マーブルさんのクチコミ詳細
ホンダの認定中古車
投稿日:2024/06/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダのデミオに乗って15年、人生5台目の車で初めての中古車。 車の事をほとんど知らないので、メーカー認定中古車がいいと考えました。 販売店に行ってビックリ、屋内展示車両が30台以上あり選択肢も豊富でした。 担当の営業の方がとても親切丁寧な接客でわかりやすく説明をしていただきました。 6時間も商談と契約にかかりましたが、その間、常にテキパキと対応していただきました。 接客の評価点は、5点ではなく10点を付けたいくらいです。素晴らしい対応でした。 これからもお世話になりたいと思います。
購入年月:2024/05
購入した車:ホンダ N-BOX 660 G L ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南からのクチコミ返答
2024/06/02
マーブル 様 この度は当店のN-BOXのご成約誠にありがとうございました。 N-BOX気に入って頂けると私共も幸でございます。 温かいお言葉ありがとうございます。 お車ご利用になられて何かお気付きの点などございましたら お気軽にお声掛け下さい。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
販売店についた時間が閉店1時間前にかかわらず対応してくれた営業の方の接客対応も良く妻と娘も好感を持てたみたいでここですんなり車を決めてしまいました。
販売店の返信2024/05/25
ピラティス 様 この度は当店のフリードのご成約誠に有難うございました。 お車調子良くお乗り頂いておりますでしょうか。 何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
2024/05/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、フリードを購入しましたが、対応がとても丁寧で助かりました。アフターサービスも充実しており、非常に満足しております。 今回も末永くお付き合いできればと考えております。
販売店の返信2024/05/26
数ある中古車の中から私共の「FREED」ご成約いただきまして誠に有難う御座いました。 取り回しのしやすいカーライフ楽しくお使いいただければと思います、お車のこと何なりと ご質問くださいスタッフ一同バックアップして参ります、今後ともよろしくお願いいたします。
2024/05/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
私はこちらのお店でフィットの中古車を購入させていただいたのですが、車を店舗に引取りに行くと、納車式というものが催されました。 今までは新車しか購入したことがなく、初めての中古車購入だったのですが、納車式も花束を頂いたのも初めての経験となり、こちらのお店の姿勢を垣間見たようで好印象でした。 車の購入に際してはほぼ問題なく話が進んだのですが、良いことしか書かないと嘘臭くなってしまうので敢えてダメ出しをしておきますと、購入予定の車のマイナスとなる部分の説明が事前になかった為、納車当日に知る事になってしまったのは少し残念な点ではありました。中古なので仕方ないレベルではあると思いますが、前もって知っているのと購入後に知るのでは印象が違ってくるので、お店の方には悪い部分も後出しのようにならない事を心掛けて頂けると、より満足感の高いお買物になるのでは無いかと考えます。 担当の営業の方はとても感じが良く、こちらが特に値切ってやろなどとも思わないような良い接客をしていただけたので感謝しております。 総体的にはとても良いお店だと思うので、今後もこちらのお店にはお世話になっていきたいと考えております。
販売店の返信2024/05/30
けいけい様 この度は、当社にてフィットをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘のアドバイス、今後徹底して改善をしていきたいと思います。 ご指摘を受けていないまま今後また同じご対応を行ってしまいますとまた、大変着迷惑をおかけしてしまいますので アドバイスをきちんと守っていきますのでよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、今後とも宜しくお願いいたします。
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