hayabkkさんのクチコミ詳細
正規販売店の安心感
投稿日:2012/01/28
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明・納車対応は普通ですが、さすが、トヨタの正規中古車ディラー、オイル・フィルターの交換はもちろん、 8ヶ月落ちの新しい車にもかかわらず、バッテリーも弱っていたとの事で無料交換してくれた。 購入場所が少し遠いので、近所のディラーに無料点険の手続きもしてくれました。 やはり安心度が違うナ。っと、感じました。
購入年月:2012/01
購入した車:トヨタ ポルテ 1.5 150i 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北からのクチコミ返答
2012/01/29
hayabkk様 この度は口コミ情報に高い評価を頂き誠にありがとうございます。ご納車をさせて頂きましたが、お取り扱い等でお困りのことはありませんか。約一ヶ月後に無料の点検がございますが、お近くの神奈川トヨタをご紹介させて頂きますので、今後何か不具合店やお困りの事があればご連絡ください。これからもhayabkk様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。口コミ有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠い他県からの購入でしたが、お店や特に担当者の方の丁寧な対応で全く不安なく納車されました。 こちらの無理なお願いも良く聴いて頂き本当に感謝しております。ご多忙なのに、わざわざ遠い所まで納車に来られ、びっくりしました。 購入させて頂いた車にも満足しておりますが、それも良い担当者の方に巡り逢えたからこそだと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2011/12/07
一期一会様 大変高い評価の口コミ誠に有難うございます。その後、お車をお使いいただきご不明な点等ございませんか?今回の評価に甘んじることなく、今後もお客様目線をモットーに、クルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張って行きたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。メールありがとうございました。
2011/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
お店は広いし、子供が遊ぶスペースもあります。 遠かったですがよく対応していただきました。
販売店の返信2011/08/27
HCカツ様 高い評価の口コミ誠に有難うございます。又、遠い所のご来店お疲れ様でした。お車は調子良く乗って頂いてると思いますが、無料点検の時期には担当より、お近くの神奈川トヨタ店をご紹介いたしますので、連絡後ご入庫下さい。今回の高い評価に甘んじることなく、今後もお客様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。ありがとうございました。
2011/06/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
他県からの購入でしたが、担当者がまめに連絡をしてくれ、不安無く取引することができました。担当の方を含め職員の電話応対も行き届いた感じでした。店の雰囲気については、訪問したことがないので評価3にしておきました。購入後に要請したフォローも、当方の地元トヨタ販売店と連絡を取って対応していただきました。
販売店の返信2011/06/11
woody-life様 大変高評価の口コミ有難うございます。納車時にはこちらの手違いで、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。今回ご指摘頂いたことを同じミスのない様に致します。この評価に甘んじることなく、お客様の感じる目線を大切にし、クルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張っていきます。ありがとうございました。
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