HV初心者さんのクチコミ詳細
大満足です♪
投稿日:2012/01/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
カーセンサーNetを見て、その日のうちにお店に行き購入を決めました。 ディーラー系だけあって?車の品質等は素晴らしかったです。 対応して頂いたI氏も、とても楽しい方で色々参考になる話もしてもらいました。 ボディーカラーが希望とは違いましたが、品質や対応して頂いた皆様の笑顔等々を考慮し購入を決断しましたが・・・・大正解でした!! ネッツトヨタ横浜瀬谷U-Carセンターの皆様には色々細々お世話になりありがとうございました。近いうちに遊びに行きますね♪
購入年月:2011/12
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷からのクチコミ返答
2012/01/16
HV初心者様 このたびは東京よりのご来店、プリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同より御礼申し上げます。当センターは自社の下取車の中から厳選した車を展示販売させて頂いておりますので品質にご満足頂き嬉しく思っております。万一の故障などの際にもご自宅の近くなど全国のトヨタサービス網にて保証修理をお受け頂けますのでご安心下さい。遠方ではございますがお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。追伸~お土産をありがとうございました!スタッフ一同で美味しくいただきました。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分たちの予算よりとても安くセレナを買えました。 たばこの匂いが気になる車だったのですがシートのクリーニングやエアコンのクリーニングなども無料でしていただきETCの設定などもしていただきとても親切な対応に家族でとても感謝しています。お店もキッズスペースが大変広く子供を連れて行っても安心のお店でした。
販売店の返信2011/09/14
けいりんまん 様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2011/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小野様、佐藤様、ありがとうございました。 こちらの要望を受け入れて頂き大変感謝しております。 お客様の立場を考えて行動して頂き感謝しております。 購入した車に対しての的確なアドバイス、そして購入を検討している際に各部署の写真を丁寧に送って頂き、その写真を見ながら丁寧に説明して頂いた事が購入のきっかけになりました。 保証やボディーコーティングの的確な説明をして頂き感謝しております。 お客様の事を第一に考えてくれるディーラーだと私は思います。 スタッフの対応も大変に良いと思います。 そして、スタッフの教育している様に私は感じました。 次回もここから購入したいと思います。 小野様、佐藤様、の対応には感謝しております。 今後もよろしくお願いします。 購入した車も傷一つ無く地元のディーラーでの評価点は5点でした。 地元のディーラーの方もこのような良い状態の車はほとんど出てこないと言っておりました。 購入した車に自信を持てました。 このような車を紹介して頂き感謝しています。
販売店の返信2011/09/03
takasan様このたびは山形県よりクラウンのご契約、また、ご丁寧な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。遠方のお客さまにも安心してご購入頂ける様にご希望の部位を写真でご案内したり現車を確認しながらのお電話でのご説明などを積極的に行なっております。頂きました評価を励みに今後もより良いサービスがご提供出来るように努力してまいりますのでよろしくお願い致します。遠方ではございますがご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2011/08/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車をカーセンサーで見つけ、実物が見たくなりお店に行きました。 平日の18時くらいにおじゃましたのですが、閉店時間だというのにもかかわらず、快く車を見せていただき、その後見積もりやいろいろ話も聞いてくださって、結局20時すぎまでかかりました。それでも、お店の方々はみなさん感じよく対応してくださりとても感謝しています。 お店も広く、子供の遊び場も充実していて、うちの子供達もあきることなく、遊んでいました。 車もとても気に入っています。秋の連休にはぜひ家族でドライブを楽しみたいです。
販売店の返信2011/08/31
タック 様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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