ひなゴンさんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2015/11/11
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
何気なく立ち寄ったフルタイムさんに以前から欲しかった車種を探したらスタッフの中川原さんのオススメの1台にヒトメボレ!即購入!だけど購入時に難ありましたが無事に完了できて店長さん中川原さんありがとうございました!担当スタッフには大満足ですが、他のスタッフの何人からは、接客業のスタッフとは思えない罵声や態度が目に入り残念です。
購入年月:2015/10
購入した車:トヨタ アルファード 3.5 350S プライムセレクションII タイプゴールド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
リバーサイド フルタイム店からのクチコミ返答
2015/11/11
数あるお店から当店をお選びいただきましてありがとうございます。今後とも当社のアフターサービスをご利用してください。この度はありがとうございました。どうぞ宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
15年乗ったイオから3万㎞のイオに乗り換え。全国の販売店を探したどり着いたのがリバーサイドでした。中古車なので妥協したつもりでしたが、いざ引き渡し日になってヤレタとこまで無償で修理していただき新車のようになりました。外装・内装は10年落ちとは思えないほどです。統括部長の真摯な対応に脱帽です。3代目も宜しくお願いします。
販売店の返信2014/08/30
嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。 この度、お車のお渡しまでに至らない点も御座いましたが、お喜び頂けた事を何よりも、非常に嬉しく思います。 今後も当社に出来る事は、最大限の努力をさせて頂き、お車のサポートさせて頂きたいと思っておりますので、 どのような事でもお気軽にご相談をして下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
子どもが生まれるのを期にスライドドアの車を探していたところ、ちょうど手ごろなものが店頭においてあり、即決しました。値引きも頑張ってくれたようで、ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/12
この度は当社でご購入をして頂き、誠にありがとう御座います。 Bべん様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
2013/01/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入してすぐにエアコンが故障しました。故障の連絡をしてからの回答がこなく、アフターサービスも悪いです。又、1月に入りラジエーターの洩れが発生しました。どんな点検をして売っているのか心配です。私個人としては今後、リバーサイドで買う事はないです。
販売店の返信2013/01/24
このたびはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が二度と起きないよう改善させて頂きすべてのお客様に対応させて頂きます。もし今後お近くなどに来た際には一度お気軽にご来店ください。ぜひお待ちしてますのでよろしくお願いします。
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