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たみさんのクチコミ詳細
とても良い
投稿日：2022/09/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新車を買うつもりでしたが、納期の問題で仕方なく中古を、というのがきっかけでした。 営業担当の方、メカニックの方、その他のスタッフの方も、質問に対しての受け答えが端的明快で、非常にわかりやすかったです。 購入した車の状態も特に問題なく、満足しかありません。 こちらのお店とスタッフの方とご縁があって良かったと思っています。
購入年月：2022/07
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ新横浜からのクチコミ返答
2022/09/10
たみ様この度は1か月点検のご来店有難うございました。お車問題なくお乗り頂いております事安心致しました。 今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します。 本日は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
急な案件だったのですが、担当の方が親切かつ丁寧な対応で大満足です。
販売店の返信2022/09/08
ユタカ様本日は１か月点検のご来店ありがとうございました。今回は急に色々とございましたが 書類等お忙しい中敏速に準備頂きましてありがとうござました。 また今後もメンテナンス等引き続き宜しくお願い致します。 本日はご来店ありがとうございました。
2022/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車選びの相談時、お店にとっては不利な情報でも積極的に提示して頂き、親身に対応していただきました。信頼感がありました。 購入した車についても大満足です。
販売店の返信2022/07/10
けいめぐ様 この度はシャトルのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 また、大変高い評価を頂きましてスタッフ一同とても励みになります。 ありがとうございます！ シャトルの使い方などは大丈夫でしょうか。 ご不明な点などがございましたらどうぞお気軽にお声掛け下さい。 ぜひ長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。 どうぞ安全運転で快適なカーライフをお過ごしください。
2022/06/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
カーセンサーでステップワゴンを見つけ、車を見させていただきました。来店予約の対応から丁寧にご対応いただき、車の状態も良く即日で購入を決めました。 総じていい店だと思いますが、細かい点で気になるところもありました。 【良いと思った点】 ○接客態度が丁寧 他のホンダカーズユーセレクトのお店でも車を見ましたが、接客態度はこの店が一番良いと感じました。 【悪いと思った点】 ○店が混んでいて待ち時間が長い 見学、納車、点検と来店しましたが、常に客が複数いて待ち時間が発生しました。 ○納車時の説明が不足 外装確認やボタン操作の説明など、納車時に受けるはずの確認がありませんでした。バックカメラの切り替えボタンなど、社外装備品の操作方法が分からず困りました。 ○納車時の洗車が不足 納車時に車体表面に砂ボコリが付着していました。自分で洗えば済む話ですが、納車時にピカピカだと更に嬉しかったです。
販売店の返信2022/06/19
ｐｌａｙｄｉｍｅｎｓｉｏｎ様 この度は1か月点検でのご来店ありがとうございました。お車も問題なく調子よくお乗り頂いてるとの事で 安心致しました。ご指摘頂きました事感謝致します。 今後はご指摘頂きました事をしっかりとやり遂げ更なるお客様への対応をスタッフ一同させて頂きますので 引き続き宜しくお願い致します。 本日はありがとうございました。
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