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2017/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
自宅の近所ということもあり、今回の購入で2台目となります。 探していた車種が入庫予定との情報をいただき、当初の予算はオーバーしたものの、非常によいクルマに出会えました。 ホンダの正規ディーラー系の中古車センターであることから、車の整備については、安心してお任せできます。 これからも引き続き、長いおつきあいを、どうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/02
sakkan様 いつもありがとうございます。そして今回も当社よりお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お近くとはいえ、何度もご来店頂き恐れ入ります。 これからもフィットとオデッセイ合わせてお付き合い宜しくお願い致します。
2017/10/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
丁寧な接客でしたし、こちらの疑問点や質問にも、わかりやすく詳しく説明やお答えいただけました。また、売り手からしたら答えずらい質問にも、お茶をにごさず正直にお答えいただけて、誠実さも感じました。あえてマイナス点わ申し上げるとしたら、こちらの確認不足もあるのですが、納車日の送迎の待ち合わせ時間に遅れなければ、もっと私としての顧客満足度は高かったとおもいます。
販売店の返信2017/10/02
このたびは、フリードをご購入いただきまして、本当にありがとうございます。 ご投稿もいただきまして、重ねてありがとうございます。 ご送迎ではお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。 今後ともお客様のご満足を目指して努力させていただきます。
2017/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は、お世話になりました(*^^*) 車はとても快適で、調子がいいです。 営業の方が、車に理解がある方で、細部の質問にも丁寧に答えてくれ、安心して購入することができました。 購入書類の作成も、ディーラー中古車ならではの、手厚い対応で、とても良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/10/02
すずゆう79様、この度はストリームのご購入、大変ありがとうございました。購入お手続き、お車の整備状態等、ご満足頂けた様でこちらもうれしく思います。今後も何かあれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
2017/10/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
フリードに乗り換えようと思いこちらで購入させていただきました。 ホンダのお店ということで予約もなく伺いましたが、車を見ながらどうしようかと考えていたので長い時間相談させていただきました。 店頭在庫から系列店の在庫まで確認していただきより良い選択ができたかと思います。 子連れで何度か行きましたがキッズスペースにおもちゃや塗り絵などありなんとか持ちました。 一度担当者がお休みの際に手続きで伺いましたがその前後で細かいところですが行き違いがありました。
販売店の返信2017/10/02
このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとうございました。 ご投稿もいただきまして重ねてありがとうございます。 担当のお休みの際の行き違いにつきまして、本当に申し訳ありませんでした。 ご指摘いただきありがとうございます。今後に活かしていきたいと思います。
2017/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
オデッセイからフリードスパイクへの買い替えをしました。面倒な手続きも丁寧な準備、説明をして頂き、助かりました。ついでに保険の見直しもお願いしました。
販売店の返信2017/09/28
myth730様 このたびは、ご購入をいただきまして本当にありがとうございます。 保険のお手続きもお任せいただきまして本当にありがとうございます。 ご投稿いただけたメッセージも私たち全員の励みになり本当に嬉しく思います。 今後のアフターサービスもよろしくお願い致します。
2017/09/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
初めてのホンダ車購入検討から始まり、何も分からないところから、営業担当の方が、とても良い方で、色々とお世話になりました。 軽自動車から、フリードに乗り換えました。 社内の広さと、とても良い乗り心地に満足しています。 お店の雰囲気が、もう少し良かったら、もっと良かったかなと思います。
販売店の返信2017/09/25
ohana_s様 このたびはご購入いただきまして本当にありがとうございます。 今回はお店のメンバーみんなで接客させていただき、ohana_s様からいただいたリアクションからお店の雰囲気をご満足いただけているかと勘違いをしておりました。メンバー一同でご意見を真摯にうけとめさせていただき、今後よりいっそうの努力をして取り組みに活かさせていただきます。
2017/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車は綺麗、お店のスタッフは担当者の方をはじめ、皆、爽やかで、気持ち良く車を購入することができました。また、任意保険については加入しなかったにも拘らず、懇切丁寧に調べてもらい、大変助かりました。とっても満足しています。有り難うございました。
販売店の返信2017/09/25
やっさん888様 このたびは、ご購入いただきまして本当にありがとうございます。 ご投稿いただきましたメッセージもメンバー全員の励みにさせていただきます。 本当にありがとうございます。 今後、機会がございましたら、ぜひ自動車保険も当社にお任せいただければ嬉しいです。
2017/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ネットで車を検索してあたりをつけ訪問しました。 初回から最後までとても対応が良く信頼出来ると感じました。
販売店の返信2017/09/17
THUM様 この度は、ホンダ シャトルのご成約誠にありがとうございました。 THUM様も気持ちよくお話して頂き、こちらも嬉しい気持ちで一杯です。 これからもどうぞ宜しくお願い致します!
2017/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探し始めて目につき連絡せずに下見させてもらって、ほぼ即決でした。新車同然なので文句のつけようがありません。気になる保険説明で、具体的に実例も交えながら、説明していただけたのがよかったです。スタッフの皆さんも笑顔で雰囲気の良い店舗だと思いました。
販売店の返信2017/09/18
にむにむ様 このたびは、ご購入いただきまして本当にありがとうございます。 おクルマも気に入っていただけて私たちも嬉しいです。 クチコミのご投稿もメンバー全員の励みになります。 本当にありがとうございます。今後のアフターサービスよろしくお願い致します。
2017/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
見学から引き渡しまでスムーズにやって頂きました。 自動車保険、車庫証明等、色々と親切にご対応頂きました。 営業の方も非常に分かりやすく見積書等説明してくれる方で安心できました。 車も非常に状態が良く、運転するのが楽しいです。
販売店の返信2017/09/05
じーけん様 この度は誠にありがとうございました! お褒めのお言葉に負けぬよう誠心誠意励んで参ります。 また、これからもご不明点、お困りの点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 これからも宜しくお願い致します!
2017/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近々マイナーチェンジが行われる事などを最初に説明をして頂いた上で、現行モデルを購入させて頂きました。説明も丁寧な上、急な納車日の変更などにも、臨機応変に対応して頂きました。また、利用したいと思います。
販売店の返信2017/08/31
ようちゃん0707様 このたびは、ステップワゴンをご購入いただきまして、本当にありがとうございます。 ニーズにピッタリのおクルマをちょうどご案内させていただくことが出来て私たちも嬉しく思っています。 クチコミのご投稿もいただきまして本当にありがとうございます。メンバー全員で励みにさせていただきます。
2017/08/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
わからないことばかりでしたが、丁寧に説明してもらい安心して購入することができました。 キッズスペースがあって1歳の子供がいてもゆっくり話を聞くことができ助かりました。
販売店の返信2017/08/31
ぱたぴょん様 このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとございます。 私たちも、かわいいお子様に癒されながら仕事をさせていただき嬉しかったです。 ご投稿もいただきまして、本当にありがとうございます。N-BOXで素敵なご家族の想い出をたくさん創ってください。
2017/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、車への想い、何においても誠意のある対応のスタッフの方ばかりで、またとても気さくので、今後お付き合い頂くのにも安心できます。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/08/28
このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとうございます。 とても素敵なご家族なので、ご来店いただくとお店も明るくなり嬉しいです。 素敵なご投稿メッセージまでいただきまして、メンバー全員の励みにもなります。 これからもアフターサービスさせてください。よろしくお願い致します。
2017/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダカーズ横浜オートテラス港北ニュータウン店の方々は車を悩んで何日も通っていた私に対して嫌な顔一つせず丁寧な接客を毎回してくださっていました。そのおかげで悩みに悩んだ結果最高な車を購入することができました! 納車の日もスタッフの皆様が一人一言ずつ挨拶をくれ花束も頂きとても嬉しかったです!! 今後のメンテナンスなども全て信頼しているホンダカーズ横浜店にお願いしたいと思います。 今回は本当に有難うございました。
販売店の返信2017/08/28
このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとうございます。 私たちにとりましても、感動的な1台となりました。 また、身に余る素敵なメッセージまでいただきまして、メンバー全員の励みになります。 これからも末永くアフターサービスをさせてください。よろしくお願いします。
2017/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初の車購入ということで、購入する車種すら曖昧なまま店頭にいったのですが営業の方が親切に対応してくださり、安心して購入することができました。
販売店の返信2017/08/12
初車はN-WGN様 この度は、当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 またこれからも安心してお乗り頂けるように何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2017/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーを見て、予約もせず直接お店に行きましたが、快く車を拝見させてくれました。 修復歴ありの車でしたが、丁寧に説明頂き納得して購入する事に至りました。 営業の方もとても親切で、こちらも安心した次第です。 納車の際は、店長含めスタッフそうでで納車式をして下さり、感激しました。大事に乗って行こうと思います。 ありがとうございます。
販売店の返信2017/08/10
マロスケ様、この度は当店でのオデッセイハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。ご満足頂けてこちらも嬉しく思います。 社員一同、お客様の声を励みにして、信頼される中古ディラーを目指して、努力して行きたいと思います。 分からないことはしっかりご説明させていただきますのでよろしくお願い致します。
2017/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に巡り会えました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/08/04
ニシガ様 このたびは、ご購入いただきまして本当にありがとうございます。 クチコミのご投稿もこの様な高い評価でいただきまして、メンバー全員の大変励みになります。 これからのアフターサービスもぜひご利用くださいませ。よろしくお願い致します。
2017/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで非常に親切、丁寧に対応して頂きました。ディーラーでの購入は初めてでしたが、やはりレベルの高さが違うなと思いました。納車時、スタッフ紹介から花束贈呈までの流れは驚きでした。今後とも末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2017/07/31
perle23様、この度はフリードスパイクのご購入、大変ありがとうございました。お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝致します。スタッフ一同お客様の言葉を励みにして、努力して行きたいと思います。ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後もよろしくお願い致します。
2017/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧に説明していただき、結果満足のいく買い物ができました。仕上がった車もとてもきれいで、ここで買ってよかったと思っています。 まだメンテナンスは利用していませんが、何でも相談できそうですし、長くお付き合いできる頼れるお店だと思います。
販売店の返信2017/07/25
shidaton様 このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとうございます。 クチコミの投稿までいただきまして、従業員一同、本当に励みになります。 これからもアフターサービスをさせてください。よろしくお願い致します。
2017/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで迅速丁寧に対応いただけました。店舗ではキッズスペースもあり、ストレスなく商談できました。また、納車時にはたくさんのお店のスタッフの方が集まってくださっさり、花束をいただけたりと、とても温かい対応をしてもらいました。
販売店の返信2017/07/24
qazwsx.edc様、この度はフリードスパイクのご購入大変ありがとうございました。重ねて口コミのご投稿も頂き、感謝致します。お客様のお褒めの言葉を励みにして、スタッフ一同努力して行きたいと思います。多少距離はありますが、これからもよろしくお願い致します。
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