2012年04月07日
リバーサイド スタッフ一同
中古車だからこそ全ての情報を開示しお客様が安心して選べる環境を作ります
仕入/入庫/販売時/納車時に4回車両点検を実施し、質の高い商品を提供します
お客様が清潔に気持よく乗れるように、内装外装を最大限きれいに仕上げます
お客様に愛車として自信を持って誇れるお車になるようアドバイスします
万が一の故障時はスムーズな対応で全力サポートし、修理/原因追及をします
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2011/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もよく、スタッフの皆さんも優しくわかりやすく対応していただきとてもよいお店です。 皆さんも、一度来店してみてください!!!!
販売店の返信2011/09/17
こだわって仕入れをしたムーブです!今後もお役に立てるようお車のことであれば何でもご相談ください! オイル交換もお待ちしております!
2011/09/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
仕事用だったので、内装・外装とも特に気にしないで購入しました。 こちらの都合でちょっと納車まで急いでもらいましたが、しっかり応対してもらえました。 ただ書類記入に関しての説明不足により、訂正が必要になったのは減点かな・・・
販売店の返信2011/09/14
当店ではいろいろなジャンルのお車がたくさん展示してありますのでいろいろと比較ができるお店となります。今後もお客様の声を素直に受け止め顧客満足ナンバーワンのお店を目指しいきます。どんなことでも結構ですので初めてのご来店していただくお客様・購入していただいたお客様、お気軽にお立ち寄り下さい。
2011/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が車検切れで、何となく立ち寄った車屋さんだったのですが、まずスタッフの対応のよさ、店舗の清潔さに引かれ、気に入った車があったことも相まってあっという間に購入の運びとなった。 購入後もオイル交換などいろいろとアフターサービスがあり利用させて頂いています。 車に対してあまりこだわりのない自分にとって、やはり人なのかと思います。あ、この人なら信用できると思わせてくれる、その決め細やかな対応があるお店でした。
販売店の返信2011/09/11
嬉しい評価を有難う御座います。これからも皆様に信頼される営業マンを目指して頑張ってまいります。 今後のアフターサービスもお任せ下さい!!
2011/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットでの車購入は始めてで、遠方の為確認することも出来なく不安だったのですが、大変丁寧に対応していただき満足いく買い物をしたと喜んでいます。 又 機会があったら是非お願いしたいです。
販売店の返信2011/09/06
高い評価を有難う御座います。遠方ということもあった為、メールやお電話のみでの対応となってしまいましたが 、当社で購入してよかったと皆様に思ってもらえるよう納車前の整備やアフターサービスに精一杯努めて参ります! 今後もどうぞ宜しくお願いします。
2011/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内がとてもきれいです
販売店の返信2011/09/05
高評価をいただき有難う御座います。またオイル交換の際はお電話させていただきます、これからも良いお付き合いができるよう精一杯アフターサービスに力を入れさせていただきます、何かお困りの際はいつでも気軽にお立ち寄りください。
2011/08/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
人気車のオデッセイのアブソルートをとても安く手に入れました!
販売店の返信2011/08/31
クチコミ有難うございます。どんな小さい事でも構いませんのでいつでもご連絡していただければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
2011/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当は別のお店で決めようと思っていたんですが、電話で問合せした時の店長さんの対応の良さに惹かれ、来店してみました。 来店時には副店長さんが対応してくれたんですが、この副店長さんがとっても良い人で車をきれいに清掃し良い状態で迎えてくれ、とっても気持ち良かった。 グリル交換など面倒な要望にも迅速かつ適切に対応してくれ、初回来店で即決しちゃいました。(店長・副店長以外のスタッフも協力体制がしっかりとれている感じ) 納車後の対応も良心的で安心できました。 ハード・ソフト両面とも『車を売る』体制がキチンとされているな、と感心させられました。 まさに、good job!!
販売店の返信2011/08/29
嬉しい評価を有難う御座います。お店構えや商品だけでは伝わらないお客様との信頼関係を末永く保って行こうと思います。今後も何か御座いましたら何なりと声をかけてください!有難う御座いました!
2011/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで中古車を探していたところ、『装備&車検整備付』ともバッチリな車を発見しました。 販売店がチョット遠かったのですが、暑い中近くの販売店まで何度も納車してもらい、気になっていた傷も新車なみになっていて大満足です! 女性の方で、初めて車を考えている人は、このショールームの担当の方は親切丁寧なので安心して購入できますよ。
販売店の返信2011/08/15
ありがたきお言葉ありがとうございます。私共の目指していることはお客様満足での納車と中古車で気になるところでの解決・お手伝いを少しでもサポートする体制で常日頃心がけております。初めてお車購入の方も乗り換えの方もご来店していただければ良きアドバイスをさせていただければと思います。納車後もだれもがお気軽にお越しいただけるようなお店作りを目指しいきますので是非またお立ち寄り下さい。
2011/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こんなにアフターサービスの手厚いカーディーラーは出会ったことないです! 購入した車を乗ってる間はオイル交換やバッテリー交換にお金がかからない…そんなサービス見たことないです! ターボ車乗りには最高のプレゼントじゃないですか?o(^-^)o ぜひ1度店舗に足を運ぶ価値ありです!超オススメです!! こんな良い縁を結んでくださったリバーサイドの店長さんに感謝!
販売店の返信2011/08/14
励みになるお言葉を頂いて有難うございます!!いつも大事に乗られてとても嬉しく思います! 期待を裏切らないようこれからも精一杯アフター頑張ります。
2011/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入しました何ヶ月もずっと探していてやっと気に入った車が見つかりリバーサイドさんで購入しましたがお店の雰囲気もよくスタッフさんもとても親切にして頂きました納車も早く車も凄くキレイで大満足です
2011/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入車はオイル交換永久無料等 充実したサービス内容 接客応対も素晴らしく是非オススメしたいお店です
販売店の返信2011/08/06
高評価いただきありがとうございます。またお車のご相談等ありましたら何でもご相談ください! 次のオイル交換もお待ちしております。もう少し早いペースで来て頂いてもかまいませんよ(^^) 私共は当店でお買い上げのお客様、すべてに大して同じようなサービスを行っております。 納車後のアフターサービスに関しても私達スタッフ一同一丸となってご対応いたしますので今後とも宜しくお願いいたします。
2011/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はほぼひとめぼれだったんですが、運転してますます好きになりました。 お店の方も皆さまとても親切ですし、購入後も気にかけてくれるのは、嬉しい限り。 こちらでこの車を選んで、かなり満足度の高い買い物でした。長く大事に乗りたいです。
販売店の返信2011/08/01
うれしい評価を有難う御座います。今後も末永くお付き合いできればと思っております。 常にお客様から期待されているといった心を持ち、今後も頑張って参ります!!
2011/02/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
女性の皆さん 16号 渋滞しますよね そんな時 トイレ行きたくなったら この店に行った方が いいよ なんせ トイレが綺麗 車やで こんなに綺麗なトイレは 少ないと思いますよ。 行く価値ありです そのついでに 車でもヒヤカシでコーヒーでも いただいたら? 店員さんは 笑顔接客バツグンですよ それに お客のムリを聞いてくれるし 残念なのは あまりメカについては チョット???? ただ レースで活躍している インパルスとつながりが あり 中には お安く手にはいるかも?
2011/02/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
オープン間もなかった事から お店が綺麗でゴージャス間があります (元外車の中古車屋の跡地の為か?) 女性なんか トイレ借りるだけでも 一見の価値あり? トイレが綺麗な車屋って めったに ありませんから。 お目当ての車が 他店だったが わざわざ そちらから持ってきて来ていただき その間に 査定し かなりの高条件の価格 即契約しました。 ありがとう ございました。
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