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2020/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入まで、わからないことなどを詳しく説明してくださいました。
販売店の返信2020/12/14
タオルにハマり中様 この度は当店にてご購入いただき、大変ありがとうございました。お乗りいただいて、お気付きの点がございましたら、何なりとご連絡下さい。今後もオールスタッフでフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。無料1ヶ月点検のご予約もお待ちしております。
2020/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もせずにふらっとお店に行き展示車を見ていましたら、 ちょうど外にいた店長さんが声をかけて下さいました。 そのまま希望の車種や価格の話になりましたが、条件に合う車は店頭にはありませんでした。 ですが他店舗の在庫から希望の条件に合う車を探してくれました。 その後も担当の営業さんに詳しいお話を教えて頂き、 見積もりを出して頂きましたが、ナビの移設や今乗っている車の処分まで 細かく説明して頂き安心しました。 後日他店舗から車をわざわざ持ってきて見せて頂いたところ、 まさに希望通りの車でしたので決めました。 ナビの移設、必要書類作成と色々お手数をお掛けしましたが、 素早い手続きと対応の早さで、短期間での納車に感謝しています。 納車日の納車式?は少しびっくりしましましたが嬉しかったです。 お忙しい中立ち会って下さった店長様、担当営業様、女性社員様、工場長様の皆様にお礼申し上げます。 これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/12/14
昇仙峡様 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただきありがとうございました。 お褒めの言葉嬉しい限りでございます。 また、お車も気に入っていただけた様で安心いたしました。 お褒めの言葉を励みにスタッフ一同一層がんばってまいります。 無料一ヶ月点検のご予約も心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2020/12/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
事前にネットで車を確認していたので、実物の確認までスムーズに対応してくれました。そのまま契約させてもらったのですが、その後もかなりスマートに対応してくださいました。 -1 は小さい子ども連れでの来店は大変です。ホンダの皆さんは優しくて救われましたが、店内には子どもが待機できるところが無かったので、騒ぐ度に外に連れ出すのが大変でした。 入金後もすぐに連絡をくださり、2週間程度で納車いただきとても良い買い物でした。
販売店の返信2020/12/13
この度は当店でステップワゴンをご購入いただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に添える様に、スタッフ一同協力してフォローさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。 新型コロナウィルス感染症対策によりキッズスペースを一時的に閉鎖しておりご迷惑をお掛けいたしました。時期を見計らって再開させていただきますので、是非ご利用くださいませ。
2020/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が不調で急いで買い換えたい中、丁寧に説明頂き、納車もスムーズでした。
販売店の返信2020/12/07
nubayama様 この度は当店にてご購入いただき、大変ありがとうございました。お乗りいただいて、お気付きの点がございましたら、何なりとご連絡下さい。今後もオールスタッフでフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の購入が初めてでわからない事だらけだったのですが、商談からサポートまで親切にご対応いただき、条件のよい新古車もご紹介いただいて、とても満足でした。 納車の際も、スタッフの方総出でお見送り頂いて、今後のサポートや点検も安心できそうな印象を受けました。 また、毎回小さいこどもを連れて伺いましたが、塗り絵などを貸してもらったり、こどもも楽しく過ごせました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/07
Smile-kon様 この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただき誠にありがとうございました。 ご購入に際して何度もご来店いただきありがとうございました。 お車にはなれましたでしょうか? 数々の操作スイッチがございますのでご不明点など都度ご相談いただければと思います。 今後共末永いお付き合いをさせていただけますよう一層努力させていただきます。 ありがとうございました。
2020/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
書類不備があったにもかかわらず迅速にご対応いただき、予定通りの日程で納車でき大変感謝しております。
販売店の返信2020/11/30
まこちゃん831様 この度はステップワゴンのご購入、口コミ投稿まで いただき誠にありがとうございます。 お車には慣れてきましたでしょうか? 多くの機能が搭載されたお車ですので操作等ご不明点ありましたら 都度お気軽にご相談いただければ幸いです。 今後共、宜しくお願い致します。
2020/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
できました。 なんのプランもなく、いきなり来店しましたが、お店の方が丁寧に説明してくれました。また、ガツガツしていない対応に家族皆が好感を持ちました。 こちらの予算に合わせていただいたことも、買う決め手になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/29
抹茶ラテ様 この度は当店からお車をお選び頂き、ありがとうございました。 良いお買い物と思って頂けて嬉しいです。 高額な商品ですので、ご納得頂いてのご購入が大切だと思っております。 これからも何かご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
満足のできる接客姿勢であった
販売店の返信2020/11/26
wash様 この度は、当店でヴェゼルをお選び頂きまして、ありがとうございました。 初めてのご来店ということもあり、道案内が上手くできず、ご迷惑おかけ致しました。 お乗り頂いて如何でしょうか。お困り事なければ安心です。 またこれからもご不明な点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなり良くしていただきました。 また、アフターサービスも期待しております。
販売店の返信2020/11/23
かわみき様 この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございます。 お車の調子はいかがでしょうか? 今後のアフターメンテナンスも安心してお任せいただける様にスタッフ一同努力してまいります。 お気づきの事ございましたら何なりご相談下さい。 今後共宜しくお願い致します。
2020/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応してくれました
販売店の返信2020/11/16
くなくな様 この度は、当店からN-BOXをご購入頂きまして、ありがとうございます。 まだ慣れないとは思いますが、これから沢山思い出を作ってくださいませ。 またお近くですので、今後も何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/12投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
いろいろ対応していただきました。 納車のときの花束と拍手は、ちょっと 小っ恥ずかしいですw
販売店の返信2020/11/12
tada1020様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。口コミのご投稿もいただき、感謝申しあげます。今後はオールスタッフで、お車のフォローをさせていただきますので、整備等、お気軽にご利用いただければと思います。 今後もよろしくお願い致します。
2020/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い提案を頂き、2度目の購入となりました。 メンテナンス対応も良く信頼出来ます。
販売店の返信2020/11/12
きなりちゃん様 この度は2度目のご購入をいただき、大変ありがとうございました。予定にないご購入となりましたが、再度フィットHVをお選びいたただき、感謝致します。今後も末長く、お付き合いさせていただければ幸いです。これからもよろしくお願い致します。
2020/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
接客も素晴らしくアフターサービス等も充実していて満足です。 お得なプラン等も丁寧に説明して頂きました。来店して直ぐに購入を決めました。 価格も良心的だと思います。
販売店の返信2020/11/09
こうRR様 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。 お車も順調とお伺い出来て安心いたしました。 今後もお任せいただける様スタッフ一同一層努力してまいりますので 些細な事、何でも結構ですのでご相談下さい。 ありがとうございました。
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車自体買い慣れていない自分が中古車を買おう考えた時、事故車や水没車を取り扱っていない事が企業として担保されている業者をセレクトしたいと思い、メーカー各社直属の中古車ディーラーを調べて見に行きました。 そんな中、非常に忙しいホンダの販売店さん予約無しに伺いましたが、店長自ら丁寧に接客していただきました。 長年整備の経験をお持ちとの事で、素人の素朴な疑問にも、整備目線も含めて率直なコメントをいただき、判断しやすかったです。 また、購入一週間後に、夫が非常時の準備のために内臓キーを試しに差し込んだところ、カバーを外さずに入れ抜けなくなり、かつハンドルロックかかるトラブルがあり、どう見ても修理を依頼する大事では無く、購入直後にCSに相談するにも微妙なラインで悩み、「何かあれば気軽に電話してください」との言葉をうのみに恥ずかしながら営業担当者の方にお電話しました。 相談すると、終業後に立ち寄ってくださって、あっという間にキーを外していただきました。 購入した車は2014年の中古ですが、とても綺麗で走りも問題無く大満足でしたが、当初あまり想定していなかったアフターフォローが充実もしているのでおすすめです。 CSもアプリでできるようになっていますし、今後も点検を同じところで見ていただけるので、いろいろ相談していきたいなと思っています。
販売店の返信2020/11/09
ちみたん様 この度は当店からフリードをご購入頂きましてありがとうございました。 また、こんなにもお褒めの言葉まで頂き、恐縮でございます。 私どもと致しましては、お客様にご納得頂き、気持ちよくご購入頂きたいと思っております。 ご説明などに関しても上手くお伝え出来ていれば安心ですが、 今後も何かご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 ご納車後のトラブルもすぐ解決出来たので良かったです。 次回は初回無料点検ですので、またお会いできる時をお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前もフィットで街の中古車店での購入でしたが、目立った故障もなく今回もホンダ車にしようと決めておりました。 ホンダの中古車専門店ということもあり、車の素人にもわかりやすく説明をしていただきました。 リーズナブルな車もあるので、ホンダ車の購入をお考えであれば、一度見てみるのもいいかもしれません。 営業にありがちなプッシュもなく、気持ち良く契約ができました。
販売店の返信2020/11/08
フリード応援団長 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今後もお車の事なんでもお気軽にご相談いただければと思います。 今後共、宜しくお願い致します。
2020/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望車種についてはなんとなくのイメージをもっていただけのままでふらりと立ち寄ったお店でしたが、担当いただいた方の様々なお話を通して1,2時間ほどで具体的な希望車種と条件まで具現化できました。各種メリットデメリットについても丁寧に教えていただきました。当日店舗に置いてあった希望者数台は残念ながらすぐに他の方への成約が決まってしまいましたが、すぐに代わりの「より良い状態・条件」の車を探索・ご紹介していただき、他店舗にあった車を実際に持ってきてチェックさせていただいたり、TEL/Mailでの連絡・相談もスムーズで非常に気持ちよく、おかげさまで安心・信頼して楽しく購入まで進みました。契約後、購入金額の振り込みをすっかり失念して数日間遅れてしまいましたが、予定の納車の日(大安)にきっちり間に合わせていただき感謝しております(閉店時間を過ぎていたと思います/ありがとうございました)。家族、特に子供たちはお店が気に入ったようで、整備や将来の購入相談含めて長くお付き合いさせていただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします (抹茶ラテ/昆布茶が美味しいです♪)
販売店の返信2020/11/08
masa0929様 この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございます。 お車の操作には慣れましたでしょうか? 以前、お乗りいただいていた車とは勝手が違うと思います。 ご不明点等ございましたらなんなりご相談ください。 抹茶ラテ、昆布茶ご用意してお待ちしておりますので今後もお気軽に お立ち寄りいただければ幸いです。 今後共、宜しくお願い致します。
2020/11/03投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
お店の受付の方や雰囲気が良かったです。 特に店長さんから挨拶いただいたのですが、印象が良かったです。
販売店の返信2020/11/05
でぶてぃん様 この度は当店にてご購入いただき、大変ありがとうございました。お乗りいただいて、お気付きの点がございましたら、何なりとご連絡下さい。今後もオールスタッフでフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ちょうどNーBOXカスタム(青色)の新車か中古車で迷っていた時に、ネットから欲しい車(今回購入した中古車)がヒットし直ぐに問い合わせさせていただきました。メールの返信も直ぐに頂き対応も良かったです。 中古車とはいえ、新車とほとんど変わらない車で家族みんな喜びました。店長さん、営業担当者さんともに丁寧な対応をしていただき大変好感を持てるお店だと思います。 次にまたHONDA車を検討する際はこちらのお店で検討したいと思います。
販売店の返信2020/11/02
レアルのやまさん様 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただきありがとうございました。 お褒めの言葉嬉しい限りでございます。 また、お車も気に入っていただけた様で安心いたしました。 お褒めの言葉を励みにスタッフ一同一層がんばってまいります。 無料一ヶ月点検のご予約も心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2020/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネット検索で車種を悩んでいたが、実際に試乗させてもらってフリードの運転しやすさが分かってよかった。
販売店の返信2020/11/02
かずひさ11様 この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 その後お車のご調子はいかがでしょうか。これからのフリードで作るカーライフをしっかりサポートしていきますので よろしくお願いいたします。 スタッフ一同
2020/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで調べて、一目惚れして車を買いに来ましたが、初めてで分からないことだらけの自分にも分かりやすく説明してくれて、とても良かったです。
販売店の返信2020/10/31
いっくそ様 初めてのお車にホンダ車、及び当社をお選びいただき、大変ありがとうございました。ホンダ車の良さを実感していただき、是非ホンダファンになっていただけると嬉しいです。今後もしっかりフォロー致しますので、よろしくお願い致します。
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