車は良かった(ゆさんのクチコミ投稿)

ゆさんのクチコミ詳細

車は良かった

投稿日:2024/10/12

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:4

安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。 新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。 納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。 ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。 不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。

購入年月:2024/08

購入した車:ルノー メガーヌスポーツツアラー

リバーサイド EURO CARSからのクチコミ返答

2024/10/17

この度は、お客様への配慮と説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を十分に理解し、今後同じようなことが無いように全員に共有をさせて頂きます。 高額商品である車で、これから楽しく長く乗って頂くのに、スタートの時点で不満足を与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様の立場で物事を考えて、契約から納車、その後のアフターサービスやアフターフォローなど、 末長くお付き合いが出来るように、日々精進させて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応早い

2024/10/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すぐ対応してくれるし 親切ですね。 リバーサイドさんは今回で3台目購入ですが 満足です。

ギャルさん

ルノー キャプチャー (2024/09購入)

販売店の返信2024/10/03

うれしいお言葉を頂きましてありがとうございます。 とても励みになります。 色々と一緒にやって頂きましてありがとうございます。 これからも、お車のことは対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

3台目購入

2024/08/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年お世話になっている担当者の方に、今回もお願いしました。こちらの要望も聞いてくださり、いつも親切、丁寧な対応です。 これからもよろしくお願いします。

みこさん

スズキ ソリオ (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/11

今回、いろいろとありましたがこれからも宜しくお願い致します。 これからも精一杯、サポートしていきますので、何か困ったことがございましたら、頼って頂ければと思います。 少しだけ距離はございますが、オイル交換でご来店お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一度見に行かせて頂き、 色々と相談も乗ってもらい、とても助かりました!ありがとうございます。 このお店でしたら、ざっくりした感じでも、ぴったりの車を選んでもらえると思いますので、 おすすめです

byoekrowさん

トヨタ ヴォクシー (2024/03購入)

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クーポン

成約クーポン

新社会人・U22応援キャンペーン!

リバーサイド EURO CARS クーポン

保証も夢も3倍広がる!支払いも8月からでOK!

有効期限

2026/03/01~2026/05/31

対象者

ご成約された方

ご成約の新社会人・U22の方にご購入後の延長保証を1年分の金額で3年保証にご加入いただけます!内定書があればローンのお支払いも8月からでも可。リバーサイドは新社会人のカーライフを全力で応援します!

◆車両本体価格0.1万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

トヨタ クラウンクロスオーバー(神奈川県)

トヨタ

NEW

クラウンクロスオーバー 2.5 G ア…

支払総額373.5万円

本体価格356.0万円

レクサス IS(神奈川県)

レクサス

NEW

IS 250 バージョンL サンルーフ …

支払総額190.3万円

本体価格174.0万円

レクサス HS(神奈川県)

レクサス

HS 250h バージョンS 純正ナビ・…

支払総額94万円

本体価格81.0万円

レクサス HS(神奈川県)

レクサス

HS 250h バージョンI 純正ナビ・…

支払総額183万円

本体価格170.0万円

レクサス GSハイブリッド(神奈川県)

レクサス

GSハイブリッド 450h Iパッケージ…

支払総額184.3万円

本体価格168.0万円

トヨタ カムリ(神奈川県)

トヨタ

カムリ 2.5 G モデリスタエアロ …

支払総額217.2万円

本体価格198.0万円

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