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2020/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長いこと利用させていただいています 丁寧な対応でありがとうございます 今後ともよろしくお願いいたします
販売店の返信2020/08/20
アドン様 再度当店からお車お選び頂きましてありがとうございます。 その後調子は如何でしょうか。お変わりなければ幸いです。 毎回ご遠方からご来店頂き恐縮でございます。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの販売店で車を購入したのは、今回で3台目になりますが、毎回大変良い対応をしていただいています。長くお付き合いできるお店だと思います。
販売店の返信2020/08/17
この度は当店でフィットご購入いただきまして大変ありがとうございました。ご満足いただけた様でこちらも嬉しく思います。今後も長くお付き合いいただける様に、スタッフ一同頑張ってフォローさせていただきます。新車も取り扱っておりますので、中古車に限らずホンダ車をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介をお願い致します。
2020/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずは気楽に入れるお店の雰囲気がいいです。 皆さん笑顔で、ウエルカムな感じ。 ホンダのお店なので、車の状態も安心できるし、整備も丁寧です。 また車を買う時には、こちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2020/08/16
この度は、当店でフィットをご購入いただきありがとうございました。末永くお付き合い出来ればと思っております。今後はオールスタッフでフォロー致しますので、お気軽にご来店くださいませ。
2020/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の中では営業事務スタッフ・整備スタッフが率先して挨拶・声かけし雰囲気が良く、車両も綺麗に展示されており、適切な説明をしっかりとして頂けるなど、信頼できるお店だと感じました。ただし納車時の店長のご挨拶とスタッフからの花束贈呈にはビックリ!初めての経験でしたが、アットホームな感じがあり、またお邪魔したいお店だと思いました。
販売店の返信2020/08/17
にょん2様 この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思います。多少距離はありますが、こちらにお越しの節は是非お立ち寄り下さい。今後もよろしくお願い致します。
2020/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態も良く、細かい点まで親切に対応して頂きました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/08/12
この度は、当店でフィットをご購入いただきありがとうございました。いろいろとお話させていただき、末永くお付き合い出来ればと思っております。今後はオールスタッフでフォローして行きますので、よろしくお願い致します。
2020/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て即決しました。スタッフの対応が大変良かったです。色々ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/16
ハル3V様 この度は、N-BOXをお選び頂きありがとうございました。 わざわざご遠方よりお越し頂き、そして書類のご用意もご迅速なご対応ありがとうございました。 何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ウェブサイトで探してみて在庫があったので実車確認をさせていただき購入しました。 対応もきめ細やかで、受け取りまでもスムーズでした。 今後も整備点検等でお世話になるかと思いますので、よろしくおねがいします。
販売店の返信2020/08/12
チャッピー0718th様 この度は当店でのご購入大変ありがとうございました。今後も末長いお付き合いが出来る様に、スタッフ一同 フォロー致しますので、これからもよろしくお願い致します。
2020/08/06投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
満足でしたが車納品後付属のドライブレコーダーのコードが接続されてなく使用出来ない状態で納車されました。 納車前の点検で気付いて頂きたかったです。 ただ、すぐ直して頂いたので良かったです。
販売店の返信2020/08/06
フィッピー様 この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。ドライブレコーダーの件では、お手数をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後もお客様の安全、快適なカーライフが出来る様に、しっかりフォローさせていただきますのでよろしくお願い致します。
2020/08/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入する車の良い点だけでなく、懸念点も含めてわかりやすく説明いただき、購入前と購入後のギャップがあまりなく購入することができました。 また店舗も清潔感があり、店内での着席したさいには、新型コロナ対策としてパーテーションで区切っての接客であり、安心して契約を進めることができました。
販売店の返信2020/08/06
この度は当店でフリードハイブリッドご購入いただきまして大変ありがとうございました。アクリルパーテーションでこちらの声が聞き取りづらい事もあったと存じますが、ご満足いただけた様でこちらも嬉しく思います。今後も長くお付き合い出来る様に、スタッフ一同頑張ってフォローさせていただきます。新車も取り扱っておりますので、中古車に限らずホンダ車をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介をお願い致します。
2020/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダ直営店だからこそ、試乗車が購入できたのはありがたいです。細かい質問にもしっかり答えていただきました。 その他のアフターフォロー、保険なども提携のものがあったりと、安心して使い続けるのであればやはり直営店がおすすめです。 お店の居心地も良かったです。ただ保険関連で一部説明不足や追加の調査などが必要になってしまった点が少し残念でした。 総合的には満足しております。
販売店の返信2020/08/02
taka424様 この度は当店からお車フリードをお選び頂きましてありがとうございました。 そして、保険の件は、ご説明不足がございまして申し訳ありませんでした。 これからも末永くお付き合い頂けるよう、何かご不明な点ございましたら お気軽にご相談くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2020/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車一ヶ月です。担当の方が良くしてくれているので安心して任せられそうです。
販売店の返信2020/07/25
マネコサン様 この度はお車のご購入いただきありがとうございました。 今後も安心してお乗りいただけます様スタッフ一同努力してまいります。 些細なことでも結構です。 お気軽にご相談下さい。
2020/07/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
思ったより、良好な車両であった。
販売店の返信2020/07/23
この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。今後オールスタッフで、お客様のご期待に添える様に、努力して参りますので、よろしくお願い致します。
2020/07/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
契約の際、記入漏れ等ちょこちょこスタッフが 忘れることありましたが、 そのほかは丁寧に対応してくれました。 車気に入ってます。
販売店の返信2020/07/23
karitta様 この度は当店でのご購入大変ありがとうございました。今後も末長いお付き合いが出来る様に、スタッフ一同 フォローして行きますので、これからもよろしくお願い致します。
2020/07/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見の際は当日の午後の連絡にも関わらず、希望の車の拝見をさせていただけました。 また、担当者の方の説明も大変わかりやすく、購入も即決でした。 納車までのメールでのやり取りのレスポンスが少し遅く、心配になったりしましたが、基本的に大変満足しています。
販売店の返信2020/07/06
この度は、当店でヴェゼルハイブリッドをご購入いただきありがとうございました。いろいろとお話させていただき、末永くお付き合い出来ればと思っております。 また、メール返信につきましてはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後、改善いたします。 今後はオールスタッフでフォローして行きますので、よろしくお願い致します。
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって相談に乗ってくれるお店でした。
販売店の返信2020/07/06
この度は当店をお選びいただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉までありがとうございます。 今後もスタッフ一同何でもお気軽に頼っていただけるお店を目指して 参ります。 お近くまでお越しいただいた際は是非お立ち寄り下さい。 今後共、宜しくお願い致します。
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は大変お世話になりました。 丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/06/29
Yuuki08様 この度は当店からNーBOXをご購入頂きまして、 誠にありがとうございます。 Yuuki08様の迅速なご対応でご協力頂いた部分も大きく、 こちらも大変助かりました。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダカーズ横浜 港北ニュータウン店の皆様のおかげで、特に営業の太田様のおかげで、念願のマイカーをゲットできました。 納車時は記念撮影とあわせ、店長様、工場長様、太田様、フロントの方まで総出で見送って頂き、きめ細かな接客に感動致しました。 その後、家族総出でドライブしたところ、最高でした。静かで上質、安定していて乗り心地もよく、そしてスムーズな加速でした。 改めまして、ホンダカーズ横浜 港北ニュータウン店の皆様、ご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/06/28
nkjade様 この度は当店からジェイドハイブリッドをご購入頂きましてありがとうございました。 念願のマイカーということで、これからはカーシェアに頼らなくてもお好きなタイミングで ご家族でドライブできますね。 また私もnkjade様との最初のご来店からとても印象的に覚えております。 今後も気持ちよくドライブにお出かけ頂けるよう全力でサポートさせて頂きます。 何かお困り事御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。 nkjade様これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取り車と新車を合わせた写真撮影と親切丁寧な接客に感激しました。 次購入する車もホンダにしたいと思わせる接客クオリティーでした。
販売店の返信2020/06/28
ショルダ様 このたびは当店からフリードハイブリッドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 下取り車とフリードハイブリッドが二台並ぶ最初で最後の機会でございますから、 思い出に残れば、と写真をプレゼントさせて頂きました。 これからもお付き合い頂ければと思います。何かご不明な点など御座いましたら お気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
やたら売り込みしないところが気に入って購入
販売店の返信2020/06/28
この度は、当店でフリード+ハイブリッドをご購入いただきありがとうございました。いろいろとお話させていただき、末永くお付き合い出来ればと思っております。今後はオールスタッフでフォローして行きますので、よろしくお願い致します。
2020/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入のため、購入後のフォローなどに関して不安もありましたが、丁寧で迅速な対応をしていただいたので安心して購入することができました。
販売店の返信2020/06/26
この度は当店でフリードハイブリッドご購入いただきまして大変ありがとうございました。ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思います。今後も長くお付き合い出来る様に、スタッフ一同頑張ってフォローさせていただきます。新車も取り扱っておりますので、中古車に限らずホンダ車をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介をお願い致します。
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