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Ｉｓａ０５０３１２１０さんのクチコミ詳細
店員さんが親切
投稿日：2022/02/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
説明もわかりやすく、子どもがいっしょにいて騒いでも和やかに対応してくれる。
購入年月：2020/02
購入した車：トヨタ タンク
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタモビリティ神奈川（旧神奈川トヨタ） 中古車タウン二俣川からのクチコミ返答
2022/02/10
is a05031210様 クチコミありがとうございます。 これからもお客様が喜んで頂ける対応を心掛け対応していきます。 近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年末の最終営業日に飛び込みで店頭へ。 忙しい時期であったにも関わらず、車種説明や保険相談等親身になって接客していただきました。
販売店の返信2022/02/05
年末末吉 様 この度はご購入頂き、そしてクチコミの高評価まで誠にありがとうございます。 今後も店舗全体でお客様に喜んで頂ける店づくりをして行きたいと思います。 これからも末長いお付き合いできるよう頑張りますので宜しくお願い致します。
2022/02/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
終始担当営業さんには満足いく対応をして頂き納車まで安心してお任せできましたし車のクリーニングも細部までして頂きいいお店でしたよ！ 奥様専用車なので分からない事も親切に説明頂いたり本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/02/02
akemi姫様 この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。 高評価ありがとうございます。これからも快適で楽しいカーライフが出来ますよう全力でフォロー してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2022/01/30投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：4
品質：1
納車時、車両に傷が増えていることを指摘すると、元からです。とサラッと言う営業マン。私が指摘した根拠は契約時に車両の全周囲を写真に撮っていたからです。一般人が400万を超える中古車を買うって、その車が本当に欲しくて結構頑張ってお金出してるわけで、たとえ過失が販売店ではなく、整備工場だとしても親身になって話しを聞いてほしかったです。傷が付いたのは仕方がないこととして理解します。けれど、トヨタの看板を出してるから信頼したのに、残念な思いをしました。もし、また同じような案件があったら、きちんと話を聞いてあけてください。
販売店の返信2023/05/06
とんまる様 クチコミ、ありがとうございました。 ご指摘を頂きました内容について店舗全員で共有し 今後の対応に取り組んで行きます お話を聞くのは営業の真摯たる仕事だと思います お客様に寄り添う形を店舗で行っていくと再度、指示いたしました お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください 今後もよろしくお願いいたします。 クチコミの返信が遅くなり申し訳ございません。
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