2022年06月12日
山田 智彦
当店は、お客様に安心と楽しさを提供致します!
お車のことは全てお任せください
お車のこと以外?もちろん人生相談だってお受けします!笑
個性豊かなスタッフが、お客様のカーライフにぴったりの1台を、
全力でお探し致します!!お車の保険もお任せください
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2020/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入を決める前(下見)から、気さくにご対応くださりありがとうございました。 遠方購入ともあり、購入前のリスク的な事や納車後アフターなど心配する事が山積でしたが、親切で丁寧なアドバイスで全てが解決。納得購入が出来ました。面倒なリクエストにも快くお応えいただきありがとうございました。納車も万全な形で対応くださり感謝です。(すっかり遠方で購入した事を忘れてしまう事でした) ※ご対応くださったスタッフ名が記載出来ない事が心残りです・・・。 遠方ですが、次の車の購入もココのお店にします!
販売店の返信2020/03/28
さだはま様今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも、丁寧な説明、好感の持てる接客でご案内できるよう務めて参ります。中古車といえど、やはり高い買い物でございます。安心して中古車が購入できるよう努力して参りますので何かご不明な事ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。これからも、宜しくお願いいたします。
2019/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの販売店では二度目の購入となります。 前車でもメンテナンス・サービスにおいて丁寧な対応をしていただいていた為、今回の購入でも心配や不安な点は特にありませんでした。 改めて、今後とも永いお付き合いをお願いしたいと思います。
2019/01/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店も車も、お気に入りです。 笑顔の素敵なお嬢様が出しくれたコーヒーが、とても美味しい! アフターサービスも期待しています。
2017/05/21投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
デミオのスポルトを購入しました。納車して下回りからキシキシ異音がしたので、1か月点検とリコール対策のついでに見てもらいましたが、例により症状が確認出来ませんとの事。 その時は購入した時の佐久間氏は不在で、かわりの沢目氏に対応してもらいました。 私は素人なので良くわかりませんが、「部品を交換すれば症状が改善できるかも、部品の調達に1週間くらいかかるので入ったら連絡します」、と言われ今日現在までなにも連絡がありません。こちらから連絡するのも面倒だし自宅からそれ程近くもないので、こんな販売店からは2度と買いたくありません。 ディーラだから安心と思い多少高くてもとの思いもありましたが、見事に裏切られました。
販売店の返信2017/05/22
NORI0202様 この度はとても不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申しわけございませんでした。遠くから足を運んでいただき、ご入庫いただいたにも係わらず大変申し訳ございませんでした。 部品の件に関しましては、入荷と作業の段取りを早急に対応させていただきます。大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、私を含め所員一同真摯に受け止め改善してゆく所存でございます。 申しわけありませんでした。
2015/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。 担当者の方だけでなく、サービスの方を含めた対応のいいお店です。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
販売店の返信2015/02/14
カサ1616様 この度はアテンザスポーツをご契約いただき誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。 今後もよりよい車をどんどん取り揃えてお客様に喜んでいただけるように励んでまいります。 販売だけでなく、安心のサービスをご提供しておりますのでまたご来店いただければ幸いです。
2015/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
HPで見かけ、すぐさまお店に伺いました。 じっくり試乗時間を取ってもらい、こちらの質問も納得のできる回答を頂きました。 装備の後付け等も相談に乗ってもらい、非常に満足のいく買い物ができたと思っております。 購入後1年経過した今も車両コンディションは良好です。 自宅から遠いのでメンテナンス等は地元ディーラーで依頼しておりますが、 近くに出向く機会があれば寄ってみたいと思います。
販売店の返信2015/02/01
SKY-SONICBLUE様 この度はアクセラスポーツをご契約いただき誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。 今後もよりよい車をどんどん取り揃えてお客様に喜んでいただけるように励んでまいります。 ご購入から一年程経過致しましたが、是非アフターサービス等も 少し距離がございますが、安心のサービスをご提供しておりますので またご来店いただければ幸いです。
2014/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古のデミオを購入しました。デミオの中でもそんなに高い買い物ではありませんでしたが試乗の際にも丁寧に対応していただきました。 マニュアルトランスミッションの車を購入しましたが、営業スタッフさんもとても車好きでスポーティーな車がお好きな方で話をしていてもとても楽しかったです。若干遠方になるのでアフターサービスをお願いできないのが残念でしたが、近ければ是非末永くお世話になりたいお店でした。
販売店の返信2014/07/20
rambutan様 この度はデミオをご契約いただき誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。 今後もよりよい車をどんどん取り揃えてお客様に喜んでいただけるように励んでまいります。 当店は車が好きなスタッフばかりですから専門的なことだけでなく、 基本的なことや些細な疑問でもお気軽にご相談ください。 やや遠方ですのでご来店される機会は少ないかもしれませんが、 近くを通ることがあればぜひ遊びに来ていただければと思います。
2013/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
転職を機にマイカー通勤を始めることになり、知人からBeatを譲ってもらい、初めてオープンスポーツの快楽をを知り、すっかりはまりました。その後NA8Cロードスター、NB8Cロードスターターボと乗り継いだのですが、ふとした気の迷いからGOLF GTIに浮気。でも、いくらGTIでもやっぱり「スポーティーな乗用車」と「スポーツカー」は別物。結局2年あまりでGTIを手放し、程度の良いNB6CロードスターNR-Aをカーセンサーネットで見つけたのがこのお店。ディーラー直営の中古車センターという事で、安心して即決してしまいました。 その時の営業担当してくれた彼がスポーツカー好きで、なおかつまじめに対応してくれる好青年。結局、長男のアクセラも、親の介護上、どうしても必要になったアテンザ(現行モデルを新車で)と3台も彼から買うことになりました。
販売店の返信2013/09/30
カーセンサーの口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉などいただき、担当者も大変よろこんでおり、励みにもなりました、重ねてお礼申し上げます。 これから、気候もよくなり、ドライブのシーズンとなりますが、御使用のお車で、なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただけばとおもいます。 今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 関東マツダ 鍛冶ヶ谷店 店長 関東マツダ 鍛冶ヶ谷店 担当営業
2013/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
RX-8に続き、2台目もお世話になりました。以前からアフターサービスや細かな質問などへの対応がとても親切丁寧で、信頼できるショップです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/07/19
いつもご利用いただきありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します!
2012/11/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
普段から車関係の仕事をしていて、相場とかは把握していました。 あまりの安さに即決してしまいましたマツダさんの利益大丈夫かな(笑) 色々とご迷惑おかけしましたが、親切丁寧な対応ありがとうございましたm(_ _)mまたご縁がありましたら宜しくお願い致します
販売店の返信2012/11/14
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました! 実際にご使用いただきまして、ご不明な点、ご質問等ございましたら お気軽にお申し付け下さい。
2012/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず価格・車の状態にすごく満足でした。 それに加え、こちらの無理なお願いにも対応していただきましたし、いろいろと分からないことだらけだった登録に関しても親身にこと細かく教えていただいたことで本当に大満足でした。 このお店から離れたところに住むことになりそうですが、このお店のおかげでマツダというメーカー自体の印象がすごくよくなったので、是非次もマツダ車を検討したいと思わせてくれる、そんなお店です!
販売店の返信2012/02/20
先日は、ご納車のご来店、誠にありがとうございました、早々にお出かけとのこと、お帰りの節はぜひご感想などおきかせ頂ければとおもいます、タイヤの件は、ご準備でき次第ご案内をさせていただきます。 ご納車当日、リモコンスターターの件で、ご心配をかけました、この場をお借りいたしましてお詫びさせていただきます。 また、大変良い評価をいただきまして担当者ともどもうれしく感じております。 これから、お車でのお出かけにはだんだんと良い季節になりますのでぜひ、アテンザふるにご活用いただければ、幸いです。 今後とも、宜しくお願いいたします。 関東マツダ 鍛冶ヶ谷店 店長
2012/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、ネット経由で購入する事は、実際に車を見ることが出来ないのでかなり不安でした。 今回はディーラーで購入したのですが、営業担当の方も非常に親切で、無理なお願いも 対応して頂きました。 満足いく買い物が出来たと思います。
2012/01/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
初めて車を購入。最初は、あまり車に対するこだわりはなく、予算におさまればと思っていましたが、ネットやお店で車を見ているうちに、こだわりや欲が出てきました。最初から、中古車で探していましたが、なかなか理想な車が見つからなくて…。でも、ネットで検索して、条件に当てはまる車を発見。早速、お店まで足を運び見てみることに。お目当ての車を前に、一目惚れしてしまいました。その場で、試乗もさせていただきました。外装も内装もかっこかわいいし、乗り心地も良し!あまり車に詳しくなかったため、車の性能などお店の方に分かりやすく教えていただきました。本当に丁寧な対応でした。私の要望に対しても、可能な限り応えていただき、本当に感謝しております。対応して下さったお店の方も、購入した車も大満足です。
2011/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
千葉県に住んでますが神奈川まで行ったかいがありました! 最初のメールでも見積もりまでしっかり付けて頂きお店の雰囲気,担当の方の対応もすごくよかったです! 今後お店に伺う機会はなかなか無いと思いますが一度ぐらいはお礼の意味もこめてお店に伺おうと思います! わざわざ2時間かけて行ったかいはありました!
販売店の返信2011/02/28
10番様、先日はアテンザワゴンのご納車、ありがとうございました、また、カーセンサーのクチコミへのご投稿ありがとうございました。10番様に喜んでいただき、担当営業、所員一同大変うれしくおもいます、ご納車後まだ間もないかとおもいます、ご使用いただいて、機能や操作方法などもし、ご不明な点や、ご不安な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 これからの季節、ワゴンに、たくさんのレジャーグッズを積んで、ドライブするのにはちょうど良いシーズンになりますね、鍛冶ヶ谷店の近くには、鎌倉や、湘南海岸なども近くにありますので、もしこちらにお越しの節は、是非お立ち寄りください。 末筆になりましたが、お礼のご挨拶にかえさせていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。 ㈱関東マツダ 鍛冶ヶ谷店 店長 志田 栄
2011/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
電話での対応が素早く丁寧で気持ちよかった。 見積りもすぐに出してくれた。 非常に満足のいく買い物が出来ました。
販売店の返信2011/02/28
じたきさま、先日はRX-8のご納車ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もありがとうございました、重ねて御礼もうしあげます。お店で拝見させていただきました、担当の営業マンの励みと、今後のご参考になり、大変ありがたくおもいます。 じたき様も是非、RX-8を今後も有意義にご利用いただき、これからの季節、旅行やドライブなどに活躍させていただければとおもいます。 ご利用の上何かお気づきの点や、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、宜しくお願いいたします。 ㈱関東マツダ 鍛冶ヶ谷店 店長 志田 栄
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