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一期一会さんのクチコミ詳細
担当者の方に感謝
投稿日：2011/12/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠い他県からの購入でしたが、お店や特に担当者の方の丁寧な対応で全く不安なく納車されました。 こちらの無理なお願いも良く聴いて頂き本当に感謝しております。ご多忙なのに、わざわざ遠い所まで納車に来られ、びっくりしました。 購入させて頂いた車にも満足しておりますが、それも良い担当者の方に巡り逢えたからこそだと思います。本当にありがとうございました。
購入年月：2011/11
購入した車：トヨタ セルシオ 4.3 B仕様 eRバージョン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
トヨタモビリティ神奈川（旧神奈川トヨタ） 中古車タウン相模原北からのクチコミ返答
2011/12/07
一期一会様 大変高い評価の口コミ誠に有難うございます。その後、お車をお使いいただきご不明な点等ございませんか？今回の評価に甘んじることなく、今後もお客様目線をモットーに、クルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張って行きたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。メールありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/08/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
お店は広いし、子供が遊ぶスペースもあります。 遠かったですがよく対応していただきました。
販売店の返信2011/08/27
HCカツ様 高い評価の口コミ誠に有難うございます。又、遠い所のご来店お疲れ様でした。お車は調子良く乗って頂いてると思いますが、無料点検の時期には担当より、お近くの神奈川トヨタ店をご紹介いたしますので、連絡後ご入庫下さい。今回の高い評価に甘んじることなく、今後もお客様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。ありがとうございました。
2011/06/11投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
他県からの購入でしたが、担当者がまめに連絡をしてくれ、不安無く取引することができました。担当の方を含め職員の電話応対も行き届いた感じでした。店の雰囲気については、訪問したことがないので評価３にしておきました。購入後に要請したフォローも、当方の地元トヨタ販売店と連絡を取って対応していただきました。
販売店の返信2011/06/11
woody-life様 大変高評価の口コミ有難うございます。納車時にはこちらの手違いで、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。今回ご指摘頂いたことを同じミスのない様に致します。この評価に甘んじることなく、お客様の感じる目線を大切にし、クルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張っていきます。ありがとうございました。
2011/02/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
初見から購入に至るまで、諸手続についても、大変丁寧に案内・対応して頂きました。 購入して帰るとき、売って終わりではなく、「これからもよろしくお願い致します。」という販売店の方の言葉に、なにより安心感を覚えました。
販売店の返信2011/02/20
norichan様 大変高い評価の口コミ誠に有難うございます。今回の評価に甘んじることなく、今後ともお客様目線をモットーに、 お客様のクルマ生活に最高の貢献が出来るように頑張ります。これからも、よろしくお願い致します。
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