自信を持ってオススメできるお店です。(どいゆーさんのクチコミ投稿)

どいゆーさんのクチコミ詳細

自信を持ってオススメできるお店です。

投稿日:2015年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、こちらでE90 325iを購入した者です。 店長の井上さんの丁寧かつフレンドリーな対応により、即決しました。 短期での納車など、こちら側の要望にも迅速に対応してくださり、とても 感謝しています。お客様目線に立ったいいお店です。40年近く続いている理由が分かります。 また、アフターサービスについてなのですが、 納車後、横浜から愛知に帰ろうとする途中、エンジンチェックランプがついてしまいました。輸入車なので、よくある事というのは知っており、特別焦るということは無かったのですが、少し心配だったので、すぐにお店に戻りました。井上さんに事情を話したところ、即座にコンピューターで診断し、原因を特定していただきました。O2センサーが原因らしく、走行上は全く問題なかったので、ひとまず愛知に戻り、地元のBMWディーラーにて新品に交換していただきました。ディーラーに事情を話す際も、井上さんが電話にて全て対応してくださいました。 納車からちょうど1ヶ月が経ちます。今では、何の問題もなく元気に走ってくれています。直6エンジンの吹き上がりも最高です(笑) 接客、雰囲気、アフターサービス共にとても満足の行くお店です。 自信を持ってオススメします。新横浜駅から本当に近いので(徒歩3分くらい迷っても5分)遠方の方も是非足を運んでみてください。 この度はありがとうございました。心より感謝いたします。これからもよろしくお願いいたします。

購入年月:2015年07月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i ハイラインパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答

2015年08月27日

この度は当社のBMW・325i車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらにクチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴した事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。どいゆー様は遠方にお住まいにも拘らずご来店頂き即日に御契約させて頂き心より感謝申し上げます。しかし、納車日にお乗り帰られる際エンジンチェックランプが点灯してしまい不安な気持ちにさせてしまった事が非常に申し訳なく思っておりました。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。その後はお近くのディーラー様へ御入庫頂き調子良く走っておられる様で安心させて頂きました。クチコミ内容には非常に嬉しいコメントまで頂戴してしまい誠に恐縮ですが大変嬉しい気持ちでいっぱいです。どいゆー様は遠方にお住まいですがお近くに来られた際はお気軽にご来店頂けると幸いに思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

正直なところ、即決するつもりは全くなかったのですが、それまでにDラー、中古車屋を5店舗ほど見てきた中で、一番対応が良く、試乗も快諾して頂けたので即決してしまいました。予算面でのご協力もありとてもよかっ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:BMW 1シリーズ 116i スポーツ

投稿者:ぽこにゃん2さん

とっても親切で安心でした!

投稿日:2014年10月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

昨日ミニを納車して頂いたばかりです。 デザインもとっても可愛くて運転し易く、すごく気に入っています。大満足の買い物でした! 何より店長の井上さんの対応に感動でしたので口コミさせていただきました!車を買…

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:ミニ ミニ ワン

投稿者:noro25orennさん

良かったんですけど

投稿日:2014年09月27日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

2014年3月に契約して4月下旬に納車してもらいました。 店へ伺った時の印象も接客も納車してからの車の走った感じも良かったんですけど1つだけ残念なところがありましたので今後のお店の為に伝えます。 それはカーナ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年03月

購入した車:BMW 1シリーズ 116i

投稿者:さわゆうさん

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