2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
何店舗か、中古車店を回りましたが、ディーラー系を除くと、販売員の対応はここが一番よかったです。 当初の予算よりは高かったのですが、店舗が近いほうがよいだろうということと、車がきれいだったので、この店で購入しました。接客は良いほうだと思いますし、店舗も自分が回ったところで比較するときれいでした。 納車された車の中に、ごみとなった消臭剤が残っていたのは残念ですが。 購入した車のオイル交換はいつまでも無料というのは、結構ありがたいですね。
販売店の返信2014/08/18
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご指摘頂いた消臭剤の件につきましては申し訳ありませんでした。 今後、このような事が無いように社内で打ち合わせ、改善させて頂きたいと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/02/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
インターネットでクルマを買うというのは人生で初めてだったけど、きちんと分かりやすく書類の記入手順なども教えてもらえ、初心者の自分でも割とスムーズに購入することができた。 相手の顔が見えない・実車が見れない という不安の中での買い物になったが、その不安を十分に払拭してもらえた。 近所にいって買うのとでは大分金額的に安く買えて良かった。
販売店の返信2013/02/11
先日は日産ジュークをご購入いただき誠にありがとうございました。 今回遠方のため、対面してのご説明は出来ませんでしたが、 書類等不備無く手配・用意して頂き、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
2013/01/31投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
オイル交換が無料でできるそうです。 金利が低い3.9パ-セント
販売店の返信2013/02/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 出来るかぎり早く対応致しますので、納車までもう少しお待ち下さい。 納車後も無料オイル交換をはじめ車検・点検等のメンテナンスも是非ご利用下さい。
2012/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正直、その日のうちに買うつもりありませんでした(笑) でも、販売員さんの丁寧で分かりやすい説明と、ネットで見たときより実際に見た車がかなり綺麗だったので思わず即決しちゃいました。 アフターフォローも万全で、いろいろと相談にも乗ってくれるので助かります! お盆休みにもかかわらず納車時期について無理を言ってしまいましたが希望どおりに納車を間に合わせてくれました。 また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします!!
販売店の返信2012/09/03
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
販売店の対応、車の状態ともによかったです。
販売店の返信2012/07/30
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 非常に高い評価まで頂き大変感謝しております。 頂いた評価に恥じぬよう、今後も対応してまいります。 よろしくお願い致します。 またオイル交換無料キャンペーンもお待ちしております。 (目安としまして納車日より5千キロ又は、6ヶ月です)
2012/07/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車検整備付の車両を購入し、こちらの都合もあり無理を言って納車を早めていただきました。 連絡が逐一あり非常に安心して取引をすることが出来ました。 また、購入後にはエンジンオイルの交換が無料など、特典もあり非常に満足しています。
販売店の返信2012/07/23
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました!お仕事でお忙しいところ登録書類、車庫書類も早々に揃えて送って頂き感謝しております。オイル交換のご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2012/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入ですが、迅速な対応していただき、不安なく購入することが出来ました。 また、何かありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2012/07/17
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 非常に高い評価まで頂き大変感謝しております。 頂いた評価に恥じぬよう、今後も対応してまいります。 よろしくお願い致します。
2012/07/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回、車を購入するにあたって初めて現物をを見ずに購入しました。 実際に見ずに購入する事がとても不安で、店員さんへ細かい質問してしまいましたが、対応が丁寧でアドバイスもたくさんしてもらい安心出来ました。 納車後、自分なりに色々チェックしちゃいましたが・・・外装も内装もキレイで本当にお任せして良かったです。しかもオイル交換がずっと無料!!オススメです!
販売店の返信2012/07/10
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。オイル交換のご来店お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客から丁寧で車の外観も綺麗(新品同様)で満足なお取引できました♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/06/30
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回、エスティマアエラスを購入。スタッフの対応がとても良く、契約から納車までスピーディーに行えました。安心して購入できるお店だと思います。
販売店の返信2011/02/18
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後は無料オイル交換でのご来店をお待ちしております。
2011/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
車に関しては中古でも品質はバッチリで、何の不満もありません。中古車協会の保証書も付いてました。装備はてんこ盛りだし、お買い得でした。 販売店の方も丁寧で好感が持てました。駅まで迎えに来てくれたり、とても親切でした。 お店も整然としていて、初めて中古車を買うにあたっての不安が払拭できたと思います。
販売店の返信2011/02/03
当社よりご購入頂きありがとうございました。 お近くにお越しの際は、無料オイル交換サービスも是非ご利用下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
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