2022年04月01日
タックス港南 スタッフ一同
全車タックス全国保証付きで、アフターでも安心感をお届します!
在庫全車がユーザー直接買い取り車ですので良質車を低価格にてご提供!
査定士資格を持ったスタッフが丁寧に査定をし厳選された中古車のみを販売!
自社認証整備工場完備で、ご購入後も安心のアフターサービスを目指します!
店内はお客さんにくつろいでいただけるよう、常にキレイにしております!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
19件のクチコミ
2023/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社用車として購入したアルファードを今回車検でお世話になりました。 確りと車検の時期を把握して頂き弊社としても車検時期を忘れることが無く非常に助かっています。 2か月程前に丁寧に説明をがを受け信頼できるお店だと思いました。 スタッフの方たちも挨拶ができ愛想が有ってとても感じの良い雰囲気でした。 次回もお願いしたいと思います。
2023/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンのご対応が非常に良かったです、大満足しております。
販売店の返信2023/09/11
お褒めをいただき恐縮です。担当者も喜ぶと思います。 今後もお客様に喜んでいただけるよう最大限努力させていただきます。 この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
同じ車種で色々な販売店の情報を販売店を回ったりネットで探していた所、とても状態の良い車を見つけました。お店の場所も家からそう遠くなかったため早速電話をして訪問する日時を決めた際に、とても的確に都合の悪い時間と良い時間を告げられたため、全くストレスを感じず感動しました。訪問の際に約束した時間に遅れてしまったのですが、遅れると連絡した際も到着した時もにこやかに対応してもらえました。行く時間に合わせて車が準備してあり、待つ事なく実車を見る事が出来ました。以前、中古車を購入した際、走行中にエンジンを高回転にした際に異音がしてエンジンの不具合に気づいた事があったため、乗って走る事が出来るか聞いた処、すぐに快諾してくれました。担当者さんの運転したが坂道やスピードを出せる区間も走行していただき心配を解消してもらえました。車の仕様の説明も明確であり、車の売値も他の販売店の価格以上を提示頂き、総額も満足する金額を時間を掛けずに提示頂きました。 担当いただいた方がとても論理的でまた上司に確認を取る時はその事を明確に告げてから離席するなどとてもスマートな対応をしていただけました。何よりも購入を急かす言動が一切なかった事に感動しました。他の口コミを見ても同様の記載があり、会社全体がそのような方針であると感じました。納車日も心地よい対応をいただき、担当のAさんには感謝しております。本日、引き取っていただいた車の広告が出ていました。丁寧に乗っていたので自信を持って売っていただければと思います。
販売店の返信2023/08/03
お褒めをいただき恐縮です。担当者も喜ぶと思います。 今後もお客様に喜んでいただけるよう最大限努力させていただきます。 この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から納車まで、非常に親切なご対応をして頂きました。 キズ修復や整備内容は丁寧ですし、細かい質問や急用による納車日変更にも快く対応してくださり、担当のHさんには本当にお世話になりました。 納車時の状態は、細かい所まで綺麗に磨きこまれていて、気になる箇所はなくなっていました。 信頼できるお店です。
販売店の返信2023/07/07
お褒めをいただき恐縮です。担当者も喜ぶと思います。 今後もお客様に喜んでいただけるよう最大限努力させていただきます。 この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/06/13投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
最初から販売する車の情報不足な営業さんで心配はしていましたが、 タイヤにまぁまぁ大きな亀裂があるのに「山があるので交換はしていません」 と言われ「ただ、バーストの恐れがあるので早めに交換して下さい」との事 山があれば車検は通せるから値段もそれなりにする タイヤ交換をしなかったのも分かりますが バーストの危険性を理解しているなら 別料金になりますが交換した方が良いですよと 事前に言うのが命を乗せて走る物を売る人の真摯な態度なのでは? と思います。 さらに、エアコンを入れると動物のフンのような異臭がするので エアコンフィルターを調べたらこれも交換されずに かなり汚れていました。 自社で車検をされているなら 車検に来られた方にエアコンフィルターの交換 作業工賃込みで見積もりに入れてますよね? なんで、こんな安価な物までそのままなんですか? あまりの汚さに記念としてフィルター取ってありますよ。 最期に購入から数日して 御礼状頂きましたが 名前間違えてますよ…。 購入してくれた人の名前を間違えて御礼状出したら 御礼じゃなくて失礼状になりませんか? 安価なエアコンフィルターがこの状態では 他にも車検等で交換される事が多い消耗品もそのままなんでしょうね 今まで色々な車屋さんに行きましたが こんなに残念なお店は他には知りません 友人や友人の知人には 絶対にこのお店で車は買わないように言うつもりです。 なぜなら、命を乗せて走る物だから そこにはある程度の信頼関係が必要だと思っているからです。
販売店の返信2023/06/19
この度は、デミオをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただいたお車の品質面・対応面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。 また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 ただし、私どもが販売した車両は決して、整備不良車などではありません。 お引き渡しに際してのご説明が不十分だったことから、お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております。 ご指摘いただいております、お客様への対応面の不備については即日店舗ミーティングを行い 「お客様へのご説明が不足しない」ようにするにはどうすべきか改めて全スタッフで考えました。 今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに改めて励んでいきたいと思います。 改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。 今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。 ご投稿いただきありがとうございました。
2021/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な問い合わせにも関わらず快く車を見せていただき、契約から納車までスピーディーに行っていただきありがとうございました!細かいところまで説明をしてくださったので安心、納得して契約ができました。
販売店の返信2021/10/23
お褒めをいただき恐縮です 今後も何かありましたら遠慮なくお申し付け下さい! 早急に対処させていただきます この度はお車をお買い上げいただき、本当にありが とございました。
2021/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
僕がこのお店を選んだ理由は乗りたい車の台数が少なく、場所も遠く、現車確認ができなく、ネットで買うしかないため、「お店のクチコミ」が重要でした。いざ、メールで問い合わせると数時間くらいで返信がありました。色々と質問してもすぐに返信があるので信頼できると自分の中ではそう思いました。お車が納車され、現車を確認しますと写真や動画の通りだったのでこのお店を選んで正解だったと改めて確信しました。メールだけのやり取りで購入したので電話が苦手、直接交渉が苦手な方でもスムーズに契約が可能なのでぜひTAX港南を選んでください!
販売店の返信2021/04/17
この度はお車をお買い上げいただき、ありがとうございます 高額な商品をお買い求めいただく上で一度もお会いせず、現車確認もしないという今回のご商談でしたが結果、ご満足いただきこちらとしても一安心しております このコロナ禍の中、これからこのような形のご商談が増えていく可能性が十分考えられますので当社としてもお客様のご要望にお応えしご満足いただけるよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
2015/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連絡もせずいきなりの来店にもすごく丁寧に対応していただき納車日なども無理を聞いてもらい、もともと印象は良かったのですが納車後の車のちょっとしたトラブルなども迅速にお手配いただき本当に感謝しております。アフターサービスが充実していて車の状態も良いしすごく良い販売店さんです。担当の宮島さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/07/01
お褒めをいただき恐縮です 今後も何かありましたら遠慮なくお申し付け下さい! 早急に対処させていただきます この度はお車をお買い上げいただき、本当にありが とございました。
2014/08/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
カーセンサーネットで確認し、お店に伺ったところ、押しつけるわけでなく、まず多年式の外車を購入するリスクについて丁寧に説明してもらいました。その場で全く押しつけられなかったことで、安心して検討できました。試乗も初日と契約日に納得の行くまで確認してもらいこちらが恐縮するくらいでした。現時点で非常に満足しています。
販売店の返信2014/08/17
お褒めをいただき恐縮です お買い求めいただいたお車にご満足いただいた事は当社としても一番喜ばしい事です 当社はお車をお買い求めいただいき、ご納車した後からが販売店の評価が問われると考え最大限の努力をしていきたいと思っております 今後も何か不具合点等、ございましたらご連絡下さい 早急に対応させていただきます 休日は是非、ドイツ車の走りを楽しんで下さい! この度はお車をお買い求めいただき、本当にありがとうございました。
2014/05/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
WEB見積の依頼をしてから購入納車まで、迅速丁寧にご対応いただきました。 担当者さんがとても仕事の早い方で助かりました。
販売店の返信2014/05/15
ゴリラフェイス様 この度はクチコミを投稿していただき、また数ある中古車の中から弊社のアルトを ご購入頂き大変ありがとうございました。 弊社では、納車をしてからが本当の「サービス」と考え、これから先もより良いカー ライフになりますようにお車に合ったメンテナンスのご提案をさせて頂きたいと考え てあります。また、アフターサービスも含め誠意をもって対応させていただきます。 この度は、アルトをお買い上げ頂き本当にありがとうございました。
2014/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お忙しい中、担当の方にはご丁寧に対応して頂きありがとうございました。すごく綺麗な車で価格も他のお店と比べて安かったのでとても満足しています。この車でどこかに出掛けるのが楽しみになりました。また何かありましたらお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
2014/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
その日は何カ所か見回っていました。そこで、タックスさんに寄ったところ、なんと一目ぼれしちゃいましたw しかもキレイ、走行距離がめっちゃ少ない!!!おとなっぽいスポーツカーを探していたので、 その日に注文しちゃいました。 また、お店側の対応も親切ですね! 早く納車されないか楽しみです^^♪
販売店の返信2014/03/01
この度はお車をお買い上げいただきまた、クチコミ投稿ありがとうございます! こちらのお車はワンオーナー車で走行距離も少なく、程度としても条件的にも最高のお車だと思っております。また、営業スタッフの対応に関してもお褒めをいただきありがとうございます。お客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力いたしますのでよろしくお願いいたします。尚、ご納車に関しましては極力急ぎますが、納車前点検整備(車検整備)やご納車準備等を手を抜く事なく完璧にやらせていただきたいと考えておりますので今しばらくお待ちください。この度はお車をお買い上げいただき、本当にありがとうございました!
2013/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
色々な販売店をまわりましたが、「ここだな」感はかなりありました。 担当いただいたOさんには、わがままも大部分きいてもらい、心より感謝してます。 特に良かったのは、出来ないことは出来ない(車のこと、サービス、価格)と腹をわってくださるとこです。 また、工場の方にライトの場所を聞いた時、その方も対応良かったです。 不満点をあげるとしたら、保証に関してこちらから聞くまで説明をいただけなかった点です。 全体的には満足です。 納車が楽しみです。Oさんありがとうございました。
販売店の返信2013/09/18
この度はお車をお買い上げまた、クチコミ投稿をいただきありがとうございます! 営業スタッフに関してお褒めをいただき恐縮です 保証内容のご説明不足との ご指摘があり、大変申し訳ありませんでした 高価な買い物になりますし、お客 様の立場からするとアフターサービスに関しては当然気になる点だと思います 今後、このような事のないようスタッフ一同に徹底させるとともに、お客様が安 心してお車を購入できる店づくりを目指して努力させていただきます ご納車までまだ少し日がありますが、お気づきの点やご不明点等ありましたら なんなりと担当者にご質問下さい この度はお車をお買い上げいただき、本当にありがとうございました。
2013/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
年末年始の慌ただしい時期だったのですが丁寧にご案内・ご連絡をいただき、また、こちら側の細かい要望に対してもできるところをしっかりとご対応いただき、とても安心してお取引ができました。店頭の在庫の中では比較的安い方の車だったようなのですが、あれこれと時間をとっていただけて、親身になっていただけた印象です。 お店の立地もインターすぐでアクセスしやすいので、また何かあった際にはお伺いしようと思います。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/01/23
まつけん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。 まつけん様と色々とお話しをさせて頂き、良いご商談、ご納車が出来て こちらとしてもすごく良かったと思います。ありがとうございます。 納車後のお車の調子はどうでしょうか?また今後のメンテナンスや、 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 これからも満足頂けれるよう努力致しますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の買い替えを検討していていろいろ探していたところ、タックス港南さんで希望の車を見つけ見積もりを依頼しました。他店より安かったため少々不安でしたが、詳細を確認するために電話したり実車を見るために店にいって説明を聞いたりしたところ、親切な対応で信頼できると感じました。納車までも迅速に対応していただき満足しています。アフターサービスも全国チェーンで対応していると知り安心しています。
販売店の返信2013/01/04
口コミ投稿ありがとうございます! また、遠方からわざわざご来店いただきお車をお買い求めいただきましてありがとうございました。今回お買い求めいただいたフォレスターはワンオーナー車で走行距離も少なく、程度としてはいい方だと思います!ご納車後もトラブルはないとは思いますが、何か不具合等ありましたらご連絡下さい 早急に対処させていただきます。 この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。
2012/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実車を見に行くと決めたその日の朝に電話をしたところ、私が行くまで現車を取り置きしておいてくれると約束してくれました。 お盆前の土日の繁忙期にもかかわらず、快い対応に感謝です。 結果、現車を見て納得したところ、当方が最初に要望した値引額以上の値引きを一発提示して下さったので、即ハンコを押してしまいました。 営業の花方さんに感謝! その後もスマートな手続きで、納車まで短い期間ながら、当方のスケジュールに間に合わせてくれました。 購入したレガシィB4とのカーライフの、幸先の良いスタートを実現してくださいまして有難うございました。
販売店の返信2012/08/18
口コミ投稿ありがとうございます!また、この度は遠方からわざわざご来店いただき、お車をお買い上げいただきましてありがとうございます。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?何か不具合点等ございましたら担当者までご連絡ください!距離的な問題はございますが早急に対処させていただきますので遠慮なく、なんなりとお申し付け下さい。この度はお車をお買い上げいただき、本当にありがとうございました。
2012/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
飛び込みでの来店にも関わらず、最高の接客、迅速な対応、車購入迄のベストな提案。 又お世話になりたいと思います。 アフターサービスは、買ったばかりなので3にしました。
販売店の返信2012/03/16
お褒めをいただきありがとうございます!担当者も喜ぶと思います。当店ではお車をお買い求めいただき、ご納車させていただいた後からが本当のサービスと考え、アフターに関しては出来る限りの努力をさせていただくつもりでおります。何かあればお気軽にご相談下さい。この度は、お車をお買い上げいただき本当にありがとうございました。
2011/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もり依頼をはじめ、諸々の問い合わせに対して迅速かつ丁寧にご対応していただきました。浦安(自宅)から横浜の店舗まで見に行ったのですが、外装、内装ともに非常に良いコンディションだったのと、ご担当の方の対応とお店の雰囲気がとても良かったので、自宅から店舗が若干遠方ではあったことが全く気にならず(お店に行くまでは若干気になってました)、即決しました。 また、購入を決めてから納車までの期間にも、こちらの細かい色々な要望、リクエストについても丁寧にご対応してくださり、安心して納車(2週間弱)までの期間を過ごせました。 購入後の翌日に家族で館山まで往復200km弱走りましたが、エンジンも快調、高速、一般道どちらもとても良く走ってくれてます。しばらくはこの車を乗り続けることになりますが、今後も機会があればお世話になりたいお店です。 市川さん、お世話になりましてありがとうございました。
販売店の返信2011/08/13
お褒めをいただきありがとうございます! 担当の市川は当社で一番若く経験年数も少ない為、お客様に対して 不手際がないかと多少心配しておりましたがご満足いただけたようで ホッとしております。 また、今回お買い求めいただきましたお車も程度がいいとはいえ輸入 車ですので今後もトラブルが十分予想されます。 当社ではご納車してからが一番重要と考えスタッフ一同努力しており ますので、なにか不具合等ありましたら遠慮なく担当者にお申し付け 下さい。 距離的な問題はございますがお電話いただければ早急に対処させて いただきます。 この度はお車をお買い上げいただき本当にありがとうございました!
2011/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車を見つける事が出来ました。タックス港南店の花方さんの対応も丁寧で大変満足の中古車選びが出来ました。これから大事に乗っていきます。
販売店の返信2011/02/11
この度はお車をお買い上げいただきましてありがとうございました ご納車後も何か不具合等ございましたら何なりとお申し付け下さい 早急に対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-070790
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る