段でお車の需要も多くなると思います。弊社も短縮営業中ではございますが、社会の一員として、責任ある行動と注意し対応しております。出来る努力は惜しまず対応していく所存でございますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。いつもありがとうございます。
2019/09/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
消費税が上がる前に購入するために事務処理も素早く対応していただきました。 内装外装共に非常にきれいに整備されており、またプロパイロットなどの日産ならではのシステムの点検もしっかりされていて安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/30
ご成約有り難うございました。また、ご納車にお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご来店頂きお気に入りの一台が見つかり、購入のサポートが出来私も嬉しく思っています。 今後のアフターフォローも含め精一杯サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 有り難うございました。
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