スマホ用ページを見る
ｋａｚ５５０３さんのクチコミ詳細
接客応対について
投稿日：2014/07/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ネットで目当ての車を見つけ、福岡県から神奈川県まで実車を確認に行きました。 電話での応対も良く、当日は最寄りの駅まで迎えに来ていただき、帰りも新横浜駅まで わざわざ送っていただき大変助かりました。ありがとうございました。 ボディや車の状態について、分かりやすく説明をしていただき、諸費用についても明確で サービスについても満足のいく内容だったので即決しました。 本日、車が手元に届き、契約通りに整備されていて、とても満足しています。 今後、大切に乗りたいと思っています。
購入年月：2014/07
購入した車：トヨタ クラウンハイブリッド 3.5 Gパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ神奈川（旧神奈川トヨタ） 中古車タウン中原からのクチコミ返答
2015/02/23
ｋａｚ５５０３様 先日は、遠方にも関わらずご来店いただき誠に有り難うございました。 その後クラウンの調子は如何でしょうか。 そろそろエンジンオイルの交換をお奨めいあたします。 既に交換済であったならば、行き違い大変申し訳ございません。 ｋａｚ５５０３様の楽しいカーライフをお祈りいたします。 神奈川トヨタ自動車株式会社 中原Ｕ－Ｃａｒセンター一同
他のユーザーのクチコミ
2013/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アラート設定していた格安プリウスが入荷したとのメールが入り、早速現物確認へ。 営業担当の方も親切に説明してくれ、その場で購入を決定。 納車までスムーズに対応していただき、大変満足の買い物となりました。
販売店の返信2013/06/08
ぶりんく様 大変好評価の口コミ誠にありがとうございます。 今後もお客様第一主義で、社員一同邁進して行きたいと思いますので、今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。 また、納車後一ヶ月無料点検も是非お待ちしておりますので、宜しくお願いします。 神奈川トヨタ自動車株式会社 中原Ｕ－Ｃａｒセンター一同
2013/03/31投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
忙しいところ良く対応いただけます。
販売店の返信2013/04/03
平社員様 いつもお世話になっております。 先日も車検のご予約有難うございました。 今後も変わらぬ御愛好お願致します。
2013/03/21投稿
4点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
このサイトや他の中古車検索サイトで探していたのが比較的自宅近くにあったので助かりました。 距離もいってないのである程度の安心感もありましたし。 しかし、商談中から担当者の軽さというか一生懸命に仕事はしてくれてるんですが、頼んだ事の大半は忘れる。 ２回、３回言ってようやく重要な事は返答がくるって感じです。 更には備品の壊れや傷も言わないと説明しない。 納車後判明したバックカメラの不具合も、伝えたら・・・ 「普段乗っていないので、分からない」 と自分の取り扱う商品に対して営業マンとは思えない言い訳。 いい加減ストレスなので、センター長さんへ連絡しても繋いでもらえず。 全般的には良い車なので、この人達の質の低さには残念です。 中古車買う人は「客」じゃないのかな・・・
販売店の返信2013/04/03
ｐｒｏｓｐｅｒｉｔｙ様、大変ご迷惑及びご心配お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 先日お電話でお話させて戴きましたｐｒｏｓｐｅｒｉｔｙ様のお心、当社として真摯に受け止め、二度とこの様が無いようスタッフ全員で共有して改善して行きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 中原Ｕ－Ｃａｒセンター センター長 鳥海征之
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
