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トクｃｈｉさんのクチコミ詳細
いい
投稿日：2020/12/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当のおかげでいい一台に出会えました。 ありがとうございます。
購入年月：2020/10
購入した車：トヨタ アクア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン平塚大神からのクチコミ返答
2020/12/06
トクchi様 この度はとても高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の喜びがスタッフ一同の励みとなります。また何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2020/11/20投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
悪い点 ・バックカメラを取り付け忘れている状態で納車 ・納車後、バックカメラを取り付けた際のゴミを荷室に放置 ・一年無料のロードサービスの説明なし （会員証が届くので説明する必要なしとのこと） ・ロードサービスの申請忘れ （納車から一ヶ月以上、申請出してなかった） ・ロードサービスの申請を一ヶ月以上前にしたという嘘（仮会員証があるのに、カードが届かないと使えないという嘘もつかれました） 良い点 ・不備があった点に関して、店長から誠意を持った対応をして頂きました。 ※上記の悪い点に関しては、店長にも認めていただきました。
販売店の返信2020/11/20
st1027様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフの応対、車両状態が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。お客様からのご指摘はスタッフ全員で共有させていただき、今後の店舗運営に役立てたいと思います。
2020/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方もいろいろと対応してくれて、いい買い物ができました！ ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/02
まりヴィッツ様 この度は、とても高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか？ 何かありましたらすぐ担当にご連絡ください！ 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ヴィッツ気に入りました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/01
ワタ２．６様この度はとても高い評価をいただきましてありがとうございます。ヴィッツを気に入っていただきまして大変うれしく思います、今後とも長い長いお付き合いをよろしくお願いいたします。アフターメンテナンスもお気軽にご相談下さいませ。
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