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ランナーＯＲＳさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2020/12/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い状態の車で大変満足しております！また、担当の方にはとても良い対応をして頂きました！
購入年月：2020/12
購入した車：トヨタ オーリス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン平塚大神からのクチコミ返答
2020/12/27
ランナーＯＲＳ様 この度はとても高い評価いただきましてありがとうございます。今後ももっとより良い応対。より良い店舗にして参りますので是非お近くに来られるときはお立ち寄りくださいませ。何かご不明な点等がございましたらご連絡下さいませ。いつもありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい車を安く購入出来たのでトヨタモビリティさんには感謝しております！
販売店の返信2020/12/27
KTX65様 この度は、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ お車でご不明な点がございましたら、お気軽に担当までご連絡ください！ 今度ともに宜しくお願い致します！
2020/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当のおかげでいい一台に出会えました。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/12/06
トクchi様 この度はとても高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の喜びがスタッフ一同の励みとなります。また何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします！
2020/11/20投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
悪い点 ・バックカメラを取り付け忘れている状態で納車 ・納車後、バックカメラを取り付けた際のゴミを荷室に放置 ・一年無料のロードサービスの説明なし （会員証が届くので説明する必要なしとのこと） ・ロードサービスの申請忘れ （納車から一ヶ月以上、申請出してなかった） ・ロードサービスの申請を一ヶ月以上前にしたという嘘（仮会員証があるのに、カードが届かないと使えないという嘘もつかれました） 良い点 ・不備があった点に関して、店長から誠意を持った対応をして頂きました。 ※上記の悪い点に関しては、店長にも認めていただきました。
販売店の返信2020/11/20
st1027様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの応対、車両状態が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。お客様からのご指摘はスタッフ全員で共有させていただき、今後の店舗運営に役立てたいと思います。
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