やさんのクチコミ詳細
丁寧な対応いただきました
投稿日:2022/12/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズで丁寧な対応でした。満足!
購入年月:2022/12
購入した車:トヨタ シエンタ
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インターからのクチコミ返答
2022/12/18
この度はご購入ありがとうございました。 高評価を頂き、担当スタッフ共々喜んでおります。 ご不明な点がございましたら担当スタッフまでご連絡ください。 ありがとうございました。 店長。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く 気持ちが良く車購入をさせてもらいました!
販売店の返信2022/12/17
この度はご購入ありがとうございました。 また、高評価を頂き、担当スタッフ共々喜んでおります。 納車まで少しお時間がありますが、少々お待ちください。 ご不明な点がございましたら担当スタッフまでご連絡ください。 ありがとうございました。 店長。
2022/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客とアフターケアなど充実してます
販売店の返信2022/11/30
アクア様 この度は高い評価を頂き大変恐縮です、ありがとうございました。 スタッフ共々大変喜んでおります。 なお、当店はトヨタモビリティー神奈川・中古車タウン港北インター店と統合いたいました 今後はそちらで末永くお付き合いの程を宜しくお願い致します 店長より
2022/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
RAV4、カローラクロス、アウトバック、XVあたりをターゲットにカーセンサーで探したところ、このお店に自分の条件にあう良さそうなRAV4があったため、電話で在庫を確認した後、少し遠かったですが片道約30km、約1時間かけて行ってみました。対応してくれたのは渡邊さんです。いわゆる営業マンという感じではなく温和な方ですが、仕事はキッチリされていて、購入にあたっての情報も色々頂きました。 商談ルームは小ぢんまりしてますが、作業服を着た少し年配の方も、他のお客様のお子さんの相手をされたり、アットホームな感じです。 車の状態はいたって良く、屋内展示なので綺麗に保管されてました。下取り含め納得のいく条件提示だったので購入を決めました。また、納車までの間に後付でバイカラーLEDの純正フォグランプの追加セットアップもお願いしました。必要書類のやり取りはゆーパック、連絡は電子メールでしたが、スムーズに手続きが進み、契約から納車可能日までは1ヶ月かかっていません。 アフターサービスはまだ受けていないので評価が難しいですが、トヨタ認定中古車だとハイブリッドの駆動バッテリーの長期保証がついているのが良いと思います。また、遠方なので自宅近くの別のトヨタモビリティ系列に情報を引継いでくれるとのことなので評価は5としました。 お店への要望としては、グーグルマップで検索すると、入口のある通りの1本隣りの立体展示場の裏あたりが表示されます。また2019のストリートビューだと展示場がまだ無い状態なので初めて行ったとき少し迷いました。マップ検索で表示されるあたりに、入口やお客様駐車場の場所を示す看板があると良いと思います。また、通りの角から見えるノボリなど置いてみてはどうでしょう。 来店される方へのお節介情報です。 下道(緑産業道路)の場合、IKEA側からならテクノゾーン入口(オレンジ屋根のオークラというレストランが左手)の信号を左折ですが、ららぽーと側からだと、右折レーンがありません。交通量の多い2車線道路なので、後ろや対向車が気になる場合は、ヤナセの看板の向こうの折本町の信号から3回左折でテクノゾーン入口にもどるという方法も。(折本町は右折レーンがあるのですが行き止りです) テクノゾーン入口からは道なりに少し進んで、小さな川を渡ったら右折、2本目の路地を左折したら左手がお店、右手がお客様駐車場です。 場所は少し分かりづらいですが、屋内展示場は広く、車種も色々展示しているのでオススメです。
販売店の返信2022/11/05
この度はご購入ありがとうございました。 高評価を頂きスタッフ共々喜んでおります。 店舗の場所がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。 現在、仮の商談ルームで大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。 現在、来春、店舗オープンに向けて工事を進めております。 来春以降はわかりやすくなりますので、オープンしましたら また是非、遊びに来てください。 ありがとうございました。 店長。
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