リミリさんのクチコミ詳細
日産ルークス ターボ
投稿日:2013/01/19
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧にわかりやすく説明してもらい、気持ちよく車を購入出来ました!!
購入年月:2013/01
購入した車:日産 ルークス 660 ハイウェイスター ターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
日産ユーズドカーセンター 相模原からのクチコミ返答
2013/01/19
口コミ投稿頂きありがとうございます。高評価を頂き心から感謝致します。お車気に入って頂けて良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
購入時に車両に対する説明は一切なし、気に入ったら買ってくれと言うことで買ったんですが(レアなオプションてんこ盛りなクルマだったので)手付けを払った後は姿を見せなくなる営業担当者、車両も納車後にあれやこれやと不具合続出。結果納車直後に自腹で修理をせざる状況にならず約10万の追加出費+修理の為に乗れない期間が約一ヶ月・・・。なんの為の整備保障だったのか・・・。 あと、商談中に気になったのですがお客さんに対して指を指すのはどうかと思う。 ちなみに二度とこの会社(他店舗も含む)で買うことはないでしょう。
販売店の返信2012/11/03
この度は「スカイライン」ご成約の件、誠にありがとうございました。 又、ご納車に際しお客様の満足には及びませんでした事、深くお詫び申し上げます。 ご商談時には、おクルマの説明にリフトアップの上、車両下部の確認等もさせて 頂いたと思うのですが ご期待には至らなかったようで残念です。 尚、後日修理に10万円程ご負担されたとの事ですが、今般のご契約では3年間の保証 を付帯し車両をお渡ししておりますので、不具合や修理につきましては保証範囲で 対応出来るはずです。弊社またはお近くの日産販売店でご相談いただければと存じます。 ただしお客さまの所望によります外装の補修となりますと、保証の対象外となります のでご理解ください。 今般のご指摘を受け、より一層お客様の満足度を高められる様、努めて参る所存です。 ありがとうございました。
2012/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
挨拶から始まって、手続き等の説明が親切で判り易かったです。 私は遠くの客で車庫証明を自分で取ることになったのですけれど、その私が書いた書類を持っていくと快くチェックしてくださりました。 2012年9月までやっていたカーミナルさんで買いましたが担当さんはじめこちらへ移籍との話を伺い、このお店にてレビューをさせてもらいます。 ありがとうございました、マーチは大阪で元気です。
販売店の返信2012/10/06
しばっちK12 様 この度はマーチをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 カーミナル東京でご担当をさせて頂きました「関田」でございます。 先日は遥々遠方よりカーミナルへご来店を頂き、誠にありがとうございました。 ご投稿を拝見したところ、マーチの調子もいいようですね。 間もなく、1ヶ月無料点検もございますので、改めて点検のご案内はさせて頂きます。 相模原へは、まだ着任をしたばかりで、何かとご不便をかけてしまうかと思いますが、 引き続き「相模原店の関田」として、よろしくお願い申し上げます。 何かお車のことで、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
2012/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
希望していた車種&グレードを発見し訪問。車両を確認すると走行距離1万キロ未満!! 予算を少しオーバーしていましたが、走行距離とディーラ系販売店という事を考慮すればお買い得と判断し購入を決断。営業の方も金額以外にも色々と頑張ってくれました。 ナビの配線図などの取り寄せを納車までに揃えてもらい、併設されている工場でも乗り換え前の車両からの部品の取り外しもキッチリ行ってもらえました。納車までとても安心&スムーズな買い物ができました。後日会社の友人に購入の話をしたらここのお店で何人も購入している人がいるとの事。会社内でも優良店で有名だったようです。
販売店の返信2012/10/01
kaisoku様 口コミ投稿頂きありがとうございます。高評価を頂き心から感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。
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