tmnカプチーノさんのクチコミ詳細
家族の笑顔が増えました。ありがとう!
投稿日:2013/01/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年間乗り続けてきた初代CR-V。次回の車検を通すか否か、迷いながら毎日を過ごしておりました。小学生2人の子供達も日々成長し、「もう少し広いクルマに買い換えようかなあ」と考えていたある日のこと。カミさんの実家がある港南台から鎌倉方面に向かう途中、とあるホンダの販売店が目に入ってきました。そこに展示されていた1台のクルマを見ながら、カミさんと二人して「あれ、何か良いね」と感じたのがステップワゴンスパーダでした。1度の下見を経て、購入。ほぼ即決でした!その大きな理由として、最初に応対してくださった営業の川口さんをはじめとするスタッフの皆様の誠実さを強く感じられた事が大きかったです。「この販売店なら間違いない。」私自身、デパートでの販売業に携わっており、良し悪しを見抜く眼力は備えている自負があります。その後、契約から納車、そして先日の1ヶ月無料点検と何度かお邪魔しましたが、その都度本当に満足のいく素晴らしい対応をして頂きました。そして、改めて自分の選択に間違い無かったと確信する事が出来ました。勿論、購入したクルマ自体も高品質で整備も行き届いており、大満足です!子供達、特に長男に関しては私が休みの度に「今日もクルマ乗りたい!」と連呼するほど気に入ったようです。ホンダオートテラス横浜南のスタッフの皆様、本当に有り難う御座いました!そして、今後もお世話になりますので、宜しくお願い致します!!
購入年月:2012/11
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南からのクチコミ返答
2013/01/21
tmnカプチーノさま 投稿有難う御座います。 「素敵なカーライフのお手伝いができる。」これが私達にとって何より嬉しいことです! これからも是非宜しくお願いします。 担当の川口ともども、スタッフ一同でフォローさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
初めての中古車購入ということで、 当初は不安な部分もあったが、車両について オートテラスさんから丁寧な説明を受けることが出来たので 安心して購入することが出来た。
販売店の返信2012/12/16
ひつひつさん この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
別の車を目当てで訪問したところ、1日前に売約済とのこと。そこで少々値段が高い車種をお勧めされたのですが、交渉の結果、購入しようと思っていた車と同額で売っていただけることに。購入に際していろいろと制約はつきましたが、正規ディーラーであることも非常に大きなメリットであり、購入を決めました。 担当者は店長クラスの方でしたが、こちらの問いあわせにも丁寧に対応してもらえました。店頭納車の際にもこちらの都合で閉店時間を1時間半以上過ぎているにもかかわらず、待っていただきました。 タイヤも新品でしたし、清掃・整備も行き届いているように感じました。少なくとも取引している間では誠意に欠いていると思うことは一度もありませんでした。 信頼に足るディーラーさんだと思います。 アフターサービスはまだ受けていないので不明にしました。
販売店の返信2012/12/10
ごましお様 大変お世話になっております。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとう御座います。 これからもお客様からのご満足を頂けるようスタッフ一同 努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
一ヶ月点検で見てもらった時、傷つけたところをタッチペンで直してくれて、とても親切だなと思いました。 満足してます。
販売店の返信2012/09/23
お褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同今後共、信頼いただけるお店にする為 努力してまいります。 今後共、宜しくお願い致します。
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