2020年01月25日
スタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/09/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
思ったより下取りを高く査定して頂き大変助かりました。 店の方も親切で車のいい所悪い所をしっかり説明していただき、 安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2013/09/30
この度はご購入いただき、またいい評価をいただき大変恐縮です。 ただ、総合評価で満点いただけませんでしたので、まだまだ不十分なところや対応に満足いただけなかった点を補えるよう、今まで以上に満足いただける対応を目指します。また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします!
2013/08/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入で,こちらの都合で現物を見ることができませんでした。販売店お方は,コミュニケーションをとるのも難しい分,いろいろを親切にメール等を使って説明してくださいました。また、機会があれば購入したいと思います。
販売店の返信2013/08/20
この度はご購入いただきありがとうございました。 今回は、こちらも現車を見ていないお車を、お目にかかることができないお客様にご提案させていただきまして、若干不安を感じさせてしまったところがあったことはお詫びさせていただきます。でも、いい評価を頂きまして、大変うれしく思います。今後一層、現車を確認できないお客さまにも安心してご購入いただけるように努力いたします。ありがとうございました。
2013/06/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
気になる車を丁寧に案内してくださりました。結果、とても良い車をゲット出来たと思います。店員さんも真剣に楽しく接客してくれました。
販売店の返信2013/06/03
この度は、ご契約いただき、また、早速いい評価を頂きありがとうございました。 一生懸命ご説明させていただいた甲斐がございました。 気持ちよくお乗りいただけるように、納車まで精いっぱいご準備させていただきます。 よろしくお願い致します。
2013/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車輌の幅が小さめでなおかつ、ベンチシート、コラムシフトを希望という条件の中、適切なアドバイスを頂き、しかも、お買い得な価格で未使用車を手にすることができました。担当の方のアドバイスが的確で、なおかつテキパキ動いて頂き、信頼できました。
販売店の返信2013/04/25
この度は大変いい評価をいただき、ありがとうございました。また、ご希望に合う商品をご提供できて非常に嬉しく思っております。この評価に負けないようにスタッフ一同邁進してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
2013/04/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入して、3週間ですがとても車の状態が良くて、よかったです。
販売店の返信2013/04/20
この度はお車をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。お車の状態も良いとのことなので安心しております。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。また、お会いできるの楽しみにしております。
2012/09/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
茨城、栃木、埼玉、千葉、神奈川と車を探し回っていました。しかし売れていたり、程度があまり良くなかったりと、なかなか思う様にはいかず、諦めかけていたそのとき、カーセンサーでこの車をみつけました。次の日、さっそく見積もりを出してもらい、その翌日、片道6時間かけお店にいきました。実際に見ると思った以上で、まず、ホイルも20インチと規格外、マフラー、ダウンサス、リップスポイラーがついていて、外見、中も申し分なく大変良かったので、予算は大分オーバーしましたが、即決で買うことに決めました。お店の方も凄く気さくな方でした。納車も車庫証明や書類送って、10日くらいで出来上がりました。しかし引き渡しのとき、担当者が休みで後部座席のリモコンが無いなどちょっとした不備はありましたが、後でリモコンも自宅に送って頂き、今回は大変満足のいく買い物をさせて頂きました。
販売店の返信2012/09/20
この度は遠方からご購入いただきまして、ありがとうございました。 納車時の不備は大変申し訳ございませんでした。リモコンも無事届いたようで安心いたしました。今後そのようなことが無いよう一層のチェック体制の強化を図ってまいります。ありがとうございました。
2011/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2ヶ月かけて6県、9店舗をめぐり同車種7台、類似車種2台、計9台を見ました。最終3店舗に絞りました。正直店舗めぐりに疲れはて、拝見した車も気に入りましたので最後に見たこちらのお店で購入を決めました。見積りは深夜に依頼しましたが敏速な対応で翌日早朝に回答がありました。電話での問い合わせ、車を直接みながらの説明では店舗の方々のチームワークが良くできていた対応でしたのでこちらの質問で答えられない内容は本社に確認する内容だけでした。多少の無理も聞いて頂けましたので大変満足しております。現在子供2人が小さいため車内を汚してしまうので汚さない年齢になったらまた買い替えを考えております。その時はこちらのお店にお世話になる可能性が大きいです。残念だったのが試乗ができなかった事です。他店ではほとんどのお店で試乗できたのですが購入車は車検が切れていたのと展示されている場所では店舗スペース内でも動かす事ができなかった事です。また、契約後、車を引き取りに行った時は担当者のみの対応でしたので小さな不具合箇所の見落としがありました。幸い店舗近くのガソリンスタンドで不具合を発見できましたので即店舗に戻り修理してもらいました。今回は満足な買い物ができております。有り難うございました。
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