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もりたかさんのクチコミ詳細
大満足です！
投稿日：2024/05/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで希望に近い車を見つけて予約をして、訪問しました。 担当の堀田さんは電話での対応時にもその車の状態など詳しい話を丁寧にして下さり、大変参考になりました。 後日、お店に伺い堀田さんに実際の車を見せていただきましたが、事前のお話の通り非常に状態の良い車でした。 買い替えだったため、自身の車の査定もしていただきましたが、迅速かつ丁寧に対応いただき、結果的に大満足の買い替えが出来そうです（契約は致しましたがまだ納車はされていないので「出来そう」という表現で恐縮です） 担当の堀田さんはもちろん、他のテーブルでもお客様とお店の方が懇意にしている姿が印象的で、とても雰囲気の良いお店だと感じました。 私は遠方に住んでいるため点検などで継続的にこちらのお店に通うことは難しいですが、近くにあったなら必ずお世話になりたいと思えるお店です。 これから納車に向けた手続きがありますが、この度は大変良くしていただき、本当にありがとうございました。
購入年月：2024/05
購入した車：トヨタ アルファード
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン湘南からのクチコミ返答
2024/05/18
もりたか様 この度は投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。（担当がとくに喜んでます）これからの、もりたか様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、納車までの準備はもちろんですが是非その後のカーライフもお付き合いをさせて頂けたらと思っておりますので是非、湘南に遊びに来て頂く際にはお立ち寄りを頂き毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますのでご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。まずはご納車日を楽しみお待ち頂けたらと思っております。 中古車タウン湘南 店長より
他のユーザーのクチコミ
2024/05/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
かなり品質の良い状態でした 契約時の説明も分かりやすかったです
販売店の返信2024/05/16
よ様 この度は投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。（担当がとくに喜んでます）これからの、よ様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、宜しくお願い致します。毎週木曜日、土曜日、日曜日と無料の洗車もしておりますのでご予約を頂きご来店頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南 店長より
2024/05/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事故で修理のつもりで来店しましたが、傷の状態はもちろん、こちらの車検の時期まで把握していただいた上での買い換えを提案していただき、購入する車も細かいところまで親身に説明してくださいました。話し方もハキハキしていて気持ちよく、面白いところもあって楽しく聞かせていただきました。車に詳しい方にはもちろんですが、詳しくない私のような方でも安心してお任せできると思います。さすがトヨタさん！と絶賛するしかないほどでした。本当におすすめできます
販売店の返信2024/05/12
もんち様 この度は口コミと投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この様なありがたいご意見をいただきまして 担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。 もんち様のご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。是非お気軽に洗車も遊びに来て頂けたら幸いです。 今後どうぞもよろしくお願いいたします。 中古車タウン湘南店 店長より
2024/05/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
信号待ちで初めて追突事故に合いました。購入する前に車両に掛けてた任意保険をここで購入したお店の任意保険に切り変えたことで保険料金が少し安くなりました。 安くなったことで保険対応がどうなのかなあと思ってましたが、その日が日曜日の夕方遅くでしたが、当日に購入したお店に連絡がすぐ伝わっていた為、安心しました。 世間的に保険会社からこのような流れになってるのはもしや今では普通なのかもしれませんが、購入したお店にも情報がしっかり伝わるシステムになってるんだなあとちょっと感心しました。 結果的に保険を切り替えて良かったです。
販売店の返信2024/05/12
レプソル・ホンダ様 この度は口コミと投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この様なありがたいご意見をいただきまして 担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。 レプソル・ホンダ様のご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。引き続き保険も車もお任せ頂けたらと思っています。 今後もどうぞもよろしくお願いいたします。 中古車タウン湘南店 店長より
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