対応力(サイダー杉山さんのクチコミ投稿)

サイダー杉山さんのクチコミ詳細

対応力

投稿日:2018年02月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずーっと探していたステップワゴンの24Zを山田自動車さんで見つけました。 事前にネットの口コミが高得点すぎて不安でした。初めてお店を見た時は、昔ながらの自動車屋さんと言う感じで少し不安もありました。 それが、スタッフの方の話し方や対応に接してみて、不安はなくなっていました! とても良い接客で、私の事以外にも、妻や4才の娘まで気を使ってもらい満足して、車を購入する事を決めました。走行距離が少なく、低価格だったので、掘り出し物だと思います。オークションの保険も充実していて、低価格での不安も解消されました。納車後、担当者が変わりましたが、次の方の対応もよく、ちょっとした不都合もすぐに対応してもらいました! とても良い自動車屋さんで、とても良い車が買えたと思ってます!

購入年月:2017年07月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.4 24Z

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

山田自動車商会からのクチコミ返答

2018年02月04日

サンダー 様 何より当社の都合で色々とご面倒、ご不安をおかけいたしまして誠に失礼いたしました。。 にもかかわらず、お褒めのお言葉、お心遣いのお言葉、心より感謝申し上げます。 当社は、「適当なこと」は絶対にしない会社だと自負しております。 今回はお客様のご要望に100%添えなかったかもしれませんが、本気で心からお話させてもらいました。 自分だったら、と考え、会社としてどんな方法でお客様の問題に寄り添えるか、今後も誠心誠意模索してまります!! 引き続き、当社をぜひぜひご用命のほどよろしくお願いいたします! この度は、本当にありがとうございました!!そして失礼いたしました。。

他のユーザーのクチコミ

とても親切

投稿日:2017年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

口コミを読み、評判が良かったので信じて車を購入したが 口コミどうり店員さんがとにかく親切 購入後のアフターケアも良くしてくれる。 また、車を買う時はこちらのお店にお願いすると思います。

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

投稿者:ニシハンナさん

丁寧、迅速な対応に感激しました!

投稿日:2017年06月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

鹿児島県の離島から購入させていただきました。 他の販売店さんには見積もりの段階で断られることがあったのですが、山田さんは納車の段取りまで真摯に対応してくださいました。 車の状態も事前の連絡通り問題なく…

お店からの返信あり

購入年月:2017年06月

購入した車:マツダ ロードスター

投稿者:泉早漏さん

すばらしい!

投稿日:2017年04月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

埼玉から来た甲斐がありました。引き渡しまで親切丁寧な対応可能でした。

お店からの返信あり

購入年月:2017年04月

購入した車:ダイハツ ムーヴコンテ

投稿者:テツ8214さん

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