そらくんさんのクチコミ詳細
今日納車されました。
投稿日:2012/04/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
前の車が車検ギリギリで急な乗り換えでしたが親切に対応して頂きました。
購入年月:2012/04
購入した車:スバル R2
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
リバーサイド エルザ16号町田ショールームからのクチコミ返答
2012/04/23
当店ではお客様満足していただける接客と納車の方をさせていただいております。 今後オイル交換や次回の車検などアフターにも力入れて今後のご対応をしてまいりますのでまたなにかございましたらお気軽にご返答下さい。皆様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2年前にこちらの系列店から購入したH12年式のアルテッツァが車検の時期が来たのですが、要修理箇所が出てきたのでどうせなら…とこちらの店員さんに薦められて車検から乗り換えに急遽切り替え。 MTのセダンというマイナー気味な条件でしたが、V35スカイラインの6MT車という珍しい車が入庫しており、状態も良かったので購入に踏み切りました。 こちらのグループの在庫は相場から見ても高めの価格帯が多いのですが、その分評価点が高く程度の良い車両を多く揃えており、あまり気を使わずに車を選べました。 購入が年末という事もあり、契約から納車までに約3週間程空いてしまいましたが、その間の代車も貸して頂けたので不自由なく納車を待つ事ができました。
販売店の返信2012/02/22
当店では希少な車や、お客様のご希望にあったお車を多数展示しております。また展示車以外でもバックオーダーシステムでお客様のご希望なお車をお探しすることができます。いろいろとお店あるかとは思いますが遠方の方でも安心して納車、アフターフォロー等、契約から次の乗換えまでフルサポートいたします。またなにかございましたらお気軽にお声掛けてください。
2011/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店は非常に綺麗で対応も非常に良いです。例えると大手ディーラーと遜色ありません。 こちらの店舗だけでも台数は多いですがグループ内の店舗の車からも選べるのは非常に 魅力的であると思います。私はオークション物件からの購入でしたが球数が少ない車種 にも関わらず良い車を探して頂きました。気になる所や事前に解っていた故障箇所も 納車までに全て修復・交換して頂き満足しております。 正直こちらのお店よりも安値で売っている所も検索するとあると思いますが購入後の対応 も考えるとこちらのようなお店で購入される事を強くお勧め致します。 購入後のフォローの良さは「★6つ」なお店です!! 担当して下さった宮手さん、色々わがままを聞いて頂き有難う御座いました。 また面倒を掛けるかもしれませんが・・・^^;宜しく御願い致します。
販売店の返信2011/11/03
高評価お言葉ありがとうございます。当店では顧客満足地域ナンバーワンを目指しています。こちらの文面をお読みになったお客様、まずはひやかしでも構いませんので一度足を運んでみてください。必ずお客様に満足していただけるお車探しを当店スタッフで全力でお探しいたします。お客様のわがままを多く是非お聞かせ下さい!当店で出来る限りお答えいたします。皆様のご来店、リバーサイドスタッフ一同心よりお待ちしております。
2011/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
最初から購入まで丁寧に対応してくれました。 アフターサービスも充実していて満足です。 ◯川さん、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2011/09/29
当店では購入後のアフターサービスにも自信を持って皆様にお答えしていくお店作りを目指しております。今後もお立ち寄りしやすいお店作りと顧客満足地域ナンバーワンを目標とし期待される営業マンとなっていきます。最初から次のお乗換えまでフルサーポート体制でバックアップしていきますのでどうぞ宜しくお願いします。
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