品質担保とアフターフォローが良い(ちみたんさんのクチコミ投稿)

ちみたんさんのクチコミ詳細

品質担保とアフターフォローが良い

投稿日:2020年11月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車自体買い慣れていない自分が中古車を買おう考えた時、事故車や水没車を取り扱っていない事が企業として担保されている業者をセレクトしたいと思い、メーカー各社直属の中古車ディーラーを調べて見に行きました。 そんな中、非常に忙しいホンダの販売店さん予約無しに伺いましたが、店長自ら丁寧に接客していただきました。 長年整備の経験をお持ちとの事で、素人の素朴な疑問にも、整備目線も含めて率直なコメントをいただき、判断しやすかったです。 また、購入一週間後に、夫が非常時の準備のために内臓キーを試しに差し込んだところ、カバーを外さずに入れ抜けなくなり、かつハンドルロックかかるトラブルがあり、どう見ても修理を依頼する大事では無く、購入直後にCSに相談するにも微妙なラインで悩み、「何かあれば気軽に電話してください」との言葉をうのみに恥ずかしながら営業担当者の方にお電話しました。 相談すると、終業後に立ち寄ってくださって、あっという間にキーを外していただきました。 購入した車は2014年の中古ですが、とても綺麗で走りも問題無く大満足でしたが、当初あまり想定していなかったアフターフォローが充実もしているのでおすすめです。 CSもアプリでできるようになっていますし、今後も点検を同じところで見ていただけるので、いろいろ相談していきたいなと思っています。

購入年月:2020年10月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

ちみたん様 この度は当店からフリードをご購入頂きましてありがとうございました。 また、こんなにもお褒めの言葉まで頂き、恐縮でございます。 私どもと致しましては、お客様にご納得頂き、気持ちよくご購入頂きたいと思っております。 ご説明などに関しても上手くお伝え出来ていれば安心ですが、 今後も何かご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 ご納車後のトラブルもすぐ解決出来たので良かったです。 次回は初回無料点検ですので、またお会いできる時をお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足!満足!

投稿日:2020年11月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前もフィットで街の中古車店での購入でしたが、目立った故障もなく今回もホンダ車にしようと決めておりました。 ホンダの中古車専門店ということもあり、車の素人にもわかりやすく説明をしていただきました。 リ…

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G エアロ

投稿者:フリード応援団長さん

大満足です

投稿日:2020年11月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望車種についてはなんとなくのイメージをもっていただけのままでふらりと立ち寄ったお店でしたが、担当いただいた方の様々なお話を通して1,2時間ほどで具体的な希望車種と条件まで具現化できました。各種メリッ…

お店からの返信あり

購入年月:2020年11月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ クールスピリット ホンダ センシング

投稿者:masa0929さん

お店の雰囲気が良かったです。

投稿日:2020年11月03日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

お店の受付の方や雰囲気が良かったです。 特に店長さんから挨拶いただいたのですが、印象が良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 ハイブリッド B

投稿者:でぶてぃんさん

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◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

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