対応の速さ、丁寧さはDラーの100倍以上（ぽこにゃん２さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/10/23

この度は当社のBMWミニ・クーパー車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらに、クチコミ投稿へ最高のご評価を頂戴した事に関しても心より感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。 ｎｏｒｏ２５ｏｒｅｎｎ様は初めての車購入との事で御来店頂けましたが、当社で即日に御契約頂き不安な気持ちも多く有ったかと思います。御投稿頂きました内容で整備メンテナンス・名義変更登録・納車準備等々、私にお任せ頂けた事はお客様に対して誠意有る対応が肝心だとゆう事に再認識させて頂きました。納車当日にはナビゲーションの取付状況に不安を感じたので再度、調整させて頂いたのですが納車時間が遅れてしまったのにも関わらず快く受け入れてくれました事も重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。今後とも車検やメンテナンスなど末永く宜しくお願い申し上げます。この度は多くある中古車の中から当社のBMW・ミニクーパー車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。

販売店の返信2014/09/29

この度は当社のBMW車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。クチコミ投稿頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。早速、コメントにも頂戴致しました純正AUXについてですが、ご来店時に誤った説明をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。取急ぎお電話にて謝罪させて頂こうと思いましたがお出になられなかったのでメールにて失礼致します。さわゆう様がおっしゃる通りで外車の場合、後から取り付けする際は場合によって多額な費用がかかるケースが御座いますのでご来店時や商談の際には誤解の起こらないよう気を付けて参ります。この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の事を肝に銘じてこれからもお客様目線で接客対応して参りたいと思います。ご遠方では御座いますが引き続き今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2014/02/28

この度は当社のＢＭＷ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。さらにユーザーレビュー投稿にて非常に良いご評価を頂戴させて頂いた事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠に有難う御座います。ひで様はご来店頂いた際に他の店舗様の車両確認も行かれるとのお話が有ったのですが当社一店舗目で即決の決断を頂いて大変嬉しい気持ちと恐縮した気持ちで御座いました。「店長に任せておけば後悔は無い」とのコメントを胸に責任感をより一層深いものに変えて行き、引き続き他のお客様にも恥じない様頑張って参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のＢＭＷ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。