このお店は悪くないのか?(prosperityさんのクチコミ投稿)

prosperityさんのクチコミ詳細

このお店は悪くないのか?

投稿日:2013年03月21日

総合評価

4

接客:2

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

このサイトや他の中古車検索サイトで探していたのが比較的自宅近くにあったので助かりました。 距離もいってないのである程度の安心感もありましたし。 しかし、商談中から担当者の軽さというか一生懸命に仕事はしてくれてるんですが、頼んだ事の大半は忘れる。 2回、3回言ってようやく重要な事は返答がくるって感じです。 更には備品の壊れや傷も言わないと説明しない。 納車後判明したバックカメラの不具合も、伝えたら・・・ 「普段乗っていないので、分からない」 と自分の取り扱う商品に対して営業マンとは思えない言い訳。 いい加減ストレスなので、センター長さんへ連絡しても繋いでもらえず。 全般的には良い車なので、この人達の質の低さには残念です。 中古車買う人は「客」じゃないのかな・・・

購入年月:2013年03月

購入した車:トヨタ プリウス 1.5 S 10thアニバーサリーエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

prosperity様、大変ご迷惑及びご心配お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 先日お電話でお話させて戴きましたprosperity様のお心、当社として真摯に受け止め、二度とこの様が無いようスタッフ全員で共有して改善して行きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。                                   中原U-Carセンター センター長 鳥海征之

他のユーザーのクチコミ

こちらのお店で良かったです。

投稿日:2012年03月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

クラウンを探していて、メーカー系という事もあり安心できると思い訪問しました。 車の状態は大変良く、店内の雰囲気も清潔感があり好感でした。 特に良かったのが担当者さんの明るく丁寧な対応でした。 親身になっ…

お店からの返信あり

購入年月:2012年03月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート

投稿者:ゼロクラさん

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

購入時には非常に丁寧な対応をしていただき、普段の足としての車両品質も大変満足しておりますが、アフターフォローの無さにはびっくりです。先日もこちらの質問に対して「確認します」といったきり、何の連絡もあ…

お店からの返信あり

購入年月:2011年03月

購入した車:トヨタ クラウン

投稿者:5108さん

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

新車取り扱いのディーラーさんと併設された、中古車販売店さんです。やはりディーラーさんだけあって、展示車の品質、保障内容や購入に必要な費用等の説明も満足でき、安心して購入できました。試乗せずに購入した…

お店からの返信あり

購入年月:2009年03月

購入した車:トヨタ ウィンダム 2.5 X

投稿者:サムウィンさん

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