トッピーさんのクチコミ詳細
ソリオの購入
投稿日:2024/01/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入後の不具合について連絡をした際には、私も車も安心できる対応をしていただいております。
購入年月:2023/11
購入した車:スズキ ソリオ
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2からのクチコミ返答
2024/01/20
トッピー様 先日は貴重なお休みのなか、ご来店いただき誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 現車を拝見したところ、いろいろと大人のカスタマイズをされており、大事にお乗りになっていることがヒシヒシと伝わってきました。 今後ともお気軽にお声掛けください。よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
酒々井のビックモーターで 恐喝まがいの 販売にあって 無知が優等生になり? 慣れないネットで マーチのスプリンググリーン 予算の範囲で探しピッタリが 100キロ離れた エースネット 問い合わせから 好感あふれる言動 下見のつもりが 30分で本契約 内外装 走行距離 満足してます ドラレコと日産整備のオプションも 安心設計でした 県外登録費用13000円プラスに なりましたが それ以上に安い買い物と満足しています 追加・・・下取り車の取り忘れのメガネ送って頂きました 感謝
販売店の返信2020/07/22
千葉ぢい様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。スプリンググリーン、気に入っていただけたようでなによりです(*^^*)良い品を安く、正直に・・基本的な事をしたまでですが、お褒めのお言葉がいただけ大変嬉しく思うと同時に、今後も気を引き締めて努めて参ります。片道100kmの距離ですが、お困り事等あれば少しでもお力になれればと思いますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。P.S.メガネの件・・こちらこそ、お気遣いありがとうございましたm(__)m
2019/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
息子の就職祝いとして車を探してネットを検索しました。自分の趣味と息子の希望と折り合いがつく車が見つかったものの、遠方で仕事も休めず現物を見れない。だいぶ不安はあったものの、口コミと車の写真やコメントを信じて決めました。後日、こちらから何もお願いせずとも、ネットで確認できないような細かいキズなどの写真が郵送されて来ました。親切な対応とこう言った心配りで不安が減少しました。納車された車はとても状態が良く、想像以上でした。息子も大変喜んでくれました。自分の中で車は新車、家の近所の知り合いの店と言う概念がなくなりました。次は自分の車も検討しようかな。その際はよろしくお願いします。
販売店の返信2019/06/07
南信州りんご丸様 まずはご子息様のご就職おめでとうございます。また この度はご遠方にも関わらづマークⅡのご契約を頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿も大変高い評価を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。当初よりメールでのやり取りが主で直接お声を聴く機会が少なく不安もおありと思いネットでできるだけの情報をご提供をさせて頂きました。ただ、最終確認で1か所の不具合をご指摘いただきました。誠に申し訳ございません。今回のマークⅡは程度もよく希少価値も高いお車と思われます。このメールでご子息様がお乗りになる事を始めて伺いましたが気にいって頂いて幸いです。 末永く可愛がってあげて頂ければ嬉しく思います。次は南信州りんご丸様ご自身のご購入ですね?(笑)その時は何なりとお問い合わせください。 本当にこの度はありがとうございました。
2019/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当は須藤さんという方でした。ネットで条件に合う車があった為、メールで問い合わせしたところすぐに返信もあり直接電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださいました。問い合わせた翌日の朝には主人とお店に行き車を拝見。中古車の購入は初めてで品質やアフターサービスが特に心配でしたが 不安点には全て質問する前に答えてくださり 不足している付属品や車の小さなくぼみ等まで申告してくださってその修理や対応まで納車までに全て終了していただけるという話までしてもらえ安心しました。もちろん追加料金はゼロ。20年乗った車も下取りして頂きました。まさにお客さんがこうして欲しい!ここが不安!これを聞きたい!という点をこちらが聞く前に全て答えてくれたので完璧な対応だなと感激しました。 車で、一時間ほどの少し離れた場所にある中古車販売店ですが知り合いには積極的にすすめたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/01/18
内緒様 この度はムーヴコンテをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 弊社ではお客様のご希望にできるだけお答えできるように日々努力しております。20年乗っていられる今のお車も大切に愛着をもって乗っていられたと思いお値段を付けさせていただきました。まだ納車前ではありますが楽しみにしてお待ちください。 本当にありがとうございます。
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