円滑かつ丁寧なご対応ありがとうございます（はのじさんのクチコミ投稿）

ある程度予算が決まった中で探していた中で、少し距離は走っているものの綺麗で高年式な車が見つかり即決で購入させていただきました。 前ユーザーが紛失していたセキュリティリモコンを別途付けてくれたりと購入後も親切な対応です。 隣りに日産の新車ディーラーもあるので新車へのステップアップや新車と中古車の2台持ちなどには便利そうです。

こちらで拝見した車がとても気に入ったのですが、値段が安かったからか、営業の方の対応はあまり良くありませんでした。 価格は最初580,000円コミコミと言われたのに、見積もりを見て自動車税の記載は間違いありませんか？と尋ねたところ、税金の計算を間違えたたといきなり1万円近く高く上乗せさせられた額を提示されました。 不信感を覚え、一度断りましたが、車両が気に入ったのでやはり購入したいと言うと、今月までならいいと言われました。 こちらもいきなりの増額が理解できず580,000円なら購入したいと申し出たところ、特に謝罪もなくこちらのミスなのでそれでいいといわれました。もちろん契約当日も謝罪はありませんでした。(580,000円にしましたので、とはいわれました。) なぜかこちらが悪い気がしてあまり気分がよくなかったのですが、その後の対応はさらに適当でした。メールは21時以降にくる、日時確認のメールには返答がない。価格も安いのに文句を言ったので疎ましく思われたのかもしれません。 納車日メンテナンスシートの名前が間違えられていました。とてもショックでした。 現車確認の前にこちらが見たので問題ないからとサインもさせられました。 さらに、現車確認時に割と大きめの傷がホイールにあったので聞いたところ、現車確認時には提示してくれなかった傷のチェックシートを持ち出し、この傷はもともとあった、確認していない私たちの責任だと言われました。 いろんなことが重なりすぎて、不信感しかもてませんでした。ショックでした。 営業に悪気はないと上司の方に言われましたが、適当に扱われてたのは間違いないと思います。 こんな思いをするならこちらで購入しなければよかったと思ってしまいました。 この車両の相場では高い方でしたがこちらの販売店にとっては『安い客』だったようで残念です。

アポイントをとった時は、既に先客がいたようで諦めていましたが急にキャンセルとなったようで購入することができました。ほぼメールのやりとりでの購入でした。こんなことはもちろん初めてですが担当の方は非常に丁寧で安心して購入することができました。"おまけ"も感激でした。 車自体は、２０インチのインパルのアルミホイールで迫力満点！かっこいいです！乗り心地は思っていたほど悪くはありませんでした。ただ、片減りしていたので、１年後交換したら、見違えるほど乗り心地もよくなりました。ただ、どうしても「システム故障」が頻発します。その点は、最寄りのディーラーに相談した結果、ほぼあきらめています。きっと個体差なのでしょう。 ありがとうございました。