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まん丸さんのクチコミ詳細
今回２台目
投稿日：2019/07/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
数年前に購入したMOCOの担当者さんに今回もお世話になりました。 今回は免許証返納する両親が乗り降りし易く、シートアレンジがよかったのでセレナを検討！ カラーにこだわったので他店から移動してもらったり…年式も走行距離も金額も希望通り(^^) 両親も喜んでくれているようで、親身になって探してくださって感謝です(o^^o)♪ アフターサービスもしっかりしてくださるので安心して乗ってまぁす。 ありがとうございますっ！
購入年月：2019/06
購入した車：日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター S-HYBRID Vセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア東名横浜からのクチコミ返答
2019/07/18
まん丸 様 この度は当店より「セレナ」をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。本人はモチロンご両親様にも 喜んで頂いたのは本当にありがたいです！今後もより良いアフターサービスを心掛け対応して参り ますのでヨロシクお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2019/07/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
品揃えがよく、沢山の中から比較できて良かったです
販売店の返信2019/07/05
ダニー１２３様 セレナの購入、そしてご納車に時間を頂き有り難うございました。 数有るセレナの中から当店のセレナを選んで頂き大変うれしく思います。 納車後のアフターにつきましても精一杯頑張らせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
2019/06/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族が増え軽自動車では小さいためコンパクトミニバンを探していました。状態の良いラフェスタを見つける事が出来ました。お店の対応も良く即決しちゃいました。 有難うございました。
販売店の返信2019/06/09
この度はラフェスタのご成約有り難うございました。 また、ご納車にお時間を頂き有り難うございました。 お子さんが増えたとお聞きし、７人乗りのお車を提案させてもらいました。 状態も良くお手頃車種が見つかりましたとの事、また、お店へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。 これからは、アフターフォロー等しっかり対応して行きたいと思います。 今後も宜しくお願い致します。
2019/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
旧型リーフを購入したのですが、中古車と言う事でそれなりにキズ等はしょうが無いと諦めていました。 80周年モデルのホイールキャップも一部凹んで擦れていた為、出来ればそれだけでも新品で購入したい旨伝えていましたが、如何せん限定モデルの為、何処にもホイールキャップの在庫がない始末。 そのまま納車日になり、車の確認して下さい?と言われて一周して見た所、、、 ホイールキャップの傷が全く無い。。。 これってもしかして。。。 →状態の良いリビルト品を探して付けておきました。 かなり感動モノです。。。 どう見ても新品にしか見えない。それを何と無償サービスで行って頂けたのです。 おまけに頼んでいない社内消臭やら半端ないボディ磨きの技。どう見ても新車にしか見えないのです。 私も過去に新車ディーラーはホンダ、三菱、日産、BMWにお世話になり、直近は都内の個人販売店で日産中古車（廃車寸前）を購入しましたが、正直ここまで徹底的にこだわって、サービス精神旺盛な担当の方は始めてでした。 また数年後にはお世話になる事必至です（笑）
販売店の返信2019/05/04
長期連休に伴いご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 改めてご納車までの書類手続きを始めご多忙の中ご尽力賜りました事お礼申し上げます お車をご検討から契約また納車までに私の出来る努力はさせて頂きました 出来る努力の中で 契約の際 あいまいなお約束は失礼と思い架伝のご用命事項に際して 取巻く環境下私なりのご返事が新品ではございませんがご満足頂きたい意思の元、当然上司と相談の上 リベルト品交換での対応でございました また納車準備は 各スタッフの独自性の仕上げ方があり 私なりのお客様への感謝の気持ちから 手間を惜しまず掛けています日々取り組んでおりますので お褒めのお言葉を頂けた事 ご満足頂けた事に安堵しております 上記を踏まえ驕る事無く 日々まい進させて頂きたく存じます 今後お気軽にご用命 ご相談頂ければ幸いです ありがとうございます
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