かちかちまうんてんさんのクチコミ詳細
大変満足しています
投稿日:2022/03/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ステップワゴンのエンジンの調子が急激に悪くなって中古車の購入を検討。ネットで予め狙いを定めてこちらのお店に即決覚悟で訪問。対応してくださった方がむちゃくちゃ良くて予定通り即決しました。全ての面において説明が丁寧、親身に溢れる対応でとても満足しています。新車ディーラーよりむしろ信頼感あります。今日納車でしたが、今までのステップとこれからのフリードの間で花束まで頂いて記念写真を撮って頂きました。今まで何回も車を乗り換えて来ましたが、こういう対応は初めてです。新車ばかりが全てではない、アフターも満足いく内容ですのでこういう選択もあるのだと改めて認識しました。ここの店舗は本当にオススメします!
購入年月:2022/03
購入した車:ホンダ フリード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウンからのクチコミ返答
2022/03/24
かちかちまうんてん様 この度は当店からお車フリードハイブリッドをご購入頂き、 誠にありがとうございます。 こんなにお褒めの言葉を頂いてしまい恐縮でございます。 そして、奥様からも大変、大変、愛されている大事な大事なステップワゴン・・・ 調子が悪いとは、仰っておられましたが、最後までよく頑張ってくれました。 これからはフリードがご家族の皆様に受け入れて頂けるよう、 少しばかりですが、精いっぱい私も協力させて頂きます。 また、何かご不明な点御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
【購入した車について】 ホンダフリード 6人乗りタイプ 【接客について】 ホンダフリードの購入を視野に入れておりフラッと店頭に足を運びました。 敷地内に入ると1分もしないうちに店員さんが声をかけてくれました。中古車を検討していることや現在乗っている車の下取りの見積もりがしたい旨を伝えると手際よく段取りをしてくださいました。 接客中もパパ目線でのロマンの話をしてくださったり、ママ目線で現実的な話をしてくださったりと時折冗談を交えながら商談を進めることができました。 【総合的に】 納車してから1週間程度乗りましたがかなり満足しています。 以前乗っていたスズキソリオバンディット(2014年式)との比較になりますが、まず坂道でもキビキビ走ることに満足しています。 またYouTubeで賛否両論ある3列目のシートですが想像以上に快適に座れます。我が家は比較的小さい人間が多いこともあり長距離はさすがに厳しいかもしれませんが、1時間程度なら問題なくドライブを楽しむことができそうです。
販売店の返信2022/03/21
SukeeeRyo様 この度は当店よりフリードをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様でこちらも嬉しく思います。今後もスタッフ一同協力して、お客様のカーライフを安全、快適になるようにフォローして参りますので どうぞよろしくお願い致します。
2022/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
駐車場に車を止めた瞬間に人が来て案内してくれる。店内も忙しそうだけど、真剣に仕事をしている感じが見えて安心感がある。変な押し売りが無くて良い。お客様ファーストな接客が随所に見れて良い御見せだと思う。
販売店の返信2022/03/17
HSHY様 この度は再度のご購入、誠にありがとうございました。率直な感想を入れていただき、感謝申し上げます。多少遠くなりますけど、可能なら当店をご利用いただければ、ありがたいです。もちろん急ぎの修理は、栄中央店でも大丈夫ですので、ご安心下さい。今後もしっかりフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。
2022/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
従業員教育が行き届いていて、店の雰囲気が良く、コロナ対策もばっちりで、接客態度に不快感を感じることが一度もありませんでした。 クルマの悪いところも初めから正直に包み隠さず伝えてくれて、誠実さに感動しました。 居心地が良いからなのか、いつも混み合っている印象ですが、嫌な思いをせずにクルマを買いたい人にはお勧めの店舗です。
販売店の返信2022/03/14
シラスなっとう様 この度は再度のご購入、大変ありがとうございました。口コミも入れていただき、感謝申し上げます。納車までに部品が間に合わなくて、申し訳ございませんでした。先々のメンテナンスは他県のホンダになりますが、何か気になる点がございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。今後もよろしくお願い致します。
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