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2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすごく良いお店です。 遠方からの購入。本日、納車で感謝感謝!! 2007年式走行距離5万キロ、SR付、シルバー。アルファードMSから乗替え。 深夜にweb検索で見て、問い合わせを掛けたところ、翌日には丁寧な回答。 一度だけ現車を見にいきましたが、ありのままを教えてくれました。以降、電話とメールのやり取りだけで今日に至りましたが、それくらい信用がおける販売店さんです。 こちらの色んな無理難題もアドバイスや前向きな諸々対応をして頂き、まして5年落ちなのに内装の綺麗さにも驚き。マネージャの方、担当者だけでなくエンジニアさん等の技術に感謝です。 今回、本当に色んな対応に応えて頂き、ありがとうございました。 8台目の乗替えですがまた遠方からでしたが、価格以上の付加価値を感じたのは初めてです。これからも、機会がありましたら是非またお願いします。 クチコミをご覧の皆さま、気になったら一度お試しあれ。 本当に良い車をありがとうございました。満足度120%です。これからも宜しくお願い致します。 注:車の内装は、グレードの割に・・・維持費はこれからなので未だ分からず4点、モータとかどうなんだろう。(3年保証は付けましたが。) ps)今日の平均燃費は後天の中、渋滞が凄かったけど14.7kmでした。これまた、満足デス。
販売店の返信2012/04/01
mihono_matsubara様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価(満足度120%)のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後さらにお客様よろこんで頂けるよう、努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初代プリウスは奥が深いです。
販売店の返信2012/02/01
ヒ~ロ~くん様 口コミ情報入れて頂き大変有難うございます。プリウスを調子良く乗って頂いてるみたいで良かったです。又、新しいお車をご検討の際には、是非、当店をご利用いただけますようにお願い致します。お車の事でもそれ以外でも我々で出来る事でしたら全力で取り組み致しますので、よろしくお願い致します。口コミ有難うございました。
2012/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明・納車対応は普通ですが、さすが、トヨタの正規中古車ディラー、オイル・フィルターの交換はもちろん、 8ヶ月落ちの新しい車にもかかわらず、バッテリーも弱っていたとの事で無料交換してくれた。 購入場所が少し遠いので、近所のディラーに無料点険の手続きもしてくれました。 やはり安心度が違うナ。っと、感じました。
販売店の返信2012/01/29
hayabkk様 この度は口コミ情報に高い評価を頂き誠にありがとうございます。ご納車をさせて頂きましたが、お取り扱い等でお困りのことはありませんか。約一ヶ月後に無料の点検がございますが、お近くの神奈川トヨタをご紹介させて頂きますので、今後何か不具合店やお困りの事があればご連絡ください。これからもhayabkk様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。口コミ有難うございました。
2011/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠い他県からの購入でしたが、お店や特に担当者の方の丁寧な対応で全く不安なく納車されました。 こちらの無理なお願いも良く聴いて頂き本当に感謝しております。ご多忙なのに、わざわざ遠い所まで納車に来られ、びっくりしました。 購入させて頂いた車にも満足しておりますが、それも良い担当者の方に巡り逢えたからこそだと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2011/12/07
一期一会様 大変高い評価の口コミ誠に有難うございます。その後、お車をお使いいただきご不明な点等ございませんか?今回の評価に甘んじることなく、今後もお客様目線をモットーに、クルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張って行きたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。メールありがとうございました。
2011/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
お店は広いし、子供が遊ぶスペースもあります。 遠かったですがよく対応していただきました。
販売店の返信2011/08/27
HCカツ様 高い評価の口コミ誠に有難うございます。又、遠い所のご来店お疲れ様でした。お車は調子良く乗って頂いてると思いますが、無料点検の時期には担当より、お近くの神奈川トヨタ店をご紹介いたしますので、連絡後ご入庫下さい。今回の高い評価に甘んじることなく、今後もお客様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。ありがとうございました。
2011/06/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
他県からの購入でしたが、担当者がまめに連絡をしてくれ、不安無く取引することができました。担当の方を含め職員の電話応対も行き届いた感じでした。店の雰囲気については、訪問したことがないので評価3にしておきました。購入後に要請したフォローも、当方の地元トヨタ販売店と連絡を取って対応していただきました。
販売店の返信2011/06/11
woody-life様 大変高評価の口コミ有難うございます。納車時にはこちらの手違いで、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。今回ご指摘頂いたことを同じミスのない様に致します。この評価に甘んじることなく、お客様の感じる目線を大切にし、クルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張っていきます。ありがとうございました。
2011/02/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
初見から購入に至るまで、諸手続についても、大変丁寧に案内・対応して頂きました。 購入して帰るとき、売って終わりではなく、「これからもよろしくお願い致します。」という販売店の方の言葉に、なにより安心感を覚えました。
販売店の返信2011/02/20
norichan様 大変高い評価の口コミ誠に有難うございます。今回の評価に甘んじることなく、今後ともお客様目線をモットーに、 お客様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。これからも、よろしくお願い致します。
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