2022年08月31日
ご覧頂きありがとう御座います。
弊社、メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘は店頭でのご案内は勿論、
お伺いできる場所であれはどこでもフットワーク良く動いて参ります。
平均年齢は若い店舗ですが、フレキシブルなご対応を心掛けております。
メルセデス・ベンツの事は、お気軽にご相談下さい。
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2021/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スマートを探していましたが、中身はよいか分からず...。翌日すぐに実車を手配していただけたので、見て即決しました。
販売店の返信2021/10/29
ヨリドコロ様 この度は、当店でスマートをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スマートはコンパクトなボディ形状ではございますが、ポリカーボネート素材を使用したボディ剛性になっており、軽量かつ安全性が高いモデルでございます。取り回しもよく日常使いは勿論ですが、お仕事でお使いの際でも重宝する1台かと存じます。これからも迅速な対応をモットーに精一杯ご案内させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/08/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
減価償却の都合上、納期をずらしていただきました。
販売店の返信2021/08/10
chisan様 この度は当店でCLAをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店では法人様からお声を頂く事も多いので様々なご要望にお応えできるように日々精進しております。 ご自宅からですと当店は少し距離が離れておりますが、引き取りや納車専門のスタッフも常時おりますので今後のお車のメンテナンスもお任せ下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業の方の対応がとても気持ちよく、すばらしい。
販売店の返信2021/08/10
koki_様 この度は、当店のCクラスをご購入頂きましてありがとうございました。 お褒めの言葉も頂き恐縮です。Cクラスは丁度いいサイズ感とプレミアムスポーツらしい乗り心地を兼ね備えたバランスの良いモデルかと存じます。koki_様のこれからのメルセデスライフを心ゆくまでお楽しみ下さいませ。また点検や車検時等のメンテナンスの際も引き続き当店にお任せ下さい。当店にはメルセデスに精通したサービスアドバイザー並びにメカニックがおりますので精一杯サポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これからの運転たのしみです。
販売店の返信2021/06/19
Nakamura.様 この度は、Cクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 Cクラスはとても運転し易く、低速域は勿論ですが高速安定性も高いお車でございますので、快適にカーライフをお楽しみ頂けるかと存じます。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者の方の知識が豊富で説得力のある説明に背中を押してもらえました。ただ、約束の時間に行っても必ず10分ほどは待たされるのでそこは改善してほしいと思います。
販売店の返信2021/06/17
TN様 この度は当店のAクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒め頂きましてありがとうございます。TN様のお車選びのお役に立てて私共も嬉しく思います。 時間の件は誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、業務改善を行い善処していきます。 今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
金子さん、どうもありがとうございます。これからもお付き合いよろしくお願いいたします!
販売店の返信2021/05/25
Hughwaverton様 この度は、当店のEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車時の車両の仕上がりをご覧頂いた際の満面の笑みはとても印象的で、私共も嬉しく思いました!今後のメンテナンスも是非私共にお任せ下さいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
即納車を希望していたので、早い対応に助かりました。購入後も安心して相談できそうで満足しています。
販売店の返信2021/05/25
ケンタ様 この度は、ケンタ様のご満足頂けるお車のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車までのスケジュールがとてもタイトではございましたが、ケンタ様のご協力を頂きご予定通りのご納車が出来た事を重ねて感謝致します。ご納車後は、メーカー保証が付帯されておりますので、気になる箇所等ございましたらお気軽にご相談下さい!今後ともよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一台目の時から手厚いサポートをいただいていたので、信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2021/05/17
tf100002様 いつも当店メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のお乗替えでは、様々なご相談を頂いた上で tf100002様のご満足頂ける形でお手伝いが出来た事は、とても嬉しく思います!今後とも精一杯サポート致しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何から何までトップクラスの接客サービスに感動しました。車についてはこれからわかってくると思いますが、さすがメルセデスと思う内容と感じました。
販売店の返信2021/05/17
KENJI様 この度は、当店のBクラスをご購入・ご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒め頂き恐縮でございます。ご購入後の保証はメーカー保証となりますのでご安心頂けます。 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともKENJI様のメルセデスライフを 私共がしっかりとサポートさせて頂きます!今後とも末永いお付つ合いをよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車種がタイミング良く見つかってラッキーでした。走行距離、内装等満足しています。
販売店の返信2021/05/09
【アキ】.様 この度は、当店のAクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂ける1台をご案内できて私共も嬉しく思います。 ご納車後はメーカー保証となりますので、何か気になる事がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 引き続きよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当頂いた方の対応がとても良く、購入するきっかけの一つになった。
販売店の返信2021/04/22
ショウ様 この度は、GLCをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 今後の点検や車検などのメンテナンスにつきましても当店からご案内させて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。事前にご予約頂ければ、代車サービスも無料でご利用いただけます。また当店の代車は全てメルセデスで揃えておりますので、他モデルもお預かり期間中は他モデルもお楽しみ頂けます。今後ともメルセデス・ベンツ新百合ヶ丘をよろしくお願いいたします。メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ見る予定でしたが、車も店の雰囲気、対応もよく、その日に決めてしまいました。長くお付き合いできればと考えています。
販売店の返信2021/04/02
ヒロ様 この度は当店のCクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂き何よりでございます。当店では点検や車検時の際の代車は全てメルセデスで取り揃えておりますので、今後のメンテナンスも私共にお任せ下さいませ。引き続きメルセデス・ベンツ新百合ヶ丘をよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
このお店を選び、良かったです。
販売店の返信2021/02/26
アン様 この度は当店のCクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車時の満面の笑顔を見れた際に、私共もとても嬉しく思いました。 当店同敷地には、サービス工場が併設されておりますので何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 引き続きメルセデス・ベンツ新百合ヶ丘をよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
憧れの車を買うことができました。お店の担当さんも良く対応していただいて、感謝です。これからも長い付き合いをお願いしたいと思いました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/01/15
N.E様 この度は、当店のVクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車まで少しお待たせしてしまいましたが、ご納車の際にN.E様の満面の笑みを見れて私共はとても嬉しく思いました。 ご案内出来て本当に良かったです。当店は、同じ敷地内にサービス工場を併設しておりますので今後のメンテナンスにつきましてもお任せ下さいませ。こちらこそ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2021/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方に連絡をもらって見に行き、即決め。とても気に入りました!!ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/09
koi様 この度は、当店のGLCをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お気に召して頂き、私共もとても嬉しく思います。 今後のメンテナンスも当店敷地内のサービス工場で行えますので、ご安心下さいませ。 事前にご予約させて頂ければ、最新のメルセデスの代車もご用意致しますのでお気軽にご相談下さいませ。 今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 スタッフ一同
2020/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切でした。優しい。ありがとう。
販売店の返信2021/01/04
UK04様 この度は、当店の【Gクラス】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 UK04様のお役に立てて私共も嬉しく思います。 点検や車検時の際は、最新のメルセデスの代車をご用意しておりますので、メンテナンスの際もメルセデス・ベンツ新百合ヶ丘店をご利用下さいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘一同
2020/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他メーカーのディラーも回りましたが、冷やかしと思われたのか余り愛想の良い対応はしてもらえませんでした。ベンツ新百合ヶ丘店さんも外車ディラーと言うことで余り期待はしていなかったのですが、しっかりと対応していただきました。 また、担当とTさんも車の知識も豊富なうえ、契約内容や保険等にも親身になって頂きスムーズな納車を実現していただき感謝しています。
販売店の返信2020/12/27
この度は数ある販売店の中から当社のお車のお選び頂き、誠にありがとうございました。 初めてのメルセデス・ベンツにご不明点やご不安なことも多々あったかと存じますが、本当に良いお車でございますので、自信を持って販売させて頂くことができました。 操作方法などこれから覚えることはたくさんありますが、それも新たなお車をご購入頂いた魅力かと存じます。お店の方にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。当社スタッフ一同全員でサポートさせて頂きます。 改めてこの度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入前後に共に親切に対応していただきました。メンテナンスも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/12/21
先日は、【Gクラス】をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車時のワールド様の笑顔を見れてとても嬉しく思いました。 メンテナンスに関してもお任せ下さいませ。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘スタッフ一同
2020/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大阪から購入させていただき、先日無事納車いただきました。 遠方での購入は初でしたので少し不安に思っていましたが、メールや電話で丁寧にご説明・ご対応いただき、 実際に店舗へお伺いすることもなく、納車まで漕ぎつけました。 納車についてもお忙しい中、大阪に来ていただきありがとうございました。 車の状態について、メルセデスベンツの認定中古車ということもあり、安心はしておりましたが、 状態は電話やメールで細かにお伝えいただき、ホイール傷もあったようですが、アルミリペアで傷跡がわからないまでに綺麗にしていただきました。 外装以外も納車前にしっかりと整備していただき、保証も2年と手厚く非常に安心しております。 当方の事情で、手続き関係で色々と複雑になってしまいご面倒をおかけしてしまいましたが、 快く引き受けていただき、担当者さまの方で色々と調査や調整して柔軟にご対応いただきました。非常に感謝しております。 終始懇切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
販売店の返信2020/12/17
りょう94s 様 この度は数ある販売店の中から当社のお車のお選び頂き、誠にありがとうございました。 遠方でのご購入には不安な点等も多々あったかと思いますが、無事にご納車させて頂き、ご満足頂けて何よりでございます。 書類の件やお車のことなどすべてお任せ頂いたからこそ、スムーズにご対応することができました。 今後も遠方でのお付き合いにはなりますが、アフターサポートも精一杯ご協力させて頂きます。 お車でお困りごとや、気になる点などございましたら、お気軽に当社までご連絡下さいませ。 またどこかのタイミングでお会いできるのを楽しみにしております!! 改めてこの度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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