2012年04月09日
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10件のクチコミ
2025/03/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
掲載ページには記載がなく、質問時にも内外装は非常に良好な状態とのことでしたが、予約して実車を見に行くとボンネット、屋根に合計数十箇所のヘコミがあるヒョウ被害のクルマでした。 さすがに今回は見送ろうとも考えましたが、ヘコミは直すという説明を信じて契約をしました。 納車時は契約時の担当さんは不在。 ヘコミは全ては直ってませんでしたが、許容範囲。 傷については補修や磨きは無く、屋根は塗装が欠けたところに、見に行った際には無かった錆が10箇所ほど発生してました。 全て自己責任なのはもちろん承知していますが、安いクルマでは無いし、掲載内容に細かい事は言わないので、直すと言った言葉に多少は気を使ってもらいたかったのが正直な気持ちです。 欲しい車種だったので大事に乗ります。
販売店の返信2025/03/31
とらお様この度は口コミ返信ありがとうございます。ご納車時のご対応、数箇所のキズの部分の件大変申し訳ございませんでした。
2025/02/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車両本体を見て、営業マンの説明を聞いて、即決契約しました。
販売店の返信2025/02/02
あっちゃん様この度はレビュー投稿誠に有難うございます。ご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても感じのよい対応をしていただきありがたかったです。いろいろなことにすぐ対応していただいたり、見積りを何度も作り直していただいたりと、お客目線ですべてしていただいたと思います。 車両にいくつか凹みがあり懸念していたのですが、納車までには必ず満足できるように手直しをしていただけるということで安心して購入に踏み切れました。ただ中古車で1ヶ月待ちは長いなと思います。 総合的にとても満足しています。
2022/03/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
販売店の返信2022/03/13
この度は当社でご購入頂き誠にありがとうございます! 今後ともフェニックスを宜しくお願い致します。ご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さい。
2021/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
温かみのあるスタッフのおもてなし。 価格も適切だと思います。 前から知っていたが、今回初めて購入した。 これから機会があればまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2021/06/10
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 オイル交換、車検などお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フェニックス野川センターさんへ初めて車を見に行きました。対応がとても親切で車の下取りと予算の都合など色々相談に乗ってくれたのでその日に契約しました。 納車まで2ヶ月ほどかかると伝えられてたので ほぼ2ヶ月ぴったりかかりました。 その間に2度お電話で説明もありましたのと こちらからの電話にも状況説明にちゃんと答えてくれます。 ほぼ満足してます。 ただ納車が2ヶ月とながいのでそこは星4つにしました。 お店も車の台数、お客さんが多いので不満わありません、 車の保証なども付いてて満足してます。 これからもここにお世話になると思い出します。
販売店の返信2020/11/09
この度は当店にてお車をご購入頂き有難う御座いました。 納車後お車の調子はいかがでしょうか? またお車や保険のことでお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
2013/05/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
新車と違って、中古で納得のいく車を見付けるのはなかなか難しいのですが、ほぼ希望通りの物があったのは稀な事だと思います。 ただ残念だったのは、お店での接客は良かったのですが、約束の日に連絡がなかったりと残念でした。
販売店の返信2013/05/06
口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。 今回はプリウスαを購入頂き誠にありがとうございます。 今回頂いた内容につきましては今後の指導に生かしていきたいと思います。 今後とも何かあればご連絡頂けたらと思います。
2011/02/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店が近くにあったため、今後のアフターサービスにも期待してます。 購入した車は、値段の割には程度がよく安くてよい購入をしたと喜んでます。 店員さんも車を見に行ったとき親切に店頭になかったため、ネットで他の同店で車を 探してくれました。 おかげで良い物件にめぐり合いました。満足しています。
販売店の返信2011/02/07
お世話になります。 高評価頂き真にありがとうございます。 お車気にいって頂いているのですね♪ とてもうれしいです! 何かありましたらお気軽にお声賭け下さい★
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