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サイダー杉山さんのクチコミ詳細
対応力
投稿日：2018/02/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずーっと探していたステップワゴンの24Zを山田自動車さんで見つけました。 事前にネットの口コミが高得点すぎて不安でした。初めてお店を見た時は、昔ながらの自動車屋さんと言う感じで少し不安もありました。 それが、スタッフの方の話し方や対応に接してみて、不安はなくなっていました！ とても良い接客で、私の事以外にも、妻や4才の娘まで気を使ってもらい満足して、車を購入する事を決めました。走行距離が少なく、低価格だったので、掘り出し物だと思います。オークションの保険も充実していて、低価格での不安も解消されました。納車後、担当者が変わりましたが、次の方の対応もよく、ちょっとした不都合もすぐに対応してもらいました！ とても良い自動車屋さんで、とても良い車が買えたと思ってます！
購入年月：2017/07
購入した車：ホンダ ステップワゴン 2.4 24Z
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
山田自動車商会からのクチコミ返答
2018/02/04
サンダー 様 何より当社の都合で色々とご面倒、ご不安をおかけいたしまして誠に失礼いたしました。。 にもかかわらず、お褒めのお言葉、お心遣いのお言葉、心より感謝申し上げます。 当社は、「適当なこと」は絶対にしない会社だと自負しております。 今回はお客様のご要望に100％添えなかったかもしれませんが、本気で心からお話させてもらいました。 自分だったら、と考え、会社としてどんな方法でお客様の問題に寄り添えるか、今後も誠心誠意模索してまります！！ 引き続き、当社をぜひぜひご用命のほどよろしくお願いいたします！ この度は、本当にありがとうございました！！そして失礼いたしました。。
他のユーザーのクチコミ
2017/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
口コミを読み、評判が良かったので信じて車を購入したが 口コミどうり店員さんがとにかく親切 購入後のアフターケアも良くしてくれる。 また、車を買う時はこちらのお店にお願いすると思います。
販売店の返信2017/10/09
ニシハンナ様 レビューのご投稿ありがとうございます！ この度はたびたびのご足労心より感謝申し上げますm(__)m レガシイとっても良く走ってくれるとのことで安心しました★ 状態も良い車でしたから私も自信をもってご案内できました！ またTVのリモコン使えて本当に安心しました・・・ 今後もメンテナンス等のご案内をしてまいりますので、オイル交換などもお気軽にご利用ください！ 次回のお車もぜひぜひご用命のほどよろしくお願いいたします！ 何でもご相談くださいね！ご満足いただけるよう精いっぱい頑張ります！！！ 本当にこの度はありがとうございました！！
2017/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
鹿児島県の離島から購入させていただきました。 他の販売店さんには見積もりの段階で断られることがあったのですが、山田さんは納車の段取りまで真摯に対応してくださいました。 車の状態も事前の連絡通り問題なく「実車を確認されてないから手を抜いても問題ないだろう」といったような不誠実さは一切感じられませんでした。 担当の方も一生懸命、楽しんで仕事をしておられるような印象を受けました。 私のような顔の見えない、納車まで手間のかかる遠方からのクライアントにも誠実に対応してくださり、本当に感謝しています。 また今後何らかのご縁があるかもしれません。その際にはどうぞ宜しくお願い致します。 山田様の益々のご活躍をお祈りいたします。
販売店の返信2017/06/11
泉早漏 様 この度はお時間やたくさんのご協力をいただきまして誠にありがとうございました！ 私も不慣れなご案内だったかと思いますが、お褒めのお言葉心より感謝いたします。。 逆に直接お会いできてないにもかかわらず、当社を信じてくださり嬉しい限りです！ 泉早漏様のご協力もあったからこそ無事にご納車できたと思います！ 手間だなんてとんでもないです！大変お世話になりました(^^) こちらこそ、今後も末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします！ 私も泉早漏様の益々のご繁栄をお祈りしておりますので！！ 本当にありがとうございました♪ドライブたくさん楽しんでくださいね(^^)
2017/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
埼玉から来た甲斐がありました。引き渡しまで親切丁寧な対応可能でした。
販売店の返信2017/04/02
テツ8214様 この度は、遠方よりご来店頂きそしてご購入までして頂き誠に有難うございました。 またこちらに来る際は是非遊びにきていただければと思います!! 何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後とも宜しくお願いします。
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