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からさんのクチコミ詳細
真摯な対応
投稿日：2024/06/07
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
お電話した時点で商談順が2番目でした。ほぼ諦めていましたが、1番目のお客様が無しになるとすぐにお電話くれました。
購入年月：2024/05
購入した車：トヨタ ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン湘南からのクチコミ返答
2024/06/08
から様 ご希望のお車をご案内する事が出来まして私も担当者も大変、嬉しく思っております。 当店ではお車をお渡しして終わりではなく納車後もお車を通じて 末永いお付き合いをしていければと思っております。 今後もから様のカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 またアプリよりご予約が取れますが毎週、木・土・日と無料ワックス洗車をおこなっております。 お気軽にご利用していただければ幸いです。 洗車のご利用を店舗スタッフ一同、お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 中古車タウン湘南店 店長より
他のユーザーのクチコミ
2024/05/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親身になって相談に乗ってくださり、希望やこちらの心情等も汲み取って頂けてとても話しやすく、親切に対応していただけたので、満足のいく買い物になりました。
販売店の返信2024/05/22
ま様 この度は口コミは投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この様なありがたいご意見をいただきまして 担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。 ま様のご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。 今後どうぞもよろしくお願いいたします。 中古車タウン湘南店 店長より
2024/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで希望に近い車を見つけて予約をして、訪問しました。 担当の堀田さんは電話での対応時にもその車の状態など詳しい話を丁寧にして下さり、大変参考になりました。 後日、お店に伺い堀田さんに実際の車を見せていただきましたが、事前のお話の通り非常に状態の良い車でした。 買い替えだったため、自身の車の査定もしていただきましたが、迅速かつ丁寧に対応いただき、結果的に大満足の買い替えが出来そうです（契約は致しましたがまだ納車はされていないので「出来そう」という表現で恐縮です） 担当の堀田さんはもちろん、他のテーブルでもお客様とお店の方が懇意にしている姿が印象的で、とても雰囲気の良いお店だと感じました。 私は遠方に住んでいるため点検などで継続的にこちらのお店に通うことは難しいですが、近くにあったなら必ずお世話になりたいと思えるお店です。 これから納車に向けた手続きがありますが、この度は大変良くしていただき、本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/05/18
もりたか様 この度は投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。（担当がとくに喜んでます）これからの、もりたか様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、納車までの準備はもちろんですが是非その後のカーライフもお付き合いをさせて頂けたらと思っておりますので是非、湘南に遊びに来て頂く際にはお立ち寄りを頂き毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますのでご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。まずはご納車日を楽しみお待ち頂けたらと思っております。 中古車タウン湘南 店長より
2024/05/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
かなり品質の良い状態でした 契約時の説明も分かりやすかったです
販売店の返信2024/05/16
よ様 この度は投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。（担当がとくに喜んでます）これからの、よ様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、宜しくお願い致します。毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますのでご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南 店長より
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