ディーラだからこそ信用したんですが・・・(しめぎさんのクチコミ投稿)

しめぎさんのクチコミ詳細

ディーラだからこそ信用したんですが・・・

投稿日:2012年11月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

購入時に車両に対する説明は一切なし、気に入ったら買ってくれと言うことで買ったんですが(レアなオプションてんこ盛りなクルマだったので)手付けを払った後は姿を見せなくなる営業担当者、車両も納車後にあれやこれやと不具合続出。結果納車直後に自腹で修理をせざる状況にならず約10万の追加出費+修理の為に乗れない期間が約一ヶ月・・・。なんの為の整備保障だったのか・・・。 あと、商談中に気になったのですがお客さんに対して指を指すのはどうかと思う。 ちなみに二度とこの会社(他店舗も含む)で買うことはないでしょう。

購入年月:2012年08月

購入した車:日産 スカイライン 3.0 300GT Pコレクション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

日産ユーズドカーセンター 相模原からのクチコミ返答

2012年11月03日

この度は「スカイライン」ご成約の件、誠にありがとうございました。 又、ご納車に際しお客様の満足には及びませんでした事、深くお詫び申し上げます。 ご商談時には、おクルマの説明にリフトアップの上、車両下部の確認等もさせて 頂いたと思うのですが ご期待には至らなかったようで残念です。 尚、後日修理に10万円程ご負担されたとの事ですが、今般のご契約では3年間の保証 を付帯し車両をお渡ししておりますので、不具合や修理につきましては保証範囲で 対応出来るはずです。弊社またはお近くの日産販売店でご相談いただければと存じます。 ただしお客さまの所望によります外装の補修となりますと、保証の対象外となります のでご理解ください。 今般のご指摘を受け、より一層お客様の満足度を高められる様、努めて参る所存です。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

会社のみなさんが

投稿日:2012年10月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

挨拶から始まって、手続き等の説明が親切で判り易かったです。 私は遠くの客で車庫証明を自分で取ることになったのですけれど、その私が書いた書類を持っていくと快くチェックしてくださりました。 2012年9月までや…

お店からの返信あり

購入年月:2012年09月

購入した車:日産 マーチ

投稿者:しばっちK12さん

クルマ・接客・アフターが高レベル

投稿日:2012年10月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

希望していた車種&グレードを発見し訪問。車両を確認すると走行距離1万キロ未満!! 予算を少しオーバーしていましたが、走行距離とディーラ系販売店という事を考慮すればお買い得と判断し購入を決断。営業の方も金…

お店からの返信あり

購入年月:2012年08月

購入した車:日産 セレナ 2.0 20G

投稿者:kaisokuさん

初の中古車購入

投稿日:2012年08月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回は、はじめての中古車購入でした。 まず、ネットである程度検索・見積もりを依頼し、メールで販売店さんとやり取り後、実車を見て回りました。 幾つか見た中でも、こちらの車が一番程度が良く、価格も抑えられ…

お店からの返信あり

購入年月:2012年07月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20Xtt 4WD

投稿者:usamixさん

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