2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2024/05/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を決めるまでに他店数件まわりました。仕事の都合で急遽アポを当日前倒しで大雨にも かかわらずとても親切丁寧に対応いただきました。車も修理歴についてもわかりやすく説明していただき安心して購入をきめました。
販売店の返信2024/05/11
この度は当社でのお車のご購入ありがとうございました。 また、数ある自動車販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様に寄り添った接客と満足いくカーライフをおくっていただくことが当店の目標でもありますので何かございましたらいつでもご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
2023/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
村田さんにご対応して頂きました。 とても分かりやすいご説明で助かりました。 笑顔がとても良く気持ちい取引が出来ました。 こちらのわがままにも対応して頂き嬉しかったです。
販売店の返信2023/08/06
この度は、数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご希望に合う車種が見つかり、当店もうれしく思います。 ご納車も満足いただけるように努力いたしますので、ぜひよろしくお願いいたします!
2022/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も解りやすく、安心して商談できました。 価格、アフターフォローともに満足した内容で、即決しました。
販売店の返信2022/08/26
SH15様、クチコミありがとうございます。お褒めの言葉をいただけて嬉しい限りです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの笑顔と接客対応は気持ち良かったです。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2022/06/22
スピード.スター様こんにちは。この度はミライースのご購入誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2021/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても接客も良く客の要望もスピーディーに対応してくれ、この店で買いたいと思うような接客に大変満足しました。
販売店の返信2021/12/09
クチコミありがとうございます!! 今後ともよろしくお願いいたします!
2021/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現在乗っている車が事故で廃車となり探していたところ、このお店で良い車を見つけました。価格も安く非常に満足しています。 遠方での購入ですが、丁寧に対応していただきました。
2018/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新型のN-BOXが欲しくてネットで検索してたら中古であったので遠かったが、見に行きました。実物を見たことがなかったが、やはり新型は素晴らしく即決。 店員さんにもお値段の相談を聞いてくれて、いい買い物が出来ました これから納車を楽しみにしています
販売店の返信2018/01/11
遠い所御来店頂き真にありがとうございます。 数ある販売店の中から当店をお選び頂けた事を 大変うれしく思います。 納車まで今しばらく、楽しみにお待ち下さい。
2018/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
仕事の車が古くなって車を探していたら、下取10万円の広告に惹かれてフェニックスに。 数あるエブリイワゴンから店員さんのオススメを即決しました。 納車も年末にしてもらい、良い年越しになりました
販売店の返信2018/01/07
この度は当店をお選び下さいましてありがとうございました! なんとか年内に間に合わせることが出来て、こちらもホッとしております。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
2017/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
荷物が詰めるエブリイワゴンを探していて、在庫が豊富なフェニックスに行ってみると店員の方が色々説明してくれました。迷ったが年式の新しい方が気に入り、予算オーバーだったがいい買い物ができました
2017/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事で使っている車がオーバーヒートしており、直すのにだいぶお金がかかるので乗換を考え、近くにエブリイがあるこちらに電話しました。『こちらのお車は商談中ですが、同じお車が系列店にございます』との事だったので行ってみると値段も納得で即決。納車を早くとお願いしたら、先日無事に納車してもらい、壊れていて乗るのも嫌だったので、助かりました。
2017/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで探していたら、高年式低走行の車が安かったので見に行きました。車を見てみると多少のキズやヘコミがありましたが、格安で板金していただけるそうで、契約しました。納車もスムーズで、キズも綺麗になって満足です
販売店の返信2017/10/26
この度は当社でのお車のご購入ありがとうございました。 また、数ある自動車販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当社では、お客様のカーライフを末永く快適にお過ごしいただくために、保証はもちろんのこと、自動車保険など万が一の際にもお役に立てるように最善を尽くしております。 何かお困りな事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも長いお付き合いをさせていただければと思っております。これからも弊社を宜しくお願い致します。
2017/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
通勤で通る道にあり、気になってネットでも調べてしたら軽が多く置いてあるようで仕事帰りに見るだけのつもりで行ったのですが、店員さんの感じと値段で即決しました。
販売店の返信2017/10/26
この度は当社でのお車のご購入ありがとうございました。当店のお車を購入して頂けましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。これから長いお付き合いになると思いますが、誠心誠意ご対応させて頂きたいと考えております。お車の事に関して何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、こちらの方に来る用事などございましたら、いつでも遊びにお越しください♪また今回頂きましたレビューを糧に今後とも精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
2017/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車が必要になり、軽自動車が豊富なこちらに伺いました。車種は決まってなかったが、店員さんの説明を聞いて予算も伝えてピッタリの車を探してもらいました。納車も早くて大満足です。ありがとうございました
2017/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今乗っている車を手放す為、車を探してましたがなかなか見つからず、遠方だったが値段と評判の良さでフェニックスに問い合わせました。店員さんの電話対応も良く、細かい点も説明してくれました。先日納車されましたが、車もキレイな状態で大満足です。遠方販売で不安でしたがフェニックスで決めて良かったです。
販売店の返信2017/09/04
この度はエブリイワゴンの御成約いただきまして誠にありがとうございます!また、数ある中古車から当店をお選び戴きましてありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します
2017/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許を取ったので車が欲しくなり、近くのこちらに見に行きました。『初めて車買うんです』と伝えたら店員さんが色々と説明してくれて、予算内で気に入った車が見つかりました。任意保険も同時に加入できて良かったです。今まで家に車が無かったので、家族から感謝されてます。ありがとうございました。何かあったらまたお聞きするかもしれませんが、お願いします。
販売店の返信2017/09/01
この度はありがとうございました!また、初めてのお車を当店よりお選びいただきましてありがとうございます。初めてのお車でご不明な点もあるかと思いますが、お近くですのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
2017/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
配送の仕事でエブリイが必要だったので、遠かったのですが値段でこちらのお店に決めました。新車みたいなのが安く買えたので満足です。ナンバーも黒ナンバーにしてもらい助かりました。
販売店の返信2017/08/28
この度は当社でのお車のご購入ありがとうございました。当店のお車を購入して頂けましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お車の事に関して何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。新しいお仕事を始められるとお伺いし、お車の事で少しでもお力になれればと思っております。また、こちらの方に来る用事などございましたら、いつでも遊びにお越しください♪また今回頂きましたレビューを糧に今後とも精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
2017/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
エブリイ系で探して見に行ったらクリッパーを紹介してもらいました。予算的にもピッタリだったので契約しました。乗り心地も良く、荷物も積めて良かったです。
販売店の返信2017/08/26
この度は当社でのお車のご購入ありがとうございました。 また、数ある自動車販売店の中から、フェニックスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。何かお困りな事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも長いお付き合いをさせていただければと思っております。これからも弊社を宜しくお願い致します。
2017/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今乗っている車が車検が近いのでスライドドアの軽で探してました。ちょっと距離がありましたが、条件がいいこちらの店舗に伺いました。年式も新しくお値段もお手頃でしたので購入しました。駐車が苦手なのでバックカメラが欲しいと思っていたので今回オプションで付ける事にしました。早く乗りたいと思っております。
販売店の返信2017/08/26
この度は当社でのお車のご購入ありがとうございました。また、数ある中古車販売店の中からフェニックスでお車をご購入頂き、誠に有難う御座います!今後もアフターの面でご不安等あると思いますが、全力でお力添えさせて頂きたいと思います。お困りのことが御座いましたら、いつでもご相談下さい!素敵なカーライフをスタッフ一同願っております。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました!
2017/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽で手頃なものを探していたら近くのこちらの店に伺いました。ネットでチェックしていた車が商談中だったが、店員さんが似たような車を探してくれたおかげで条件に合う車が見つかりました。色々と注文をつけたのに、ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/20
この度はありがとうございました! こちらこそお客様にご納得頂けまして良かったです。せっかくお越しいただいたので精一杯頑張らせていただきました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日々ネットでチェックしていて、相場より安く条件にも合う車があったので伺いました。 店員さんの感じも良く、値段の相談も聞いてもらったので即決しました。大変満足して購入できました
販売店の返信2017/08/18
この度はありがとうございました!お客様にご満足頂きまして従業員一同も喜んでおります。今後とも宜しくお願い致します。
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