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つるたんさんのクチコミ詳細
県外からの購入
投稿日：2017/01/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談から購入までスムーズに手続き出来ました。 納車時の車の状態もとても良く、妻は「お花」に感激しておりました。 書類の不足等ありましたが連絡後、迅速に対応して頂き安心出来ました。
購入年月：2016/12
購入した車：ホンダ フリード 1.5 G
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ相模原からのクチコミ返答
2017/01/15
つるたん様 この度は遠方からのご来店・購入、真にありがとうございました。 あわせて、高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。 書類の不足については、大変ご迷惑をおかけいたしました。 納車後の、お車のご調子はいかがでしょうか。 他県ということもあり、すぐに駆けつけることは出来ませんが、全国のHonda Cars にて保証対応しておりますので お困りの際は、ご連絡いただければサポートさせて頂きます。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2016/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ホンダ系列で車を買うのは、3台目になります。この販売店に限らず、ホンダは納車時に｢花｣を贈るのが規定なのでしょうか？｢花｣より、ガソリンを少しでも多く入れて欲しいのが本音です。交通費かけて来ているので。
販売店の返信2017/01/07
にんじゃ１０００様 遠方からのご来店・購入、真にありがとうございました。 あわせて、高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。 ご納車後、お車のご調子はいかがでしょうか。 他県ということもあり、すぐに駆けつけることは出来ませんが、全国のHonda Carsにて保証対応しておりますので お困りの際は、ご連絡いただければサポートさせて頂きます。またガソリンの件でございますがご配慮が足らず申し訳ございませんでした。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
2016/11/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
下取り車両ということで年式の割には内外装とも綺麗でした。一部というのはナビの調子が悪いのですが直ぐに代車を用意して修理してくれるとのことでした。納車後直ぐに東名高速で試運転、若干ステアリングが左へ取られるので、ナビ修理の時に直してもらうつもりです。そういうところはディーラーなので安心しています、接客も申し分なく信頼できる感じが伝わってきました。
販売店の返信2016/11/28
take4.様 この度は、ご購入ありがとうございました。また、購入後に不具合が発生したにも関らず高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。発生した不具合については、しっかりご対応させて頂きます。 あわせて遠方でのトラブルが発生した際には、全国のHonda Carsにてホット保証対応しておりますので お困りの際は、ご連絡いただければサポートさせて頂きます。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
2016/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
お店から通算3台目となりました。いままで丁寧な対応いただいておりましたので 今回、トヨタフィールダーからホンダシャトルに変えました。 今回も契約からスムーズかつ丁寧な対応に満足です。
販売店の返信2016/11/28
saf1235様、この度はご購入いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。 当店から３台目のご購入ということで、長いお付き合いほんとうにありがとうございます。 これからも、アフターケアをしっかりやらせていただきますので、よろしくお願いいたします。 それでは、楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
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