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ドカえもんさんのクチコミ詳細
リコールは確認してほしかった
投稿日：2018/10/13
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
現車を確認して購入させて頂きました。 不具合は、修理して頂きましたが、点検整備は車検同時なのにオイル交換など簡易なものでした。 また、リコールは確認して頂けなく、たまたま他のリコールがあったため、やっていないことに気づきました。 清掃がイマイチとか、あと少しの配慮があるといいですね。 車自体は快調ですが、なんでもお店にお任せの方向けではないのかな。と思いました。
購入年月：2018/06
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320d ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ベティーブルーインターナショナル 高品質ＢＭＷ＆メルセデス専門店からのクチコミ返答
2021/07/02
この度は当社でのご契約有難うございます。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 このたびは、ご指摘いただき誠にありがとうございます
他のユーザーのクチコミ
2018/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨日、納車しました。 かなり素晴らしい車で大変満足しております。 担当者の方の電話対応、接客にも満足しております。ずっと楽しみにしていた車、この店、この車で良かったと思います。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/08/02
この度は、大変嬉しい評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。私だけでなくスタッフ全員が暑さも吹き飛ぶ励みの言葉となりました。引き続き、お困りの事など御座いましたら、精一杯のお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。有難う御座いました。今後共、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2017/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
九州在住のため現車確認をせずに決めるのは大変不安でしたが、スタッフの方にとても丁寧に対応していただき、また気になっていた傷も詳細に写真を撮って送ってくださったので安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/04
納車まで時間がかかりましたがご満足頂い頂き安心しました やはり遠方の販売は現車を出来る限りお教えするのが私の仕事です 外装のキズ、内装の臭いなど細かくご説明すれば絶対ご安心とご満足頂ける、をモットーで販売しております 今後何か気になる事等ありましたらお気軽にお電話又はメール下さい あと評価星５個頂きありがとうございます！
2017/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
北陸在住のため現車確認無しで購入しました。カタログ通販レベルでの購入でしたが、決め手は店員さんの迅速な対応でした。気になる内装の写真を細かく撮影してメールで送っていただいて、正直に傷の写真も送って下さいました。後付けパーツの取り付けも快く受けていただいて感激しました。引き取り当日、雨の日にも拘わらず。洗車しようとしてくださり温かい気持ちになりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/04/11
先日わざわざ遠い所から納車でご来店頂ありがとうございました 帰り雨の中大丈夫か心配でした、無事でよかったです 高い評価ありがとうございます 通信販売の場合も迅速の対応と現車を見ないでも大丈夫と思っていただけるよう心がけております、 写真は少し送りすぎたかもしれません、、、 今後も何かありましたらいつでもご相談して下さい、社外パーツなども取り付け方などご説明いたします
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