あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
キャラメル色のライフの可愛さに即決してしまいましたが、車の状態や整備状況の説明も的確で、安心して購入することができました。
販売店の返信2013/07/04
ニャンコ先生5675様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も末永くご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2013/04/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
自家用車の売却が決まり、早めに次の車探しをはじめました。 車種はある程度決めていたので、迷わずディーラー系の店舗に的を絞りました。 車選びにかける時間も限られていた為、2.3台に絞り見比べて決めようと最初のディーラー店舗へ。 お目当ての車を観て、担当の営業主任さんとお話ししているうちに、他と比べる事も無く決めてしまいました。 契約時には、色々な注文も、快く受けて頂きました。 ただ納車時の花束は、女性から貰いたかったかなと・! 遠方からの購入でしたが、その後のフォロー等もして頂き、機会があれば、 また点検等で来店したいと思いました。
販売店の返信2013/04/16
Open G様 このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオスパイク」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/10/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を探して始めてすぐでしたが良い車に出合えたので購入を決めてしまいました。 子供の遊べるスペースがあったのでゆっくり車を見ることが出来たし お菓子やおもちゃを頂き子供は相当気に入った様子です。 しつこい営業は一切なく気持ち良く購入が出来良かったです。
販売店の返信2012/10/08
ラスカル様 このたびはオートテラス新横浜店で「フリード」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/10/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
納車までの段取りは丁寧で好感の持てる接客でした。 屋根のある展示場なので雨の日でも安心なのがいいですね!
販売店の返信2012/10/08
たろーー様 このたびはオートテラス新横浜店で「CR-V」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
担当の営業の方がいろいろ教えてくださるので、ちょっと見るだけのつもりでいたのがその日のうちに購入を決めてしまいました。中古車は出会いですね。今日納車したのでまだ車のことはわかりませんが、販売店の対応は満足です。
販売店の返信2012/10/02
wakabozu様 このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応と整備はよかったが、県外のお客にガソリンほぼカラカラの状態で渡すのが困った。
販売店の返信2012/09/29
てん10様 このたびはオートテラス新横浜店で「オデッセイ」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回貴重なご意見を頂戴し担当者はもとよりスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
仕事は速くて確実だが、忙しい為か一人当たりの接客時間が短く、説明不足を感じる事もある。
販売店の返信2012/09/25
goru様 このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見を頂戴し担当者はもとよりスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当の方の商品知識や説明の仕方もよく、また、購入を決めた後は店長も挨拶に来てくれて、とても気持ちよく購入できました。ありがとうごさいました。
販売店の返信2012/09/23
なおみー様 このたびはオートテラス新横浜店で「インスパイヤ」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車を初めて購入するので不安でしたが、自分たちの状況での車選びのことや保険のこと等にも相談に乗ってもらえ、大変満足でした。
販売店の返信2012/09/03
はんちゃんぬ様 このたびはオートテラス新横浜店で「フィット」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた店員さんがとても爽やかで、とても良くしていただきました。またお店の雰囲気もよく、とても清潔感がありました。また購入してから納車までスムーズにしていただきよかったです、ありがとうございます!!また何かあれば訪問させていただきます!!
販売店の返信2012/09/02
サンマーメン様 このたびはオートテラス新横浜店で「ストリーム」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
右も左もわからない私達に、色々と丁寧に説明していただきありがとうございました。おかげさまで、新しい車と楽しく過ごしています。 とても綺麗な車で快適です。 これからもよろしくおねがいします。
販売店の返信2012/07/09
マゴイチ様 このたびはオートテラス新横浜店で「フリード」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低年式ではあったが、状態がよかった。町の中古車屋で買うには躊躇する年式ではあったが、オートテラスなので、安心して買えた。乗ってみても何の不満もなく、良い買い物が出来た。 オートテラスならではの安心がありました。
販売店の返信2012/07/03
pekopekohiyo様 このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオ」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前乗っていたホンダ車(絶版車)が13年目を迎え、また子供が大きくなってきて、手狭になったこともあり、そろそろ大き目の車でもと思い、見学程度のつもりで行きました。しかし、前から気になっていたステップワゴンにスッカリ心は奪われました。また、担当者の物腰の柔らかい、誠実な対応で、「信頼してこの際買っちゃおうか」、とその日のうちに契約しました。納車当日も諸々、よく説明してくれ、対応は非常に良かったです。受付の人も対応は良く、いいお店だと思います。これからも信頼して長く付き合っていける、と思います。
販売店の返信2012/07/01
オガッチ様 このたびはオートテラス新横浜店で「ステップワゴン」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
スタッフの方の人柄や雰囲気の良いお店です。 車の清掃や整備などしっかりと対応頂きました。また納車準備も早く、購入後のサポートもありますので今後も安心して乗れそうです。
販売店の返信2012/06/25
このたびはオートテラス新横浜店で「オデッセイアブソルート」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/05/30投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
担当者が異動になったあとのフォローが少なく感じます. 引継ぎがされていない感があります. それ以外は満足です. 接客も丁寧で,予約も取りやすいです.
販売店の返信2012/06/01
このたびはクチコミへのご投稿ありがとうございます。「お客様の引継ぎ」に関しまして貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。 これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
フィットのホイールカバーが気に入らなかったので、アルミホイール付きでないかなと 探していたところ、デモ車という事で純正エアロ、アルミなどフル装備を発見! 即買いです。対応も早く、すぐ納車して頂きました。アフターサービスはまだ、買ったばかりなので受けておりませんので、とりあえず・・・です。
販売店の返信2012/04/01
このたびはオートテラス新横浜店で「フィット」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アフターサービスにつきましても、当店できちんと対応いたしますのでご安心ください。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
納車まで、ほんっとに早かった!担当の方もとても感じがよく、タイトル通り迅速丁寧でした! アフターサービスについてはまだわからないので★3で。 車の状態もとてもよかったです。
販売店の返信2012/03/24
このたびはオートテラス新横浜店で「フィット」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。アフターサービスにつきましてもご満足いただけますよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
2012/03/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望の車種がほぼ決まっていたので、たくさんのお店をまわってはいませんが、とにかく状態の良い車が多いという印象を持ちました。外観や内装の状態に関する説明はもちろん、エンジンについても説明していただきました。いろんなメーカーを見ることはできませんが、「ホンダ」の中古車が欲しいという方にはとても良いと思います。 自動車保険のことについても教えていただき、とても参考になりました。 購入後も定期的に点検していただけるので安心です。
販売店の返信2012/03/03
このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオ」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/02/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
このお店での購入は2回目になります。 今回の買い換えについても、我が家のクルマの使用状況や予算など、担当のHさんにいろいろ相談させていただきました。保証・メンテナンスの面でも充実しているので安心できるお店です。
販売店の返信2012/02/28
このたびはオートテラス新横浜店で「ライフ」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/02/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
知り合いの紹介で、担当者のとのやりとりで 購入を決めましたが、乗り心地やホンダ車は 初めてでしたが満足しています
販売店の返信2012/02/22
このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオ」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
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