ちばくみさんのクチコミ詳細
感じが良いスタッフの方々
投稿日:2018/06/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めてお店に行きまして、即購入しましたが、担当の店長さんはとても話しやすく感じの良い方でした。 申し込みから納車までの時間も早く、また何かありましたらお願いしようかなと思います。 書類を出しに行った時に、短時間の滞在にも関わらず、毎回コーヒーを出してくださった保険担当の方、ありがとうございました。 車に関してはまだ乗ったばかりなので、よく分かりませんが、今のところは問題ないです。
購入年月:2018/06
購入した車:スズキ ソリオ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
オートクラブ横浜 本店からのクチコミ返答
2018/06/30
オートクラブ横浜店長の伊藤です。この度はスズキ ソリオのご購入、またこのような高い評価を頂きありがとうございます。ちばくみ様の粋の良い買い方は見習いたいところです。(笑) またご購入後、書類等を揃えて頂く際もとても早く、私たちも気持ちよくお仕事をさせて頂きました。 今後はアフターフォローをしっかりと全力で務めさせて頂きますので今後共、宜しくお願い致します。操作等でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお電話ください。 これからも末長くお付き合いの方を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6年ほど前にこちらで、購入をさせていただき、2度目の購入です。 毎回、金額的にその時の希望に合った車種があり非常に助かっています。 また数年後にもタイミングが合えば購入をしようかと思う接客応対でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/03
GRS184様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また希望のお車が見つかって当社も嬉しく思います。今後はナビの取り付けなど有ると思いますので、そちらの方でもお力になれればと思います。 またメンテナンスや修理、鈑金なども行っておりますので何かあればぜひお手伝いさせて頂ければと思います。 今後共何卒宜しくお願い致します。
2018/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スムーズで迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2018/05/02
しじみ様 この度はご購入頂きありがとうございました。とてもスピーディに書類をご用意頂けたことで、こちらも手早くご納車することができました。また、意外な御縁があったことに驚いています(笑)いつでもご来店お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2018/04/29投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
ガラスコーティング施工もお願いし、綺麗な状態で届いた!と思ってました(夜間に見た為)。 が、昨日、晴天のなか、納車後初めて車体と車内を確認したところ、ボンネット中程にペタっと目立つ箇所があり、鳥のフンが付いているのかと思いきや、あろうことか、タッチペン?で、色を補修した跡があり唖然としました。 他の部分にも、画像で後から別に送って頂いた写真では「具体的」に写っていなかった深い傷等があったり、、、。 あらためて、遠方業者からのネット注文のリスクを思い知りました。 それから、車内も本当にベテランの方が清掃されたのでしょうか? 一見、やった風なのですが、全く触れていない箇所に、指紋がベタベタ付いていたり、シートの隙間も、細かいホコリなど残っており、更にガッカリ。 これから長く乗って行こうと考え、購入に至りましたが、特にボンネットの補修は本当に目立つもので、心底ガッカリ、涙が出そうです。 こういうものは、メールでご質問した際に、写真ではなく、文字で伝えることが出来ますよね? こんな状態で、ガラスコーティングまでしてしまったガッカリ感。 これ、なんとかならないんですか? カーセンサーアフター保証で無償で補修出来るんでしょうか?
販売店の返信2018/05/08
熊ぽん様この度はご購入、また口コミを頂きましてありがとうございます。 まず今回ご購入のあたり、現車を確認しに来てくださいとお伝えしましたが、 ご来店頂けないのが非常に残念でした。 メールにてキズ、凹みの部分を写真にて送らさせて頂きましたが、文章にて送らせて頂けなかった事は申し訳ありません。内装のクリーニング関しても清掃の見落としが有り、不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありません。 今後、こういう事が無いように全力で誠心誠意努めさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
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