あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前お世話になったトヨタの中古車タウン湘南店さんで今回もお世話になることにしました。 リピートしたくなる良い担当さんに良いお店です。 今度知り合いが車を買う予定なのでその際はぜひ紹介したいと思います♪
販売店の返信2021/07/29
ナナマコ様先日はありがとうございました! そして今回もこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 今後も良いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願いします。 また、ご紹介がありましたら頑張りますのでぜひともお願いします。
2021/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーということもあるとは思いますがとても対応が良く、 親身になって相談に乗ってくれたので気持良く買い物が出来ました! これまで色々な店舗で中古車を買ってきましたがこんなに気分よく買い物ができたのは 初めてです。 他メーカーの車ではありますが嫌な顔一つせず今後のことも含めて任せてほしいとのことで 安心して乗ることが出来ます。
販売店の返信2021/07/10
リョウCX5様 先日はCX-5のご購入ありがとうございました! そしてこのような高い評価をいただき恐縮です。 リョウCX5様のお車は他メーカーではございますが、 当社の整備工場をお気軽にご利用いただき長いお付き合いをしていただきたいと思います。 何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください! 今後とも当店をよろしくお願いします。
2021/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車にあたって、いろいろとリクエストをお願いしました。気持ちの良い対応をしていただきました。 車両の状態にも、とても満足しました。 展示車両数が豊富です。見ていて飽きません。店舗も綺麗で、担当者さんはじめ、スタッフの皆さん感じが良かったです。 系列のお店が我が家の近くに複数あることも、今後の維持に心強いポイントです。
販売店の返信2021/02/21
少し遠方でしたが、ありがとうございました。 今後も当社とお付き合いよろしくお願いいたします。 何かございましたら、遠慮なくご相談下さい。
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回担当の中川さんに良くしていただきました。 これからも車の事を相談しますのでお願いしますね!
販売店の返信2020/08/30
きむたつ様この度はこのような高い評価をいただきありがとうございます! お車の調子はどうでしょうか? これからも長いお付き合いをしたいので何でも相談してください! 今後ともよろしくお願いします。
2020/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明がわかりやすくとても良かった
販売店の返信2020/08/10
遠方ですが、これからもよろしくお願い致します。
2020/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた伊藤さんの丁寧迅速な対応ですごく満足しています! 良い買い物が出来ました。 大切に乗りたいと思います!
販売店の返信2020/08/10
セレスぺ様 この度はクチコミとこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます! これからも精一杯ご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いします。 お車の件でお困りの事が有りましたらいつでもお気軽にご相談ください。
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで安心して車を購入できました。 担当者さんもお店の皆さんもとても信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2020/06/29
ケイセイ様この度はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます! 信頼される対応は続けてこそ意味があるので今後もケイセイ様のご期待に応えられるように 精一杯頑張らせてもらいますのでよろしくお願いします。 今後もお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお越し下さい、 スタッフ一同元気良くお出迎えいたします!
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回プレイングマネージャーの横田さんから車を購入しました。 対応も素晴らしく満足した買い物が出来ました! 今後も愛車の面倒を見て下さいね。
販売店の返信2020/06/28
コジマKOJI様、この度はクチコミと高い評価をいただきありがとうございました! 私はお納車してからのアフターフォローこそ本当の評価に繋がると思っておりますので 今後も頂いた評価にふさわしいご対応を心掛けていきます! これからもよろしくお願いします。
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車が故障し、購入する車と同じ車種・色のレンタカーを用意してもらい練習もでき助かりました。
販売店の返信2020/06/28
ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで良い車があるなと思って見に行きましたが担当の伊藤さんがとても良くしてくれて お店の感じもとても良かったので購入を決めました。 その後の段取りもスムーズで気持ち良く納車していただきました。 今後も利用したいと思います。
販売店の返信2019/07/08
この度は口コミと高い評価をいただき誠にありがとうございます! 私もお納車の時の新鮮な気持ちを忘れる事なく今後も精一杯頑張りますので宜しくお願いいたします! ゆう様の素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので いつでもお気軽にお店にお越しください、 従業員一同心よりお待ち申し上げます。
2019/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヴェルファイアを探しにふらっと立ち寄ったら自分のずっと乗りたかったゴールデンアイズIIがあって担当の中川さんに対応して頂いてすぐ契約させてもらいました! あの時の事はもうずっと忘れないです!笑 お店のスタッフさんは全員いい人達でとても親しみやすく親身になってお話してくれます! 友達にも紹介しました! これからもどんどん紹介していきたいお店です 自分の車も絶好調ですし、来店した後は笑顔で帰れる素敵なお店だと思います
販売店の返信2019/06/08
edamame@taka様この度は大変うれしいクチコミをいただきまして誠にありがとうございます! ご商談させていただいた時の事を覚えて頂いてて私も感激です!!!(当然私も覚えています!) そして早速のご紹介も頂き本当にありがとうございました! これからもedamame@taka様が笑顔でお帰りいただけるようスタッフ一同こころよりお出迎えさせて頂きます。 そして今後もご紹介いただけるよう精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします! PS.お車の事だけでなく色々なお話もしたいのでいつでもお気軽にお越しください!
2019/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事を何も知らずにお願いしたのですが、 全て優しく教えてもらい理解できて感謝しています。 今後何か相談があれば絶対ここに相談しに来ます。
販売店の返信2019/03/26
チョコ チップ様 先日はヴァンガードのご契約ありがとうございました。 私自身も昔はわからないことがたくさんあって困った経験があり、 なんでも教えてくれる人がいたらいいのにと思ったことがあったので なんでもご相談できる存在になれるよう頑張って参りますので今後もよろしくお願いします。 評価もとても高い点数をつけて頂きありがとうございます。 スタッフ一同今後もサポートさせて頂きますのでお気軽にください。 ありがとうございました。
2019/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーとは言わずとも、車を探す人はまずネットで自分の欲しい車種、程度を調べてから店舗に在庫があるか確認して、店に向かう前に時間に余裕があれば店の口コミ等を調べてから行くと思う。自分もそうだったが、これからは欲しい車種がなくてもこのお店に探してもらうという形を取りたいと思える店、営業マンの方だった。今までT車3台N車1台H車3台全て中古ディーラーで購入して、すべて対応には不満がなく満足していたが、この店舗の接客やアフターフォローの考え方は群を抜いていた。自分の担当をしてくれた横田さんは人間的にも素晴らしく、車両とは別件のセキュリティについても色々と動いてくれてディーラーとは関係ない事にも『何をおっしゃいますか、当然の事でございます』と笑顔で嫌な顔一つせず当たり前にやってくれた事は感動を覚えるレベルだった。店長とも最後挨拶とお話させてもらったが、本当に売るだけではなく、売ったあとの事を会社の人達全員が考えてくれてるのが伝わった。これから車を買おうと思ってる人はネットで希望の車が無くても店舗に足を運ぶ価値はあると思う。少なくとも電話一本して相談するだけで、熱意のある車選び、サービスをしてくれると思う。口コミの評価が高いのには理由がちゃんとある。以上。
販売店の返信2019/03/15
この度は OGAheikun様 口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 先日は無事にご納車もできまして嬉しく思います。 ご納車はあくまでスタートですのでこれから更に OGAheikun様のカーライフを サポートできたらと思っていますので引き続き宜しくお願いします。 私としては「何をおっしゃいますか、当然の事でございます」とお話をさせて頂き当たり前のことと 思っていましたが OGAheikun様に喜んで頂き私が過ごしてきた15年間の営業マン生活も間違ってなかったんだと 再認識でき、ここから更に精進してお客様と向き合っていかなければとやる気に満ち溢れています。 感動的なお言葉ありがとうございました。 これからも OGAheikun様と長いお付き合いをさせて頂けたらと思いますので ご不明な点などがありましたら、どんな些細な事でも連絡を頂けたら幸いです。 そしていつでもお気軽に遊びに来てください、店長はじめ我々従業員一同でお出迎え致します! この度は本当にありがとうございました。 PS ご納車時に家族写真に一緒に写らせて頂き嬉しかったです。 写メお待ちしてます(笑)
2019/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた伊藤さんがとても親身になって話を聞いていただき 全て納得いく以上の事をやっていただきました。 今後とも継続してお付き合いしていきたいと思いました。
販売店の返信2019/03/12
こう たろう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も末永いお付き合いよろしくお願いします。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元気の良い担当さんにディーラーならではの明るい雰囲気のお店。 皆さん親切で全体的に好感持てました♪ 良い車にも巡り会えたのでこれからも長くお付き合いできそうですね!
販売店の返信2018/09/16
うーさんです様 この度はセルボのお買い上げ誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただき恐縮です。 何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください。 そしてこれからも長いお付き合いをさせて頂きたいのでいつでも遊びにお越しください、 Vテラス湘南スタッフ一同心よりお待ち申し上げます!
2018/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他府県からの購入で少々心配してましたが 納車まで段取りよく安心して取引できました。
販売店の返信2018/05/11
クチコミ白兎 様 先日は遠いところからお越しいただき、そしてこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました! お電話ですぐそこまでお越しいただいてると聞いた時は驚きましたがお会いできてとても嬉しかったです。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 遠方なので今後のサービスはお近くの販売店にお任せすることになってしまいますが 何かお困りのことがありましたらいつでも私、伊藤までお電話ください。 せっかくのご縁ですので今後も良いお車がありましたらいつでもお店にご来場ください、 もちろんお車が無くてもお近くに来られた際にはぜひお立ち寄りください! 遠くからではございますがこれからもクチコミ白兎様の素敵なカーライフを可能な限りサポートさせていただきます。 今後ともVテラス湘南社員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします!
2018/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示場は広く選びやすい雰囲気でした。 お店の人たちの挨拶は皆元気で気持ち良い! 特に担当者のYさんが素晴らしい方で対応がとても良かった。 ナンバーが無かったので試乗が敷地内しかできずそこが残念でした。 初めての人でも入りやすい雰囲気なのでおススメです!
販売店の返信2018/02/05
K//F様、この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を私だけでなく店舗にもいただき 本当に嬉しく思います。 今後もK//F様のご期待に添えられますよう精一杯頑張りますので よろしくお願いいたします。 追伸:いつの日かもっと大きな敷地になる日が来ましたら試乗コースをご用意できればと思います!
2017/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店でよかったです
販売店の返信2017/10/11
けんhfdjgt様 この度は数あるディーラーから当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 口コミも高い評価を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。 次回もお車を買い替えの際は当店で買い替えて頂けるよう頑張りますのでよろしくお願いします。 今後とも永いお付き合いができるようにスタッフ一同誠心誠意頑張って参りますのでよろしくお願いします。
2017/08/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客対応もよく、安心して購入出来ました。
販売店の返信2017/08/30
ウメG様この度はアクアのご契約ありがとうございました。 今後も精一杯頑張りますので、是非よろしくお願いいたします。
2017/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
こちらの要望に200%満足いくレスポンスの良さでした♪ 親切丁寧にありがとうございました! ひとつだけ贅沢を言わせてもらえば工場が同じ敷地にあれば最高でした。
販売店の返信2017/07/09
nanako7777様この度はウィッシュのご購入有難う御座いました。 お車や当店に高い評価を付けていただきとても嬉しく思っております。 今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。 より良いカーライフのお手伝いをさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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